Contenido

• Problema n. ° 1: Galaxy S9 Plus se retrasa al escribir, la aplicación del teclado es lenta
• Problema n. ° 2: Galaxy S9 sigue fallando después de activar RTL en las opciones de desarrollador
• Problema n. ° 3: qué hacer si la función de escritura por voz del Galaxy S9 sigue diciendo que se necesita el permiso para funcionar

Bienvenidos y tengan un agradable día a nuestra comunidad. Esta publicación responde a algunas preguntas que nos enviaron algunos usuarios de # GalaxyS9 durante los últimos días. El tema principal que queremos abordar aquí es cómo reparar un S9 con una función de escritura por voz problemática.

Problema n. ° 1: Galaxy S9 Plus se retrasa al escribir, la aplicación del teclado es lenta

Hola. Tengo el Galaxy S9 Plus, tiene 3 días. Ayer empecé a tener un ligero retraso al escribir y hoy es insoportable. Tengo que escribir increíblemente lento para que las claves se registren. También la selección de aplicaciones se ve afectada y, a veces, tengo que hacerlo dos veces. Pero la escritura con teclado es la que más se ve afectada. A veces, tener que presionar la barra espaciadora más de 7 veces. Intenté activar la sensibilidad táctil, habilitar el modo seguro, restablecer la partición de caché y también hice un restablecimiento de fábrica. Después del restablecimiento de fábrica, el problema persistió. No sé qué hacer ahora. Es un dispositivo nuevo y solo lo he tenido 3 días, lo cual es muy frustrante. - Stockaaron

Solución: Hola Stockaaron. No mencionó anteriormente si intentó ver cómo funciona su S9 Plus justo después de un restablecimiento de fábrica, cuando aún no hay aplicaciones instaladas. Es posible que el problema sea causado por una aplicación de terceros (entendemos que ya intentó ejecutar el dispositivo en modo seguro, pero tampoco indicó el resultado). Si no marcó esta posibilidad, le recomendamos que realice otra ronda de restablecimiento de fábrica y vea cómo funciona la escritura antes de instalar cualquiera de sus aplicaciones. Si obtiene el mismo resultado, o si ya lo hizo antes de comunicarse con nosotros, entonces es seguro asumir que el problema está más allá de su capacidad para solucionarlo. Es un dispositivo nuevo, por lo que todo lo que tiene que hacer es comunicarse con Samsung para reemplazar el teléfono. Si es parte de su plan de suscripción de su proveedor, intente ver si puede dejar que reemplacen el teléfono por usted.

Como posible solución alternativa, intente utilizar una aplicación de teclado diferente. Esto puede funcionar si un error del teclado está causando su problema. Hay muchos buenos sustitutos del teclado en Play Store.

Problema n. ° 2: Galaxy S9 sigue fallando después de activar RTL en las opciones de desarrollador

Presioné el botón Rtl en las opciones de desarrollador y se bloqueó mi teléfono. nada se carga y no puedo usar mi teléfono. Solo Bixby funciona y no puedo usarlo para ayudarme. No puedo usar mi pantalla, por lo que no sucederá nada que necesite usar la pantalla. Lo único que puedo hacer con mi pantalla es usar la pantalla de borde y bixby y las opciones de energía, pero todo lo demás es inútil. Por cierto, debo mencionar que tengo andromeda y substratum instalados y un tema con ellos. Mi dispositivo no está rooteado. Tengo un tema de Android instalado, se llama yoru. Es específicamente para la experiencia de Samsung (Touchwiz) y lo tengo temático. Creo que ese es el problema. Espero que me puedan ayudar. - Lázaro

Solución: Hola Lazar. Intente reiniciar su teléfono en modo seguro y vea si su teléfono se estabiliza. Si es así, acceda a las opciones de desarrollador nuevamente y asegúrese de desactivar el diseño RTL. Estos son los pasos para reiniciar su S9 en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Alternativamente, también puede intentar ir a Configuración (mientras el dispositivo está en modo seguro) y desactivar las Opciones de desarrollador. Esto es útil si modificó otras opciones en Opciones de desarrollador. Para evitar problemas en el futuro, intente cambiar la configuración solo si sabe cómo afectarán al sistema. Las opciones de desarrollador no están destinadas a los usuarios promedio de Android y, obviamente, son solo para el consumo de personal como desarrolladores. Si no sabe nada sobre una opción en particular, intente dejarla como está.

