El #Samsung #Galaxy # S9 es un digno sucesor del ya sobresaliente teléfono insignia S8 del año pasado. Este modelo más nuevo tiene el último procesador Snapdragon 845 / Exynos 980 que, con sus 4 GB de RAM disponibles, permite que el teléfono ejecute cualquier aplicación sin problemas. También tiene un excelente sistema de cámara trasera que tiene dos configuraciones de apertura, f / 1.5- f / 2.4. Esto hace que el teléfono tome fotos de excelente calidad en diferentes condiciones de iluminación. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 atascado en el logotipo de arranque después de un problema de batería agotada y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 atascado en el logotipo de arranque después de agotar la batería

Problema: Tengo un galaxy s9. Recientemente tuve una actualización y unos días después me quedé sin batería. Después de cargarlo, intenté encenderlo. Entró en la pantalla de Samsung, luego en el logotipo de inicio y se atascó. Hice todos los pasos. Limpiar caché, restablecimiento parcial y restablecimiento de fábrica. Ninguno de estos funcionó. Tengo un reemplazo de garantía que viene ahora. Pero quiero que este teléfono funcione para obtener mis datos. Intento reiniciarlo después de dejarlo por un día y todavía está atascado en la pantalla de AT&T. ¿Alguna idea de qué diablos está pasando?

Solución: Hay dos posibles razones por las que esto está sucediendo. El problema podría deberse a un componente de hardware defectuoso o una falla en el software del teléfono. Para solucionar este problema, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Conecte el teléfono a su cargador de pared y luego déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Asegúrese de ver el indicador de carga. Con el teléfono aún conectado al cargador, intente encenderlo.
• Desconecte el teléfono del cargador y luego retire la tarjeta microSD (si tiene una instalada). Realice un restablecimiento parcial. Mantén presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Cuando aparezca el modo de arranque de mantenimiento, seleccione arranque normal.

En caso de que el problema persista y dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio.

S9 Pantalla negra de la muerte

Problema: Tengo un S9 Boost Mobile con OREO. AMO ESTE TELÉFONO. La pantalla y el teléfono no se encienden, también conocida como pantalla negra de la muerte. El teléfono vibra brevemente como lo haría normalmente cuando se enciende, pero la pantalla permanece negra. Luego continúa vibrando de manera similar una vez por minuto y el teléfono se calienta como si la pantalla estuviera encendida. He probado todas las formas antes mencionadas de encenderlo en diferentes modos. Trabajaron dos veces, sobre las apariciones iniciales del problema, pero luego nada. Después de dos semanas, lo probé y resultó sin problemas. Lo conecté al cargador y apareció la pantalla de carga de la batería y se cargó inmediatamente hasta un 87%. Después de dos días de uso regular y cuidadoso, el problema se presentó nuevamente. POR FAVOR AYUDA

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es verificar si el problema es causado por una falla del software. Primero asegúrese de que el teléfono tenga suficiente carga. En caso de que no lo haga, cárguelo primero con un cargador de pared.

Retire la tarjeta microSD del teléfono y luego inicie el dispositivo en modo de recuperación. Si el teléfono se inicia en este modo, tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si el paso anterior no soluciona el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

S9 atascado en el logotipo de Samsung

Problema:Hola, hoy hice una cosa bastante estúpida. Estaba experimentando con mi teléfono y luego, cuando se apagó, presioné el botón de inicio, bajar el volumen y apagar / encender. Llegué a una pantalla que decía que haría una descarga de SO o algo así. Luego presioné el botón para subir el volumen para confirmarlo. Llegué a una pantalla que decía que se estaba descargando. Pero después de que se descargó durante más de 10 minutos, decidí simplemente presionar el botón de apagado / encendido, desde entonces mi teléfono se ha quedado atascado en el logotipo de Samsung. Ya vi que tienes una página sobre ese problema pero no importa lo que intenté, mi teléfono siempre se atasca en el logo de Samsung. Realmente espero que ustedes puedan ayudarme.

Solución: Intente quitar la tarjeta microSD del teléfono y luego realice un restablecimiento parcial. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de bajar volumen y de encendido durante al menos 10 segundos. Cuando aparezca el modo de arranque de mantenimiento, seleccione arranque normal.

En caso de que el teléfono todavía esté atascado en el logotipo de Samsung, debe iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché del dispositivo. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema está solucionado. Si no es así, tendrá que iniciar el teléfono en modo de recuperación nuevamente y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.