El #Samsung #Galaxy S8 es el modelo insignia del año pasado que introdujo la función Infinity Display. Esto solo significa que la mayor parte de la parte frontal del teléfono está ocupada por la pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas. Esto es posible porque el teléfono ya no tiene un botón de inicio físico. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 no se cargará a menos que el cable esté doblado y otros problemas relacionados.

El S8 no se cargará a menos que el cable esté doblado

Problema:Hola. Tengo un Galaxy S8 que tengo desde hace un año. Un día no se cargó a pesar de que dijo que se estaba cargando y reconoció que estaba enchufado. Incluso cuando se apagaba, consumía alrededor de un por ciento por hora. Una tienda de teléfonos dijo que suena a software. Otro dijo que definitivamente es mi puerto de carga (aunque parecían un poco turbios). Finalmente lo conecté a mi PC como decía esta página y finalmente se cargó lentamente. Aproximadamente al 70%, encendí el dispositivo y se actualizó tanto desde AT&T como desde Android, mientras estaba enchufado, tardó unos 20 minutos. Cuando revisé la batería, decía 57% y ahora no se cargará por encima de eso. He desempolvado el puerto de carga con aire y lo he limpiado, pero ahora no reconoce una fuente de alimentación a menos que esté torcida de cierta manera. Han sido dos meses de lidiar con esto y no sé qué más hacer. Por favor, deténgase.

Solución: Si el cable de carga debe doblarse de una manera especial antes de que el teléfono pueda cargarse, entonces el problema puede deberse a un cable de carga o un puerto de carga defectuosos. Lo primero que debe hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, asegurándose de eliminar cualquier suciedad o escombros adheridos. Una vez hecho esto, intente usar un cable de carga diferente para cargar el teléfono.

Si el paso anterior no soluciona el problema, es muy probable que el conjunto del puerto de carga del teléfono esté dañado. Es necesario que lo revisen y posiblemente lo reemplacen en un centro de servicio.

Error detectado de humedad S8

Problema:Hola, he tenido problemas con mi Samsung Galaxy S8. Ayer había salido a caminar, dejé mi teléfono en el bolsillo, y cuando fue un par de horas después, dijo que se había detectado humedad en el teléfono y que revisé mi puerto USB y el cable de carga. Esta mañana, mientras daba vueltas, mi teléfono seguía vibrando y volviendo a mostrar el mismo mensaje. Luego pasó a una actualización de fábrica con una pantalla verde y dijo que se estaba descargando y "no apagar el objetivo". Una vez que mi batería se agotó porque tenía poca batería, intenté cargarla nuevamente y se ha estado cargando nuevamente sin ningún problema. ¿Sabes qué podría estar pasando o alguna solución para esto? ¡Muchas gracias de antemano por tu ayuda!

Solución: Es probable que el teléfono haya detectado la presencia de humedad en el puerto de carga, por lo que no puede cargar el dispositivo. Dado que esta humedad generalmente se evaporará naturalmente, el teléfono podrá cargarse nuevamente después de un día.

También existe la posibilidad de que el problema sea causado por una falla del software y cuando el dispositivo se apagó debido a una batería baja, el problema se solucionó.

S8 se carga y se apaga

Problema:Oye, he estado usando un S8 durante bastante tiempo y todo estaba bien cuando un día me desperté y vi que mi teléfono no se había cargado, lo que suele hacer, lo puse en carga y lo dejé por un tiempo y me di cuenta después un tiempo que mi teléfono se estaba cargando en un instante y el otro segundo no lo estaba y luego fue como si alguien estuviera encendiendo y apagando el botón. Cambié mi cable de carga y el adaptador y estaba bien, pero después de unos días es ahora de nuevo haciendo lo mismo, también se descarga a veces cuando lo uso mientras está en carga y se calienta cada vez que cargo y durante la situación de encendido y apagado también se descarga, esperando su respuesta. Gracias.

Solución: Lo más probable es que el problema se deba a un cargador o un puerto de carga defectuosos. Lo primero que debe hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Una vez hecho esto, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Si el problema persiste, es posible que deba reemplazar el puerto de carga. Le sugiero que lleve el teléfono a un centro de servicio y lo revise.