En una nota final, siempre hay un reinicio maestro en caso de que no pueda arreglar algo después de cambiar una opción en Opciones de desarrollador. Solo esperamos que cree una copia de seguridad de sus datos antes de jugar con la configuración de su teléfono. De lo contrario, no habrá forma de recuperarlos después de un restablecimiento de fábrica. Para realizar un reinicio maestro de su S9:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Problema n. ° 3: qué hacer si la función de escritura por voz del Galaxy S9 sigue diciendo que se necesita el permiso para funcionar

Recientemente compré un s9 y ya tuve que enviarme uno nuevo por otras razones. Ahora no puedo hablar por el micrófono para enviar mensajes de texto. Lo hizo al principio, ahora me dice que obtenga permiso para usar esta función. Mi permiso está activado y he intentado todo lo que sé. Fui a AT&T para ver si podían arreglarlo en vano. El tipo de allí pasó aproximadamente media hora en eso e intentó todo lo que sabía, y tampoco pudo arreglarlo. Esta es una característica muy importante para mí. Realmente no quiero tener que cambiar por otro teléfono. ¡Por favor ayuda! - Wendy

Solución: Hola Wendy. Para solucionar su problema, siga nuestros pasos de solución de problemas a continuación.

Verifique que el micrófono esté funcionando

Asegurarse de que el micrófono de su teléfono funcione es un primer paso necesario aquí. Para hacer eso, siga estos pasos:

Para grabar su voz en su S9:

1. Vaya a la pantalla de inicio y toque Aplicaciones.
2. Busque la aplicación Voice Recorder. Si no puede encontrarlo, busque la carpeta Samsung y abra Voice Recorder desde allí.
3. Presione el botón rojo en la parte inferior.
4. Grabe un breve clip de usted mismo hablando.
5. Después de 30 segundos, presione el botón Detener y guarde el archivo.
6. Luego, escuche el archivo grabado.

Si el micrófono funciona bien, continúe con los pasos a continuación.

Borrar partición de caché

Algunos errores son causados ​​por un caché del sistema dañado. Para asegurarse de que el caché de su sistema S9 esté actualizado, debe borrar la partición del caché de vez en cuando. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Borrar caché de la aplicación de mensajería

El problema puede estar en la aplicación de mensajería que estás usando. Para ver si el caché de la aplicación de mensajería está detrás del problema, asegúrese de borrarlo con estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque su aplicación.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie su S9 y verifique el problema.

Borrar datos de la aplicación de mensajería

Otra forma de lidiar con su aplicación de mensajería es borrar sus datos. Esto debería seguir el procedimiento de borrado de caché.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque su aplicación.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie su S9 y verifique el problema.

Borrar datos de la aplicación de teclado

Otro ángulo que debe verificar es la posibilidad de que el problema esté aislado en la aplicación del teclado (suponemos que es el teclado Samsung original). Para solucionar cualquier error con él, le sugerimos que lo devuelva a su versión de fábrica borrando sus datos. Siga los pasos anteriores sobre cómo borrar los datos de una aplicación.

Restablecer las preferencias de la aplicación

Las aplicaciones no suelen funcionar por sí solas y funcionan con otras aplicaciones y servicios básicos de Android para realizar tareas.Para asegurarse de que todas las aplicaciones y servicios del sistema principal estén habilitados, desea restablecer todas las preferencias de la aplicación. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Note8 y verifique el problema.

Alternativamente, puede restablecer la configuración de su teclado con estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Idioma y entrada.
4. Presiona Teclado en pantalla.
5. Seleccione el teclado Samsung.
6. Toque Restablecer a la configuración predeterminada.
7. Presiona Restablecer la configuración del teclado.

Restablecer todos los ajustes

Este procedimiento es independiente del anterior, ya que cubre todas las configuraciones de su dispositivo Android y no solo las aplicaciones. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Administración general> Restablecer configuración.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Restablecimiento de fábrica

Si todo falla, siempre hay un restablecimiento de fábrica. Casi siempre es una forma eficaz de solucionar cualquier error de software. Consulte los pasos anteriores sobre cómo restablecer los valores de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de hacerlo.