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• Qué hacer si la conexión a Internet del Galaxy Note10 es lenta | arreglar conexión lenta o intermitente

Si tiene una conexión lenta o intermitente en su Galaxy Note10, necesitará una serie de pasos de solución de problemas para solucionarlo. Siga las sugerencias de este artículo y estará bien. Los problemas de conexión a Internet generalmente se pueden solucionar por parte del usuario, por lo que esperamos que nuestras sugerencias a continuación sean de ayuda.

Qué hacer si la conexión a Internet del Galaxy Note10 es lenta | arreglar conexión lenta o intermitente

¿Tiene problemas con una conexión a Internet lenta en su Galaxy Note10? Hay una serie de factores que debe verificar para saber de dónde proviene el problema. Esta publicación le mostrará los pasos para hacerlo.

Galaxy Note10 solución de conexión lenta a Internet n. ° 1: reinicie los dispositivos de red

Si la conexión a Internet en su Galaxy Note10 se ha vuelto lenta y poco confiable, lo primero que debe hacer es reiniciar todos los equipos involucrados. Si tiene wifi, intente reiniciar los dispositivos de red como el enrutador y todo lo que se encuentre entre él y su teléfono Note10. Para el enrutador, simplemente desconéctelo de la fuente de alimentación durante unos 30 segundos y espere a que se inicialice nuevamente. Luego, reinicie los otros dispositivos de la cadena.

Para su Galaxy Note10, intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo.Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

Si utiliza datos móviles y la conexión es lenta, considere verificar primero las barras de señal. Idealmente, debe haber al menos 3 barras para garantizar una buena conexión a Internet, por lo que si la señal parece débil, es posible que tenga una cobertura deficiente o interferencia. Intente mudarse a un área conocida bien cubierta y vea si mejora la velocidad de la conexión móvil. Si hay 3 o 4 barras de señal, lo que significa que la señal es buena, pero la conexión a Internet aún es lenta, considere llamar a su operador de red para obtener ayuda.

Galaxy Note10 solución de conexión lenta a Internet n. ° 2: verifique la velocidad de Internet

El siguiente paso de solución de problemas que puede hacer en este caso es verificar la velocidad de Internet haciendo una prueba de velocidad. Esto te ayudará a establecer una línea de base si realmente hay una degradación de la velocidad de Internet en este momento. Intente hacer al menos tres pruebas de velocidad para que pueda obtener una velocidad promedio. Dependiendo de su plan, la velocidad puede variar y puede mostrarse o no si hay un problema de velocidad. Consulte su plan de suscripción para saberlo.

Si la conexión a Internet es lenta cuando usa datos móviles o datos móviles, comuníquese con su operador de red para obtener más información.

Si tiene un problema con su conexión wifi, intente concentrarse primero en solucionar problemas de su enrutador o conexión wifi. Consulte el manual o la documentación de su enrutador sobre cómo solucionar un problema. Si es el titular de la cuenta, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para solucionar problemas de red.

Galaxy Note10 solución de conexión a Internet lenta n. ° 3: solución de problemas de la aplicación

Si parece tener una conexión a Internet lenta solo cuando usa una aplicación, por ejemplo, la aplicación de Youtube, entonces desea concentrarse en solucionarlo. Estos son varios pasos posibles para la solución de problemas que puede realizar:

• Forzar el cierre de la aplicación
• Borrar caché de la aplicación
• Restablecer los datos de la aplicación
• Actualizar aplicación

Forzar el cierre de la aplicación. En este caso, es necesario reiniciar una aplicación con problemas. Reiniciar una aplicación con problemas a veces puede ser una solución eficaz. Si no hay una solución conocida para el problema en este momento, asegúrese de forzar el cierre de dicha aplicación. Tiene dos formas sencillas de reiniciar una aplicación.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Borrar caché de la aplicación. Lo siguiente que puedes hacer es borrar el caché de la aplicación. Esto puede ayudar si la causa del problema se debe a un caché de aplicación dañado o desactualizado. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.
10. Verifique el problema.

