El #Samsung #Galaxy # S9 + es un teléfono insignia lanzado este año que es mejor conocido por tener una gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas. Es un dispositivo potente, ya que utiliza el procesador Snapdragon 845 combinado con 6 GB de RAM, lo que le permite manejar incluso las aplicaciones más exigentes sin problemas. También utiliza cámaras traseras duales de 12MP que permiten que el teléfono tome fotos de excelente calidad. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 + se apaga por su propio problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 + se apaga solo

Problema:¡Hola! Tengo el galaxy s9 plus y, por sí solo, se apaga y no se abre. Incluso probé el reinicio forzado varias veces y también utilicé otras soluciones publicadas en su sitio. Nunca se ha dejado caer ni se ha empapado en ningún cuerpo de agua y solo tiene un mes cuando lo compré en la tienda Samsung. Se estaba cargando al 70% cuando ocurrió el incidente y tampoco hay respuesta como ruido o luces, solo un ladrillo frío que no se abre, por favor ayuda

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que el teléfono tenga suficiente carga. Conecte el teléfono a su cargador y déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Si no ve ningún indicador de carga, realice los pasos recomendados que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono.
• Compruebe si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.
• Si tiene un cargador inalámbrico, intente usarlo.

Una vez que el teléfono tenga suficiente carga, intente realizar un restablecimiento parcial. Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante al menos 10 segundos. Aparecerá la pantalla del modo de arranque de mantenimiento. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal.

En caso de que el teléfono siga sin responder, debe llevarlo a un centro de servicio para que lo revisen.

S9 + Pantalla negra de la muerte

Problema: Hola, he tenido el problema de la pantalla negra de la muerte de Samsung Galaxy, pero mi problema es un poco más grave. La primera vez que probé la solución del botón de encendido y el botón para bajar el volumen funcionó, pero la pantalla finalmente se volvió negra unas semanas después. Luego probé esta solución nuevamente, pero no sirvió de nada. Luego probé la solución de borrar el caché que funcionó. Mi teléfono solo permaneció encendido durante unas horas. Ahora es negro y no se enciende con ninguna de las soluciones que puedo encontrar. Lo único que hará mi teléfono ahora mostrará como si se estuviera cargando una y otra vez cuando está en el cargador. Por favor ayuda.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Consulte los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente para cargar el teléfono. Una vez hecho esto, tendrá que iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego desde aquí hacer un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá verificar si el problema es causado por una falla del software. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. En caso de que la pantalla siga en negro incluso en el modo de recuperación, lo más probable es que el problema sea causado por un ensamblaje de pantalla defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S9 + solo se cargará si está apagado

Problema:¡Hola! Espero que puedas ayudar Mi teléfono ahora no se cargará cuando lo conecte, pero si lo apago, se cargará. Si lo enciendo mientras se carga, continuará cargándose. Pero si lo desenchufo e intento cargarlo más tarde, no se cargará. He probado diferentes cables y enchufes para esto. ¿Algunas ideas?

Solución: Para este problema en particular, primero debe intentar limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto. A continuación, intente verificar si el cargador que está utilizando está causando el problema utilizando un cable de carga diferente y un cargador de pared para cargar el teléfono. Si el problema persiste, deberá verificarlo en un centro de servicio, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

S9 + no se está cargando completamente

Problema:Lo apago todas las noches y lo cargo con el cargador rápido. He probado con cargador normal con el mismo resultado. El teléfono dice que está cargado al 100%. Lo enciendo y ha bajado al 88%. Detuve todas las aplicaciones en segundo plano y hice todo lo demás en el mantenimiento del dispositivo. La pantalla no es brillante.

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, debe borrar la partición de caché del teléfono y luego realizar un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho esto, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. En caso de que lo haga, es posible que su teléfono necesite un reemplazo de batería. Debería hacer que lo revisen en un centro de servicio.