El #Samsung #Galaxy # S9 es uno de los mejores teléfonos insignia lanzados en el mercado este año que luce algunos de los últimos componentes de hardware. Su diseño es similar al del modelo S8 del año pasado, pero aquí es donde termina la similitud. Debajo del capó, el teléfono utiliza el poderoso procesador Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado con 4GB de RAM, lo que permite que el teléfono ejecute aplicaciones de proceso intensivo sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de volumen fluctuante del Galaxy S9 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

El volumen del S9 sigue fluctuando

Problema:El volumen de mi teléfono sigue fluctuando al azar. Intenté apagar y encender el ecualizador de sonido y no hubo cambios. He reiniciado mi teléfono varias veces. El problema no se ha aclarado. El problema se extiende a todas las aplicaciones que utilizan el sonido. El problema ocurre cuando uso audífonos, cuando uso altavoces Bluetooth o cuando solo uso el altavoz del teléfono. El sonido caerá repentinamente como si hubiera recibido una notificación, pero no hay ninguna notificación. A veces, el volumen permanecerá bajo hasta que salga de la aplicación y la reinicie. A veces, el volumen se detiene por completo e incluso he escuchado lo que suena como fragmentos de tal vez un comercial (?) Cuando eso sucede. He intentado todo lo que se me ocurre, salvo restablecer completamente mi teléfono (lo que estoy tratando de evitar debido a las cosas importantes que hay allí). ¿Hay alguna forma de arreglar esto?

Solución: Lo que querrá hacer en este caso es verificar primero si el problema es causado por una aplicación que instaló en el teléfono. Para hacer esto, debe iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. En caso de que el problema no ocurra en este modo, tendrá que averiguar qué aplicación está causando el problema y luego desinstalarla.

En caso de que el problema persista incluso en Modo seguro, debe continuar con los siguientes pasos.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La música de S9 comenzará y se detendrá

Problema:Hola, espero que estés bien. Tengo un S9 con un problema de audio. Lo que sucede es que la música se detendrá y comenzará, pero es rápida y tiene un breve tiempo de aparición y desaparición gradual. Después de investigar un poco, descubrí que lo más probable es que se trate de un problema de firmware. El teléfono era un firmware ubicado en Nueva Zelanda ahora lo que pasó aquí es que mi padre decidió intentar actualizarlo pre actualizándolo con firmware en línea ... Terminó haciéndolo ruso, ja, así que me dio el celular (para estar tan feliz como) Pensé en intentar arreglarlo jaja… Ahora es coreano y todavía no he logrado recuperar el IMEI ni tampoco ningún servicio (por razones obvias jaja). Sin embargo, dejó de reiniciarse pero tiene ese problema de audio. ¿Cómo puedo solucionar esto? Cualquier ayuda / consejo sería genial, gracias. He intentado restablecimientos completos y borrado de caché, pero no se ejecutará correctamente y no llevará el restablecimiento completo completo (ni el caché).

Solución: Dado que el teléfono ya no funciona con su firmware original, lo mejor que puede hacer ahora es actualizar el teléfono con su archivo de firmware original. Puede intentar obtener el archivo de firmware del sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

El altavoz S9 no funciona después de mojarse

Problema: Hola, mi hija dejó caer mi S9 en el tazón de agua para perros. Desde entonces, todo lo demás funciona bien, pero cuando hago o recibo llamadas, el altavoz no funciona. A menos que los ponga en el altavoz. Además, si estoy viendo videos, no hay sonido. Pero mi tono de llamada y los sonidos de alerta funcionan. ¡Ayuda!

Solución: Parece que el altavoz del teléfono se dañó durante la caída. Para solucionar este problema, debe realizar los siguientes pasos que se enumeran a continuación, que están destinados a verificar si un error de software está causando el problema.

• Verifique si el problema ocurre en Modo seguro. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Verifique inmediatamente si el problema persiste después del reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.