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• Problema de hoy: Galaxy S7 no termina de instalar la actualización, se atasca en el bootloop
• Qué hacer si su Galaxy S7 no puede terminar de instalar la actualización de Android

Hola y bienvenido al artículo de solución de problemas del # GalaxyS7 de hoy. Esta publicación aborda una de las posibles situaciones que pueden ocurrir después de una actualización. Esperamos que nuestras soluciones le resulten útiles.

Problema de hoy: Galaxy S7 no termina de instalar la actualización, se atasca en el bootloop

Me avisaron a través de una notificación de que hay una actualización más reciente para mi S7. Así que decidí instalar la actualización a través de wifi con la batería al 80% de su capacidad. A la mitad de la parte de instalación, la pantalla mostraba "no puedo finalizar la actualización ... BRK no está instalado, instale BRK ..." algo dentro de esa línea. Así que decidí apagar el teléfono y ahora está en un ciclo de arranque. El patrón de bucle de arranque es un fondo negro parpadeando dos veces con SAMSUNG GALAXY S7 con el logotipo de ANDROID y luego seguido de una pantalla azul de un robot Android blanco con 'instalación de actualización del sistema' en la parte inferior y seguido instantáneamente por una pantalla azul con un triángulo naranja con exclamación negra marca en el centro y un robot androide diagonal con una pequeña palabra "¡Error!" en la parte inferior. Por favor aconséjame. ¡Gracias!- Ian

Qué hacer si su Galaxy S7 no puede terminar de instalar la actualización de Android

Los problemas de actualización suelen ser poco frecuentes, pero si ocurren, pueden ser realmente molestos. Para solucionar un problema de actualización como el que está experimentando Ian, pruebe las siguientes soluciones.

Solución n. ° 1: borrar la partición de caché

Los dispositivos Android dividen el almacenamiento interno en particiones para mantener el grupo de archivos juntos. En su Samsung S7, la partición de caché se crea automáticamente en el momento en que se instala el sistema operativo Android para separar los archivos temporales llamados caché de los archivos del sistema o del sistema operativo y otros. El contenido descargado, los paquetes de instalación llamados APK y otros archivos del sistema que se utilizan para cargar cosas rápidamente se almacenan en la partición de caché. A veces, los archivos de esta partición pueden dañarse y causar problemas. Uno de estos problemas es que el dispositivo no se inicia normalmente o instala actualizaciones. Dado que el caso anterior habla de una situación en la que la actualización parece haber dejado de funcionar normalmente, es lógico que el primer paso de solución de problemas que debe hacer es borrar la partición de caché. Si aún no lo ha probado, siga estos pasos:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y resalte "borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Solución # 2: Limpie el teléfono a través de Master Reset

Limpiar la partición de la caché solo puede hacer mucho. Si su S7 sigue teniendo problemas después de haber borrado la memoria caché del sistema, el siguiente paso lógico es realizar un reinicio maestro. El restablecimiento maestro, también conocido como restablecimiento de fábrica, revertirá todas las configuraciones del software (sistema operativo) a sus valores predeterminados. Así es como se hace:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Solución # 3: Actualice el gestor de arranque

En algunos casos, es posible que un dispositivo Samsung no cargue correctamente Android después de una actualización porque el cargador de arranque o el software de recuperación se han dañado. Aunque esto rara vez ocurre cuando una actualización se enruta a través de la red de un operador (por aire) y ocurre casi siempre después de un procedimiento de enraizamiento o actualización fallido, debe considerar actualizar el cargador de arranque de su dispositivo a su configuración predeterminada. Tenga en cuenta que flashear es esencialmente cambiar los archivos centrales del sistema operativo. Si no se hace correctamente, probablemente terminará con más problemas de los que tiene ahora. Para asegurarse de tener los pasos correctos para realizar este procedimiento, le sugerimos que visite otros sitios que pueden proporcionarle una buena guía de actualización para su modelo de teléfono. Los procedimientos de flasheo pueden variar según el modelo y el uso de uno incorrecto puede bloquear el dispositivo para siempre. A continuación se muestran los pasos generales sobre cómo actualizar un cargador de arranque de un dispositivo Samsung. La actualización del cargador de arranque de su dispositivo puede ser ligeramente diferente a los pasos a continuación.

1. Busque el firmware correcto para el modelo de su teléfono y descárguelo. Asegúrese de seleccionar el correcto. Debe ser exactamente el mismo firmware que se ejecutó anteriormente en su dispositivo. Suponemos que enumera la versión del firmware en alguna parte. Si no lo tomó nota antes, existe la posibilidad de que elija el incorrecto. Como ya sabrá, usar un firmware incorrecto puede causar complicaciones, así que buena suerte con eso.
2. Supongamos ahora que ha identificado el firmware correcto. Luego desea descargarlo a su computadora. El archivo de firmware debe tener un montón de archivos como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Busque el archivo que comienza con una etiqueta licenciado en Derecho; este debe ser el archivo de cargador de arranque correspondiente para este firmware. Una vez que haya identificado el archivo del cargador de arranque, cópielo en el escritorio de su computadora o en cualquier otra carpeta a la que pueda acceder fácilmente.
4. Continúe con el resto del procedimiento de flasheo usando el programa Odin.
5. En Odin, haga clic en la pestaña BL y asegúrese de usar el archivo del cargador de arranque que identificó anteriormente.
6. Ahora, asegúrese de que el estado "Dispositivo agregado" y su "ID: cuadro COM" se haya vuelto azul antes de presionar el botón INICIO. Esto iniciará la actualización del cargador de arranque de su teléfono.
7. Reinicie el teléfono una vez finalizado el procedimiento.

Póngase en contacto con Samsung o envíe el teléfono

No hay mejor sustituto en términos de resolución que informar a Samsung y reparar el dispositivo. Recuerde, como usuario final, solo existe un conjunto limitado de soluciones de problemas que puede realizar. Si nunca ha rooteado o flasheado manualmente el software, o ha utilizado una ROM personalizada en su S7, es probable que algo haya dañado el software. Puede ser un problema de codificación, lo que significa que el archivo de actualización que recibió fue problemático en primer lugar, o que hay una variable única en su dispositivo que bloquea las actualizaciones. Samsung tiene herramientas especiales para determinar el estado del software de un dispositivo para que puedan solucionar el problema por usted.