El #Samsung #Galaxy # S9 es uno de los dos modelos insignia que Samsung ha lanzado este año. Este teléfono se puede distinguir fácilmente por su pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas más pequeña en comparación con el modelo S9 + más grande. En términos de diseño, este teléfono es similar al modelo S8 del año pasado, pero tiene varios componentes de hardware mejorados que lo hacen funcionar mucho mejor. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S9 tiene iconos de notificación débiles incluso cuando la pantalla está en negro y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
El S9 tiene iconos de notificación tenues incluso cuando la pantalla es negra
Problema: ¡Hola, tengo un Samsung S9 y recientemente tengo el problema más molesto! Creo que es una función, no un error, pero parece que no puedo encontrar términos de búsqueda lo suficientemente precisos como para encontrar en línea cómo desactivarla. parece que acaba de comenzar desde una actualización reciente ... básicamente, cuando mi teléfono está dormido en la mesa / cargando o lo que sea. la pantalla es negra pero muestra, muy débilmente, íconos blancos para notificaciones en la parte superior, por lo que puede haber un símbolo de carga de batería o un ícono de gmail con un par de números si he recibido algunos correos electrónicos. es como una pantalla siempre a la vista con solo notificaciones, pero definitivamente no es el AOD porque sé lo que es, y no es así. de hecho, cuando enciendo el AOD, esta falla parece desaparecer, pero no me gusta el AOD por varias razones. Durante años esto ha estado bien, pero esta semana he empezado a tener esta, sí, una extraña pantalla negra con notificaciones débiles. cuando bloqueo mi teléfono, la pantalla se vuelve negra y el LED de carga de la batería se enciende (si está en carga) pero luego, en unos segundos, el LED se apaga y las notificaciones débiles asoman por su fea cabeza. No me importaría mucho, pero cuando presiono un botón para activar mi teléfono, en lugar de ir a la pantalla de bloqueo, vuelve a la pantalla negra real con la luz LED encendida. luego tengo que presionar desbloquear por segunda vez para ir a la pantalla de bloqueo, antes de que finalmente pueda ingresar mi PIN y desbloquear el teléfono, espero que sea suficiente información para que me ayudes, ¡¿qué está pasando?!?! gracias de antemano, notificado y confundido
Solución: Solo para asegurarse de que esto no sea causado por la función de pantalla Siempre encendida del teléfono, debe asegurarse de que esta función esté desactivada. Esto se puede hacer yendo a Configuración> Pantalla de bloqueo y seguridad> Siempre en pantalla> asegúrese de que el interruptor esté APAGADO. En caso de que ya esté apagado y el problema persista, debe verificar si el problema persiste cuando el teléfono está funcionando en modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Si el problema persiste incluso en modo seguro, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces el problema podría ser un problema de quemado de pantalla. Debe verificar esto en un centro de servicio para identificar qué está causando realmente este problema.
S9 Pantalla parpadeante después de la caída
Problema: Conseguí el nuevo samsung galaxy s9, lo tuve como un mes y el teléfono se deslizó de mi pierna y golpeó la pantalla del piso, aterrizó sobre piedras y en la pantalla donde el teclado está entre la O y la P es donde la pantalla está rota, hay un círculo negro donde impactó la caída, así que supongo que los píxeles están muertos. La grieta sale desde allí hasta la parte superior del teléfono y baja hasta la parte inferior del teléfono, he notado varias veces que una línea rosa y una verde han ido de arriba a abajo donde está el círculo negro (mi fondo de pantalla es rosa, ahí es cuando tenía una línea rosa, luego j tenía un fondo de pantalla azul verdoso y ahí es cuando tenía la línea verde) pero como estos han desaparecido, he notado que a veces donde se supone que está el teclado, esa parte de la pantalla se iluminará ( y me refiero a brillante, incluso si reduzco el brillo de la pantalla, la parte verde sigue siendo brillante) verde, y a veces parpadea / parpadea. Hace unos días hizo lo mismo y toda la pantalla se quedó en negro y no se volvía a encender, ha vuelto a encenderse normalmente ahora, pero de vez en cuando hará el parpadeo / parpadeo verde. Se supone que debo reparar el teléfono pronto, como en unos días, pero no sé cómo hacer que deje de hacer esto mientras tanto.
Solución: Debido a que la pantalla tiene una grieta, no hay una solución de tirita para el problema de la pantalla verde parpadeante que está experimentando con el dispositivo. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y reemplazar el ensamblaje de la pantalla.
S9 sigue reiniciando y congelando
Problema:Samsung Galaxy S9 sigue reiniciando y congelando después de la última actualización de Android. Estoy en Francia, la compañía telefónica es gratis. Estaba funcionando como un encanto antes del mejor teléfono que he tenido. Ahora apenas funciona desde la última actualización, es una lástima. Me recuerda un problema similar con una versión anterior, en el que se identificó una optimización energética agresiva como la causa. Parece que esta nueva versión intentó nuevamente optimizar la energía (que se anuncia en las notas de la versión) y puede haber reintroducido errores anteriores. La extracción de la tarjeta SD como se recomienda en esta página no parece solucionar el problema. Además, pero ¿se supone que debe hacerlo una vez que se retire la tarjeta? ¿ponerlo de nuevo? ¿reformatear? Es una tarjeta SD de 128GB (Samsung), con muchos datos, prefiero no reformatearla sin ningún motivo. Estoy totalmente convencido de que este es de nuevo el error agresivo de optimización de energía. Obviamente, la prueba de regresión no se implementó ni se descuidó. No estoy seguro de informar tales errores de Android. Soy reacio a intentar un restablecimiento completo: ¿ha recibido comentarios positivos acerca de probarlo? Realmente desearía poder revertir la versión, pero parece muy complicado. Y después de la actualización, la mayoría de mis aplicaciones han comenzado a actualizarse. Si intento volver a la versión anterior, ¿se estropearán todas esas aplicaciones? Gracias por cualquier ayuda, ¡realmente necesito ese teléfono de vuelta!
Solución: Si el problema no ocurre con la tarjeta SD extraída, lo más probable es que esta tarjeta sea la causa del problema. Puede reformatear la tarjeta o reemplazarla por una nueva. Dado que está experimentando el mismo problema con la tarjeta extraída, esto podría deberse a una falla del software. Le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.
