Contenido

• Soluciones rápidas para Galaxy A3 que se atasca en el logotipo
• Solución de problemas del Galaxy A3 que está atascado en el logotipo

Estar atascado durante el proceso de inicio es una señal de que su teléfono podría tener un problema grave con su firmware y tal es el caso de algunos de nuestros lectores. Algunos de ellos informaron que su teléfono inteligente Samsung Galaxy A3 está atascado en el logotipo mientras intentaban iniciarse, mientras que otros dijeron que el suyo estaba atascado en una pantalla negra.

Esta no es la primera vez que nos encontramos con este tipo de problema, por lo que ya sabemos una o dos cosas que podrían ayudarnos a que el teléfono se reinicie normalmente. Eso es lo que voy a compartir contigo en esta publicación, así que si eres uno de los propietarios del Galaxy A3 y actualmente tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte de una forma u otra.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas A3 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Soluciones rápidas para Galaxy A3 que se atasca en el logotipo

Siempre que el firmware del teléfono no se haya modificado de ninguna manera y este problema haya comenzado de la nada sin una razón aparente, entonces podemos solucionarlo utilizando uno de los métodos siguientes. Lo primero que quiero que hagas es esto ...

Hacer el reinicio forzado

Galaxy A3 no tiene una batería extraíble, por lo que no podemos usar el procedimiento habitual de extracción de batería que solemos hacer con los teléfonos con baterías extraíbles. Pero sí, la mejor manera de lidiar con este problema es actualizar su memoria o forzarlo a reiniciarse para recargar todos los servicios. En el caso del Galaxy A3, todo lo que necesita hacer es presionar y mantener presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido simultáneamente durante 10 segundos para que pueda simular la desconexión de la batería. Esto debería ser suficiente para solucionar el problema y arrancarlo normalmente.

Si el problema no se soluciona en el primer intento, realice el procedimiento un poco más para asegurarse de que lo está haciendo bien. Esto primero presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen. Sin soltarlo, mantenga presionada la tecla Encendido y mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o hasta que el teléfono se reinicie. Si aún falla, intente realizar el siguiente procedimiento.

Arranque su teléfono en modo seguro

Lo que estamos tratando de lograr aquí es que el teléfono cargue todos sus servicios principales y se inicie en la pantalla de inicio. Si podemos lograr eso en modo seguro, entonces el teléfono debería iniciarse normalmente una vez que lo reinicie a su modo normal. Siga estos pasos para iniciar su Galaxy A3 en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".
8. Si tiene éxito y su teléfono llegó a la pantalla de inicio, reinícielo en modo normal.

Si el teléfono todavía está atascado en el logotipo, entonces tenemos que solucionar el problema de su teléfono para ver si se puede solucionar el problema. Continúe leyendo para conocer algunos procedimientos de solución de problemas a continuación.

ARTÍCULOS RELACIONADOS:

• "Desafortunadamente, Google Play Services se detuvo" sigue apareciendo en Samsung Galaxy A3 [Guía de solución de problemas]
• ¿Cómo reparar el Samsung Galaxy A3 que está atascado en el ciclo de arranque? [| Guía de solución de problemas]
• ¿Por qué Facebook sigue fallando en mi Samsung Galaxy A3 y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]
• Cómo reparar su Samsung Galaxy A3 que ingresó al bootloop y no se puede iniciar [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar el Samsung Galaxy A3 que tiene una pantalla negra y no responde pero los botones suaves están encendidos [Guía de solución de problemas]

Solución de problemas del Galaxy A3 que está atascado en el logotipo

Entiendo que si algunos dudan en solucionar los problemas de sus dispositivos, por lo que si usted es uno de esos usuarios, le sugiero que lleve el teléfono al centro de servicio para que un técnico pueda echarle un vistazo. Para los usuarios que estén dispuestos a hacer lo que sea necesario para intentar solucionar el problema, tengo un par de procedimientos más para ustedes ...

Ejecute su Galaxy A3 en modo de recuperación y limpie la partición de caché

En realidad, es uno de los métodos efectivos para abordar problemas relacionados con el firmware como este. Lo que hace es eliminar todos los cachés del sistema, que incluirán los buenos y los malos. Una vez eliminados, se reemplazarán automáticamente con archivos nuevos. Los cachés del sistema dañados a menudo causan problemas de rendimiento y eso es lo que estamos tratando de descartar aquí:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si ha arrancado con éxito su teléfono en modo de recuperación y borró el contenido de la partición de caché sin éxito, entonces debe realizar el siguiente procedimiento.

Reinicie el teléfono en modo de recuperación y realice el reinicio maestro

Tenga en cuenta que sus archivos y datos se eliminarán después de que haya realizado correctamente el restablecimiento, pero probablemente podría solucionar el problema y hacer que su dispositivo se inicie normalmente. Así es como se hace:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Sin embargo, si el problema persiste después del reinicio o si su teléfono no puede iniciarse en el modo de recuperación, entonces debe llevarlo al centro de servicio para que el técnico vuelva a instalar el firmware.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de alguna manera. Si tiene otras inquietudes que desea expresar, no dude en contactarnos.

Publicaciones que también te pueden interesar leer:

• Cómo reparar su Samsung Galaxy A3 (2017) que se reinicia por sí solo [Guía de solución de problemas]
• Samsung Galaxy A3 no se carga debido a la advertencia "Se detectó humedad" [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar un Samsung Galaxy A3 que se atasca en el bucle de arranque, no continúa arrancando [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar el Samsung Galaxy A3 que tiene una pantalla negra y no responde pero los botones suaves están encendidos [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar su Samsung Galaxy A3 (2017) que se reinicia por sí solo [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar el Samsung Galaxy A3 (2017) que está atascado en el bootloop [Guía de solución de problemas]