Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Huawei # Y6 a solucionar los problemas que están experimentando con su dispositivo. Este es un teléfono inteligente Android de gama media lanzado el año pasado que tiene varias características destacadas. Utiliza una pantalla S-IPS de 5,7 pulgadas con una resolución de 720 x 1440 píxeles. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 425 emparejado con 2GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del parpadeo de la pantalla del Huawei Y6.
Si posee un Huawei Y6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del Huawei Y6
Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.
Uno de los principales factores que pueden hacer que una pantalla parpadee es un error de software, por lo que concentraremos nuestros esfuerzos de solución de problemas en el lado del software del dispositivo. Siga los pasos que se enumeran a continuación para solucionar este problema.
Realizar un reinicio suave
Lo primero que querrá hacer es actualizar el software del teléfono, lo que se puede hacer fácilmente simplemente reiniciando el dispositivo. Actualizar el teléfono generalmente eliminará los datos corruptos temporales que podrían estar causando el problema.
- Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
- Espere a que se reinicie el dispositivo.
Compruebe si el problema persiste.
Inicie el teléfono en modo seguro
Hay casos en los que una aplicación que descargaste causará problemas en el teléfono cuando se instalen. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Apaga el dispositivo
- Enciéndelo de nuevo
- Cuando vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen
- Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse
En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
En cuanto a encontrar la aplicación específica, deberá realizar un método de prueba y error. Comience desinstalando la última aplicación que descargó antes de que ocurriera el problema. Si el problema persiste, desinstale la siguiente aplicación de la lista. Una vez que la pantalla deja de parpadear después de desinstalar una aplicación específica, esa aplicación es la culpable más probable.
Limpia la partición de caché del teléfono
Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará que ocurran ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Encendido y toque Apagar una vez.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen + Encendido.
- Suelte todos los botones tan pronto como aparezca el logotipo de Huawei.
- El modo EMUI debería iniciarse ahora. Navegue usando las teclas de volumen y confirme con el interruptor de encendido.
- Elija Limpiar partición de caché.
- Cuando vuelva a aparecer el modo EMUI, vaya a Reboot System Now.
Compruebe si el problema persiste.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que se deba a una falla del software. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
- Mantenga presionada la tecla Encendido y toque Apagar una vez.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen + Encendido.
- Suelte todos los botones tan pronto como aparezca el logotipo de Huawei.
- Use los botones de volumen para elegir "borrar datos / restablecimiento de fábrica" y presione la tecla de encendido una vez.
- Elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica" y confirme con el botón de encendido.
- Seleccione "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.
Configure el teléfono, pero no instale ninguna aplicación todavía, luego verifique si el problema persiste. Si es así, es posible que ya se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