Restablecer los datos de la aplicación. Si borrar la memoria caché de la aplicación no hace una diferencia, intente restablecer también su configuración a los valores predeterminados. Para borrar los datos de una aplicación y devolverla a sus valores predeterminados:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.

Actualización de la aplicación. Como se mencionó brevemente anteriormente, actualizar una aplicación también puede ser una solución. Esto es cierto para las aplicaciones que reciben un mantenimiento regular. Las aplicaciones y Android nunca son productos terminados, por lo que a medida que los desarrolladores descubren errores, se lanzan actualizaciones para corregirlos. Aparte de las razones de seguridad, esta es otra razón importante por la que desea que las aplicaciones y el software ejecuten su última versión.

Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy Note10:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
4. Toque Actualizar o Actualizar todo.

Galaxy Note10 solución de conexión lenta a Internet n. ° 4: cerrar aplicaciones en segundo plano

Las aplicaciones y servicios en segundo plano a veces pueden acaparar los recursos y el ancho de banda de Internet. Las aplicaciones mal codificadas también pueden comportarse mal y arrastrar el sistema. Asegúrese de cerrar todas las aplicaciones y ver si hacerlo ayudará a mejorar la situación. Así es cómo:

1. Toque la tecla Aplicaciones recientes, que se encuentra a la izquierda del botón de inicio en su pantalla.
2. Desplácese hacia arriba o hacia abajo para ver qué se está ejecutando y qué está abierto.
3. Seleccione Cierra todo en la parte inferior de la pantalla.

Galaxy Note10 solución de conexión lenta a Internet n. ° 5: reinicie la aplicación Download Manager

En caso de que haya un problema con la aplicación Download Manager, lo siguiente que puede hacer es forzar el cierre o reiniciarla. Download Manager es una aplicación del sistema que ayuda a facilitar todas las descargas en un dispositivo. Al igual que cualquier aplicación, puede encontrar un error que un sistema no puede resolver, lo que resulta en una apropiación indebida del ancho de banda de Internet. Para asegurarse de que funciona bien, simplemente reinicie la aplicación. Siga los pasos que se proporcionan en el arreglo n. ° 3 anterior sobre cómo hacer esto.

Galaxy Note10 solución de conexión lenta a Internet # 6: borrar partición de caché

Un caché del sistema dañado puede causar problemas en un dispositivo Android. Le recomendamos que borre la partición de la caché al menos una vez cada pocos meses para evitar problemas relacionados con la caché del sistema. Si no tiene idea de cómo hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
11. ¡Eso es!

Galaxy Note10 solución de conexión lenta a Internet n. ° 7: observar en modo seguro

Una aplicación de terceros incorrecta puede causar problemas con otras aplicaciones o con el sistema operativo Android. Si tiene una conexión a Internet lenta en su Galaxy Note10 después de instalar una nueva aplicación, es posible que tenga un problema con una aplicación de terceros. Para comprobarlo, intente reiniciar el dispositivo en modo seguro. Estos son los pasos para reiniciar en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.
7. Deje que su teléfono funcione, abra la aplicación de la cámara y verifique el problema.

Si no hay ningún problema y la velocidad de Internet de su Galaxy Note10 mejora en modo seguro, puede continuar reduciendo las aplicaciones sospechosas con estos pasos:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Note sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Galaxy Note10 solución de conexión a Internet lenta # 8: restablecer la configuración de red

Una de las cosas básicas que debe hacer al reparar el error de Internet no disponible de Galaxy Note es borrar la configuración de red actual. Asegúrese de seguir estos pasos si ninguno ha funcionado hasta ahora:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Galaxy Note10 solución de conexión a Internet lenta # 9: restablecimiento de fábrica

Es posible que sea necesario restablecer los valores de fábrica si nada ha cambiado en este momento. Para evitar perder datos personales como fotos, videos, documentos y mensajes de texto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note a través del menú de configuración

Esta es la forma más sencilla de limpiar su Galaxy Note. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

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