Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S9 a solucionar los problemas que están experimentando con el teléfono. Hoy abordaremos un problema en particular que algunos propietarios de este teléfono podrían haber encontrado y es que el Galaxy S9 no puede enviar mensajes de texto si no hay señal Wi-Fi disponible. Aparte de esto, también responderemos algunas de las otras inquietudes relacionadas con la mensajería que nuestros lectores nos han enviado.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 no puede enviar mensajes de texto si no hay señal Wi-Fi disponible

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Problema: Tengo un Samsung Galaxy S9. Cuando intento enviar un mensaje de texto en un área que no tiene wi-fi, aparece el siguiente mensaje de error "No puedo enviar este mensaje. Su dispositivo no está conectado a una red móvil. Conéctese a una red wi-fi y vuelva a intentarlo ”. ¿Cómo puedo actualizar mi configuración para poder enviar mensajes de texto en mi red móvil? Gracias de antemano por cualquier orientación que pueda proporcionar.

Solución: ¿Estás en una zona con buena recepción de señal móvil? De lo contrario, no podrá enviar un mensaje de texto. Algunos operadores, como T-Mobile, ofrecen un servicio a los consumidores ubicados en áreas con poca o ninguna señal móvil donde se pueden enviar y recibir llamadas y mensajes de texto cuando el teléfono está conectado a una red Wi-Fi.

Si su teléfono tiene una señal de datos móviles, asegúrese de verificar la configuración del teléfono y asegúrese de que las llamadas Wi-Fi estén desactivadas.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
• Toque Configuración.
• Toque Conexiones.
• Si es necesario, desliza el interruptor de Wi-Fi hacia la derecha a la posición de APAGADO.

Si el problema persiste, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

S9 no recibe mensajes de texto

Problema:Hola, acabo de recibir el S9. Aún no ha pasado ni un mes y ya me está dando problemas. Comenzó ayer, cuando al principio no recibía mensajes de contactos hasta horas y horas después o no recibía en absoluto. Leí el foro aquí en busca de una solución y las probé todas, excepto para comunicarme con el operador. ¿Hay otras opciones que pueda probar antes de ponerme en contacto con ellos? Probé la solución de la tarjeta SIM, intenté reiniciar mi teléfono y ponerlo en modo seguro (todavía tenía problemas). Nada ha funcionado. esta mañana hicieron una actualización de software y una vez que terminó recibí una gran cantidad de mensajes de personas de anoche. Lo único es que no sé si el problema se resolvió todavía o si fue solo por ese momento, porque parece que todavía tengo problemas para no recibir mensajes cuando se envían. ¿Hay otras soluciones que pueda probar?

Solución: Como mencionó que ahora está recibiendo mensajes de texto después de la actualización del software, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así y tu teléfono está recibiendo una buena señal de red, entonces es hora de contactar a tu operador con respecto a este asunto, ya que podría ser un problema con su red.

S9 no recibe mensajes con imagen

Problema: Hola, tengo problemas para recibir imágenes en mi Samsung S9. Personas de teléfonos iPhone y Samsung me han enviado fotos y recibo un mensaje de error que comienza a decir, por ejemplo, el reciente “Sin asunto. El tamaño del mensaje es 112 KB, vence a las 10:15 am, 3 de junio ”. Cuando intento descargarlo, aparece un mensaje de error que dice "Error: Se produjo un error de red", aunque veo un par de barras en la señal de mi teléfono. Tengo Internet ilimitado en mi teléfono y no uso demasiados datos. Este fin de semana, un amigo me envió una serie de fotos, se procesó. Ella me envió otro juego, y no fue así, recibí mensajes de error. Luego le pedí que lo volviera a enviar y funcionó.

Solución: Para este problema en particular, debe asegurarse de que su teléfono tenga una suscripción de datos móviles activa y que el interruptor de datos móviles del teléfono esté encendido. También debe asegurarse de que la configuración de APN que usa su teléfono sea la misma que la de su operador.

Error al enviar el mensaje de texto S9

Problema:Galaxy S9. Periódicamente recibiré una notificación de un mensaje fallido para tal o cual. Cuando hago clic en la notificación, me lleva a los mensajes de texto de esa persona, pero no hay mensajes que digan fallado. Todo ha ido bien. Si me dice por qué / qué está causando esto, estaría muy agradecido. Gracias

Solución: Para este problema, debe intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si es así, inicie el teléfono en Modo seguro y verifique si ahora puede enviar mensajes de texto. Si puede, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.