El #Samsung #Galaxy # S9 es uno de los últimos modelos insignia que la compañía surcoreana ha lanzado este año. Este teléfono se puede distinguir por su gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas y su uso de cámaras traseras duales de 12MP. Aparte de su batería de 3500 mAh de mayor capacidad, este teléfono comparte componentes similares a los del S9. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 + que se apaga aleatoriamente después de un problema de reemplazo de pantalla y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
S9 + se apaga aleatoriamente después del reemplazo de la pantalla
Problema:hola, dejé caer mi teléfono en el piso de concreto el año pasado y la pantalla se rompió causando que mi teléfono no se encienda correctamente, así que tuve que reemplazar la pantalla por una nueva, pero ocurre un problema que es que el teléfono se apaga al azar y toma mucho tiempo encenderlo, una vez que está encendido, todo funciona muy bien (incluidas las aplicaciones de Facebook y Messenger) pero luego, en un par de horas usado, se apaga nuevamente, ¿pueden ayudarme a arreglar mi teléfono? Por favor. gracias. PD: hice el modo de recuperación de Android reiniciando el sistema ahora y también restablecí todo a su configuración de fábrica, ¿hice lo correcto o lo incorrecto?
Solución: Si el problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que el problema ya sea causado por un componente de hardware defectuoso. Si tiene una tarjeta microSD insertada en el teléfono, intente quitarla y luego verifique si el problema persiste. En caso de que lo haga, le recomiendo que lleve el teléfono a un centro de servicio y lo revise.
S9 + se apaga aleatoriamente si no está conectado al cargador
Problema:Tengo un Samsung Galaxy S9 +. Mi dispositivo funcionaba completamente bien y, de repente, se apagó. Cada vez que lo encendía, se apagaba entre 30 segundos y un minuto después de encenderse. También noté durante este ciclo de bucle de arranque que la batería caería entre un 5 y un 15% cada vez. Cuando enchufé el teléfono para cargarlo, dijo que la batería estaba en ~ 10% a pesar de que mi teléfono estaba en ~ 80% antes de que comenzara el problema. Mi teléfono funciona de forma completamente normal cuando está enchufado, pero cada vez que lo quito, se apaga 30 segundos después. Intenté calibrar la batería cargándola al 100% mientras estaba apagada y luego encendiéndola y dejándola que se agotara, pero no pude desconectar el teléfono el tiempo suficiente para que se agotara. Intenté restablecer mi teléfono de fábrica y luego mi teléfono funcionó durante 12 horas aproximadamente y luego volvieron a comenzar los mismos problemas. Fui a un taller de reparación de terceros que estaba certificado por Samsung (dijeron eso) y realizaron diagnósticos y dijeron que nada parecía estar mal. Hicieron estos diagnósticos durante ese período de 12 horas en el que mi teléfono funcionó bien.
Solución: Si un restablecimiento de fábrica solucionó temporalmente el problema anteriormente, le sugiero que intente hacerlo nuevamente. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación primero en su teléfono, sino que intente verificar primero si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S9 + no se enciende después de cargar durante la noche debajo de una almohada
Problema:Hola, tengo un Samsung y un S9 +. Entonces mi teléfono se estaba cargando durante la noche debajo de la almohada, donde también estaba reproduciendo un podcast en un temporizador (sé que esto suena mal). por la mañana estaba ardiendo y apagado. Esperé a que se enfriara a la normalidad y luego intenté volver a encenderlo y no lo haría y no se cargaría, aunque se calentaría cuando el cargador está encendido. Probé los métodos de reinicio forzado pero no funcionaron . ¿Freí completamente mi teléfono o hay una solución? por favor ayuda
Solución: Parece que un componente del teléfono se ha dañado debido a la acumulación de calor que se produjo cuando el teléfono se colocó debajo de la almohada. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
La batería del S9 + se sobrecalienta
Problema: El teléfono estaba muy caliente, intentó apagarse después de mantener el teléfono a temperatura ambiente. El teléfono no se carga, indica que la batería se ha sobrecalentado. ¿Una batería nueva solucionará el problema? Se enciende y he intentado ponerlo en modo seguro, al que va pero se apaga inmediatamente.
Solución: Lo mejor que puede hacer en este caso es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si esto no soluciona el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a una batería defectuosa.
