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El Google Pixel 3 XL tiene un hardware excelente y se considera uno de los dispositivos de primer nivel en el mercado actual. Sin embargo, si nota que su propio Pixel 3 XL se reinicia al jugar, puede indicar un problema. Aprenda a solucionar el problema siguiendo nuestra guía de solución de problemas a continuación.
Cómo arreglar un Google Pixel 3 XL que reinicia el juego
Puede haber muchos factores por los que tu Pixel 3 XL no puede permanecer estable durante la reproducción. Los pasos de solución de problemas a continuación deberían ayudarlo a aislar la verdadera razón.
Instalar actualizaciones de aplicaciones
Esta suele ser la forma más eficaz de solucionar este tipo de problema. Los desarrolladores de juegos tienen en cuenta los modelos de teléfono de los dispositivos que admite su aplicación, por lo que rara vez los juegos provocan que un dispositivo se reinicie. Si ocurre, generalmente se lanzan cambios de codificación para solucionarlo. Por lo tanto, es muy importante que mantenga la aplicación del juego actualizada en todo momento, y especialmente cuando su Google Pixel 3 XL se reinicia aleatoriamente al cargarlo.
Si obtienes juegos de fuentes que no son de Play Store, es posible que debas hablar con el desarrollador sobre cómo actualizar el juego.
Para aquellos que solo instalan aplicaciones de Play Store, todo lo que necesitan hacer es actualizar la aplicación de la manera habitual.
Compruebe la compatibilidad
En la mayoría de los casos, una vez que se ha instalado una aplicación, generalmente significa que es compatible con el dispositivo. Sin embargo, algunas aplicaciones pueden generar problemas de incompatibilidad si hay algún cambio de codificación que se implementó después de una actualización. Asegúrese de verificar los cambios de registro en la página de instalación de la aplicación en cuestión si este es el motivo del problema. Los desarrolladores suelen reconocer los errores conocidos al publicarlos en la página de instalación de su aplicación en Play Store.
Buscar actualizaciones del sistema (Android)
Algunos errores pueden deberse no a las actualizaciones de la aplicación, sino a las actualizaciones de Android o del sistema. Aún así, siempre es una buena idea instalar siempre la última actualización de Android disponible para mantener tu teléfono actualizado.
Si notó que su Pixel comenzó a reiniciarse cuando jugaba un juego después de una actualización del sistema, es posible que haya un problema relacionado con la codificación. Intente reinstalar la aplicación o espere hasta que se publique una nueva actualización para solucionar el problema.
Borrar caché de la aplicación
Algunos problemas de la aplicación se deben a un error dentro de la propia aplicación. Para ver si dicho error se debe a un caché defectuoso, siga los pasos a continuación para borrar el caché de una aplicación:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para ver todas las aplicaciones.
- Ir a la configuración.
- Toca Aplicaciones y notificaciones.
- Toca Ver todas las aplicaciones "xx".
- Toca la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Presiona Borrar caché.
- Reinicia tu Pixel 3 XL.
Borrar datos de la aplicación
En otros casos, pueden ocurrir errores si hay un problema con una cuenta vinculada al juego o si hay otra información que se ha quedado obsoleta. Para asegurarse de que los datos del juego estén intactos, puede restablecerlo a su estado de fábrica. Así es cómo:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para ver todas las aplicaciones.
- Ir a la configuración.
- Toca Aplicaciones y notificaciones.
- Toca Ver todas las aplicaciones "xx".
- Toca la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Presiona Borrar datos.
- Reinicia tu Pixel 3 XL.
NOTA: Revertir la aplicación a su estado de fábrica puede eliminar el progreso del juego que se guarda localmente.
Verificar almacenamiento
Algunos juegos pueden requerir una gran cantidad de espacio disponible cuando se usan o cuando se actualizan. Asegúrese de que haya espacio disponible más que suficiente en su teléfono para evitar interrupciones durante la reproducción. Le sugerimos que mantenga al menos 1 GB de espacio libre todo el tiempo para nuevas aplicaciones y actualizaciones del sistema, así como para permitir que las aplicaciones creen caché sin interrupciones.
Si se está quedando sin espacio en su dispositivo, intente mover aplicaciones y datos que no sean críticos para el sistema a una tarjeta SD, o si no tiene una, a una computadora u otro teléfono.
Reinstalar la aplicación
Cualquier guía de solución de problemas de aplicaciones debe incluir esta. La eliminación manual de una aplicación del sistema suele ser una buena táctica para actualizar el sistema. Si tienes problemas con una aplicación o un juego descargados, asegúrate de seguir esta sugerencia.
Si el problema ocurre al usar una aplicación preinstalada, siga los pasos anteriores sobre cómo borrar sus datos.
Compruebe si hay sobrecalentamiento
Los teléfonos inteligentes están diseñados para apagarse por sí solos cuando la temperatura interna alcanza un cierto nivel. Esto es para evitar dañar el sistema mientras está en funcionamiento. Si tu Pixel 3 XL se calienta demasiado cuando juegas y se reinicia, es que se está sobrecalentando. Deje que se enfríe durante al menos 30 minutos antes de volver a encenderlo.
El sobrecalentamiento durante el juego suele ser una señal de que el sistema puede estar sobrecargado de trabajo. Demasiados juegos en los teléfonos inteligentes pueden no ser buenos para la longevidad del dispositivo. Cuanto más tiempo juegues en tu dispositivo, más rápido se agotará la batería, acortando su vida útil a largo plazo. Recuerda, las baterías de litio como la de tu Pixel no duran mucho. Cuanto más lo estreses cuando juegas, más corta se vuelve su vida.
Informar el error
Si su Google Pixel 3 XL continúa reiniciándose por sí solo, incluso cuando ya ha probado nuestras sugerencias anteriores, el problema puede ser algo que está más allá de su capacidad para solucionarlo. Asegúrese de comunicarse con el desarrollador del juego para informar el problema.
