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• Cómo reparar el Galaxy A50 que se sigue congelando

Mi Samsung Galaxy A50 está funcionando bastante bien y responde muy bien. En realidad, nunca encontré problemas con él. Sin embargo, algunos de nuestros lectores informaron porque han encontrado algunos problemas de rendimiento con él. El problema más común es cuando el teléfono se congela sin motivo aparente.

Las congelaciones aleatorias son bastante molestas porque no sabe cuándo ocurriría el problema y cuando ocurre, no puede usar su teléfono durante unos segundos porque deja de responder. Este problema se puede atribuir al firmware y no significa necesariamente que su dispositivo tenga un problema grave.

En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy A50 que se sigue congelando. Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar cuál es realmente el problema y, con suerte, solucionarlo. Por lo tanto, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo reparar el Galaxy A50 que se sigue congelando

Siempre que el firmware de su teléfono no se haya modificado de ninguna manera, debería poder arreglarlo sin tener que hacer un viaje de regreso a la tienda. Sin embargo, si instaló una ROM personalizada, intente volver a actualizar el firmware original y tal vez eso solucione el problema. Pero suponiendo que el firmware de su dispositivo aún esté disponible, siga estos pasos para solucionar el problema ...

Primera solución: realizar el reinicio forzado

Lo primero que debe hacer cuando intenta reparar un teléfono con un posible problema de firmware es realizar el reinicio forzado. Es una extracción de batería simulada que actualiza la memoria de su teléfono y recarga todas sus aplicaciones y servicios. Si esto se debe solo a un problema menor de firmware, esto solucionará el problema. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.

Una vez que su Galaxy A50 se haya reiniciado con éxito, intente ver si todavía se congela de vez en cuando. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.

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Segunda solución: ejecute su teléfono en modo seguro

Hay aplicaciones que también pueden hacer que el teléfono se congele de vez en cuando. De hecho, hemos encontrado problemas similares en el pasado causados ​​por algunas aplicaciones. Debe descartar esta posibilidad antes de continuar. Por lo tanto, reinicie su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Así es cómo…

1. Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezcan las opciones.
2. Mantenga presionada la opción Apagar hasta que cambie a Modo seguro.
3. Toque el icono de Modo seguro para reiniciar su dispositivo.
4. Una vez que el reinicio sea exitoso, debería ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Mientras esté en este modo, intente ver si su teléfono todavía se congela. Si se soluciona el problema, significa que hay una aplicación que está causando el problema. Siga estos pasos para investigar más:

1. Reinicie su teléfono de forma normal para iniciar en modo estándar.
2. Recuerde las aplicaciones que instaló sobre el momento en que el teléfono comienza a congelarse.
3. Una vez que ya tenga una aplicación en mente, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
4. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
5. Desplácese y toque Aplicaciones.
6. Busque y toque la aplicación sospechosa.
7. Toque Almacenamiento.
8. Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
9. Toque la tecla Atrás una vez y luego toque Desinstalar.
10. Confirme que desea eliminar la aplicación de su teléfono.

Sin embargo, si su Galaxy A50 aún se congela incluso en modo seguro, continúe con la siguiente solución.

Tercera solución: restablezca todas las configuraciones para reparar el teléfono que sigue congelado

Hay ocasiones en las que se cambian algunas configuraciones en su teléfono y desencadenan problemas como este de vez en cuando. Es difícil recordar o determinar cuál de las configuraciones debe corregirse. Por lo tanto, es mejor restablecer todas las configuraciones a la vez. Esto cubre todos los ajustes de su dispositivo y no tiene que preocuparse por sus archivos y datos, ya que no se eliminarán. Esto es lo que debe hacer:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
2. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Toque Restablecer configuración.
6. Toque el botón Restablecer configuración.
7. Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
8. Finalmente, toque Restablecer.

Su teléfono se reiniciará después de hacer esto y una vez que se haya reiniciado con éxito, intente ver si su teléfono aún se congela porque si lo hace, entonces es hora de solucionar el problema del firmware.

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Cuarta solución: eliminar la caché del sistema

Lo primero que debe hacer para solucionar los problemas del firmware de su dispositivo es borrar la memoria caché del sistema. Es propenso a la corrupción y eliminarlo lo reemplazará por uno nuevo. Para este procedimiento, no es necesario que cree una copia de seguridad de sus archivos importantes, ya que ninguno de ellos se eliminará. Así es como lo haces;

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A50, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy A50 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
6. prensa Poder tecla para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
9. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Después de hacer esto, intente ver si su teléfono todavía se congela y continúe con la siguiente solución si lo hace.

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Quinta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono

En este punto, es necesario reiniciar porque mientras el firmware de su teléfono no se haya modificado de ninguna manera, podrá solucionar este problema. Sin embargo, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Después de la copia de seguridad, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento. Una vez que todo esté en orden, siga estos pasos para realizar un reinicio maestro de su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A50, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy A50 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Después del reinicio, configure su teléfono como un nuevo dispositivo.

Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy A50 que sigue congelando. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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