El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes Android disponibles en el mercado hoy en día. Es un teléfono insignia que tiene una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas, lo que lo hace ideal para ver contenido multimedia. Utiliza el potente procesador Snapdragon 845 que, cuando se combina con los 6 GB de RAM disponibles, permite que varias aplicaciones se ejecuten sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 + no puede crear mensajes de texto grupales debido a problemas con la aplicación de mensajería y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 + no puede crear mensajes de texto grupales desde la aplicación de mensajería

Problema:Hola, acabo de recibir un Samsung Galaxy S9 + y tengo un problema con el envío de mensajes de texto grupales. En mi antiguo Galaxy S7, pude ingresar a la aplicación Mensajes de texto y hacer clic en "crear un mensaje" y luego elegir un grupo, luego escribir el mensaje y todo estuvo bien. Sin embargo, en mi S9, si hago clic en "crear un mensaje", no hay opción para seleccionar un grupo de contactos. Me puedes ayudar, por favor ? La única forma en que he logrado evitar esto es hacer clic en 'Contactos', luego en 'Grupos', luego seleccionar el Grupo al que quiero enviar un mensaje, luego hacer clic en los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla y luego hacer clic en ' Enviar mensaje ', luego seleccione los contactos dentro de la aplicación y luego escriba el mensaje. Este parece un método largo, así que me preguntaba si hay algo que puedas hacer para ayudar, por favor.

Solución: Para enviar un mensaje de texto grupal en este teléfono desde la aplicación de mensajería, pruebe los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Presiona el ícono de Mensajería.
• Presiona el ícono Redactar.
• Toque la pestaña Grupos.
• Toque el grupo al que desea enviar el mensaje.
• Toque Todo o seleccione los destinatarios manualmente.
• Toca REDACTAR.
• Ingrese el texto del mensaje en el cuadro Conversación grupal.
• Cuando termine, toque el icono Enviar.

Sin embargo, algunos propietarios de este teléfono no pueden enviar un mensaje de texto grupal desde la aplicación de mensajería, lo que probablemente se deba a la versión de software en la que se está ejecutando su teléfono. Intente comprobar si hay una actualización disponible en su teléfono. En caso de que el teléfono ya esté funcionando con la última versión del software, entonces debería considerar usar una aplicación de mensajería de texto de terceros, como la aplicación de mensajes de Android de Google, que puede obtener en Google Play Store.

S9 + no envía fotos con Facebook Messenger después de la actualización del software

Problema:Mi samsung galaxy S9 + actualizado recientemente. Desde entonces, no he podido enviar fotos a través de Facebook Messenger. Hago clic en el icono de la galería y me dice que hay un error al cargar los medios con un signo de exclamación. Además, los videos que tomé en mi teléfono dejaron de funcionar correctamente. Empiezan a reproducirse automáticamente en silencio, y cuando intento hacer una pausa me dice que no se puede encontrar el archivo. Mi teléfono también me dice al azar que la aplicación de fotos ha dejado de funcionar incluso cuando no he estado usando mis fotos. He buscado en Google todas las respuestas posibles y no encuentro nada. Todas mis configuraciones son correctas. Intenté reiniciar mi teléfono. Cualquier ayuda que pueda brindarme es muy apreciada.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que todas las aplicaciones del teléfono estén actualizadas. Puede abrir la aplicación Google Play Store y, desde aquí, verifique si alguna de sus aplicaciones tiene una actualización disponible. A continuación, borre la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a datos de software antiguos que no se han eliminado por completo del teléfono. La mejor manera de solucionar este problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S9 + no recibe mensajes de texto desde iPhone

Problema: Puedo enviar y recibir mensajes de texto de personas que, según mi conocimiento, no tienen iPhones, puedo enviar mensajes de texto pero no recibirlos de personas que sí tienen iPhones. El servicio telefónico está funcionando en ambos extremos. Ya reinicié el teléfono, borré la caché de aplicaciones y reinicié la configuración de red.

Solución: Este problema suele ocurrir si su teléfono anterior era un iPhone y utilizaba el servicio iMessage. Lo más probable es que tu servicio de iMessage todavía esté activo en este momento y, dado que ahora estás usando un dispositivo Android, no recibirás ningún iMessage. Para solucionar este problema, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Si tienes tu iPhone contigo

• Vuelve a colocar tu tarjeta SIM en tu iPhone.
• Asegúrese de que el teléfono esté conectado a una red de datos móviles.
• Toque Configuración> Mensajes y desactive iMessage.

Si no tienes tu iPhone contigo

• Vaya a este sitio web https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• Ingrese su número telefónico
• Ingrese el código de confirmación de 6 dígitos enviado a su número de teléfono para cancelar el registro del servicio.

S9 + no recibe notificación de mensaje de texto de un contacto

Problema:Recientemente he tenido un problema con mi teléfono que no me notifica cuando recibo un mensaje de texto de una persona específica. He intentado todo lo que se me ocurre para solucionar este problema, pero no estoy teniendo suerte.

Solución: Es probable que hayas silenciado el hilo de conversación de ese contacto. Para anular el silencio del contacto, vaya a la pantalla de conversación del contacto, donde se muestran los mensajes del contacto, y presione la flecha hacia abajo junto al nombre del contacto en la parte superior de la pantalla. Active las notificaciones y eso debería solucionar el problema.