El #Samsung #Galaxy # S9 + es la versión más grande de los dos teléfonos inteligentes insignia lanzados por la compañía surcoreana este año. Este modelo luce una gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas.Dado que tiene una pantalla grande, este teléfono también puede acomodar una batería de 3500 mAh de mayor capacidad. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 y 6 GB de RAM que permiten que el dispositivo ejecute cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 + no es un problema de carga rápida y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 + no se carga rápidamente

Problema: Hola, tengo un problema con la carga rápida del Samsung S9 +. Hasta hace poco, el dispositivo me sirvió perfectamente, sin embargo, a partir de ayer tuve problemas con la carga rápida, es decir, la carga rápida no funciona en absoluto. La opción de carga rápida está encendida y muestra una señal verde (configuración / batería / carga rápida del cable) pero cada vez que enchufo el cable para cargar el dispositivo, la opción de carga rápida se apaga automáticamente y muestra una señal gris, y la carga rápida no funciona . A continuación, encontré el mensaje de que el cargador debe estar desconectado para permitir la carga rápida, y cuando desconecto el cargador se vuelve verde automáticamente y muestra que la opción de carga rápida está encendida, pero cuando vuelvo a conectar el cargador, se apaga automáticamente y una y otra vez. Ocurre independientemente del porcentaje de batería (al 10%, así como al 60, 70, 80, etc.). Reinicié el dispositivo varias veces, pero esto no ha cambiado. Utilizo cargador y cable original de Samsung. ¿Me pueden ayudar con este problema, por favor? Muchas gracias de antemano. Atentamente

Solución: Lo primero que debe hacer en este tema en particular es asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté libre de suciedad o escombros. Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. A continuación, verifique la configuración del teléfono y asegúrese de que la carga rápida esté habilitada.

• Desde la pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Toque Configuración.
• Presiona Mantenimiento del dispositivo.
• Toque Batería.
• Presiona el ícono Más opciones.
• Presiona Configuración avanzada.
• Para activar la carga rápida por cable, toque el control deslizante.

Intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Debe intentar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica si ocurre el mismo problema.

En caso de que el problema persista, este problema podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Le sugiero que lo revise en un centro de servicio.

S9 + no se carga

Problema:Mi teléfono no quiere cargar anoche.Enchufé mi cargador, se cargó por un tiempo, luego la pantalla parpadeó, luego se volvió negra con una X blanca en la parte inferior, luego dejó de cargarse y luego volvió a parpadear y se volvió negra con una X blanca en la parte inferior, luego comenzó a cargar un poco bien.Me fui a la cama y me desperté esta mañana y solo estaba en el 83%, así que lo desconecté y ni siquiera cinco minutos después bajó al 10% y ni siquiera Úselo para luego enchufarlo nuevamente y ha estado en el cargador durante más de una hora y está al 3%, está drenando más que cargando. Mi cargador funciona bien en mi tableta y probé un cargador diferente en mi teléfono y no se carga en absoluto.

Solución: Intente limpiar primero el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en el puerto. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono con un cargador de pared. Si el problema persiste, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá eliminar los fallos de software que podrían estar causando el problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

El nivel de batería del S9 + siempre muestra el 100%

Problema: Hola, mi teléfono es en realidad un Samsung S9 + que está desbloqueado. El problema que tengo es que la batería de mi teléfono se muestra al 100% en todo momento.

Cosas que he probado:

* - Compré un cargador y un cable de carga oficiales de Samsung nuevos

* - Limpió el puerto de carga del teléfono

* - Arrancando en modo seguro

* - Limpiar partición de caché

* - Restablecimiento completo de fábrica (tanto desde el menú de configuración como desde el menú de opciones de recuperación)

* - "Recalibrar" la batería utilizando los dos cables / aplicaciones oficiales de Samsung de Play Store, incluido el monitor de batería GSAM, que va tan lejos como para acceder a los dispositivos ADB para ver si puedo obtener más información, sin dados

La batería parece funcionar normalmente, aparte del hecho de que indica 100%. Cuando enchufo el teléfono ... el teléfono muestra la luz roja de carga habitual y después de un tiempo se pondrá verde para decir carga completa, todo el tiempo diciendo 100%. Intenté cargar con el teléfono encendido y apagado.

No sé qué hacer a continuación: el teléfono funciona perfectamente aparte de esto. Supongo que hay algún problema con los "sensores de batería". ¡Espero que puedas ayudar!

Solución: Si este problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso, que podría ser el sensor o la batería. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S9 + solo vibra cuando se enciende

Problema: Tengo un problema con mi samsung galaxy S9 +. Tengo un problema para encenderlo. Cuando intento encenderlo con solo presionar el botón de encendido, no da ninguna señal de vida. y cuando intento encenderlo en modo seguro manteniendo presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen, vibrará cada 10 segundos y no encenderá la pantalla ni mostrará el logotipo de Samsung y seguirá vibrando cada 10 segundos. Todo esto sucedió después de que se apagó cuando lo estaba cargando y estaba al 27% en ese momento. Agradezco su ayuda y su tiempo y espero que pueda ayudarme a resolver mis problemas.

Solución: Este teléfono generalmente vibrará cuando se encienda si la batería no tiene suficiente carga. Lo que debe hacer ahora es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargar el dispositivo con un cargador de pared. Si no ve el indicador de carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También puede verificar si el teléfono se carga desde el puerto USB de una computadora. Una vez que la batería tenga suficiente carga, intente encender el dispositivo.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.