El #Samsung #Galaxy # S8 + es uno de los dos teléfonos insignia lanzados el año pasado que es mejor conocido por su ausencia del botón de inicio físico. Esto permite que la parte frontal del dispositivo esté ocupada principalmente por la pantalla. Tener una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas hace que el teléfono sea ideal para ver diversos contenidos multimedia. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy S8 + que no responde con un problema de luz LED azul y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
La pantalla del S8 + no responde con luz LED azul fija
Problema: mi problema es similar al que leí en su sitio: dejé caer mi teléfono (Galaxy S8 +) en el suelo, con la pantalla hacia abajo, no se rompió (más a través de lo que ya tenía), pero ahora el teléfono no responde en su mayoría, con el luz azul permanentemente iluminada. No puedo encontrar la liberación de la batería para quitar la batería, pero la batería pareció agotarse, luego se cargó y cuando la volví a encender, volvió a la luz azul. a veces, cuando intento volver a encenderlo, aproximadamente 1 cm del lado izquierdo de la pantalla parpadea en blanco y luego vuelve a la pantalla negra. No tengo una copia de seguridad de mis datos, por lo que dudo en hacer un restablecimiento de fábrica. ¿Hay alguna forma de respaldarlo en su estado actual?
Solución: Puede intentar conectar su teléfono a su computadora con Smart Switch instalado y luego verificar si puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono usando el software. Una vez que se haya completado la copia de seguridad, desconecte el teléfono de su computadora y luego inícielo en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, debe realizar un restablecimiento de fábrica.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que se trate de un problema relacionado con el hardware, posiblemente causado por una pantalla dañada. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
La pantalla del S8 + no responde
Problema: Hola, tengo un problema con mi pantalla táctil S8 plus. El TS deja de funcionar de vez en cuando y tengo que hacer un soft reset para empezar a funcionar con normalidad, pero algún tiempo después deja de funcionar de nuevo. No acepta ningún gesto. Este problema comenzó con la actualización de software reciente, luego obtuve una nueva actualización nuevamente, pero el problema persiste. No sé si esto tiene que ver con una batería nueva que instalé hace 2 meses. ¿Podrías ayudarme? ¿Que puedo hacer? Atentamente
Solución: Si este problema comenzó después de una actualización de software, lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste después de esto, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S8 + Pantalla agrietada después de la caída
Problema:Buenos días. Dejé caer mi teléfono anoche. (la pantalla ya tenía una rajadura). Cuando lo levanté, la pantalla solo estaba iluminada en ciertos lugares y solo muestra el color azul. La caída resultó en un efecto de grieta de telaraña en la pantalla de mi Samsung. La luz LED está quieta. El teléfono seguirá cargándose y emitirá el sonido de carga. ¿Qué tengo que hacer? Además, ¿cuáles son los detalles sobre la garantía del Samsung S8 +? (También compré el teléfono en otro país; ¿eso creará complicaciones con respecto a la garantía y la reparación del teléfono?) Estoy buscando las mejores y más baratas soluciones y decidiré qué hacer en función de esta información.
Solución: En la mayoría de los casos, las caídas accidentales no están cubiertas por la garantía del teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora mismo es hacer revisar el teléfono en un centro de servicio local. Es probable que recomienden que se reemplace la pantalla y otros componentes defectuosos.
Pantalla S8 + que detecta el tacto por sí sola
Problema: he comprado un S8 + de segunda mano y la pantalla sigue saltando de uno a otro o es como si hubiera presionado el botón de pantalla dividida, también puede aparecer diciendo que no hay aplicaciones abiertas antes de que aparezca en la pantalla de inicio, ¿cómo puedo evitar que esto suceda? Intenté restablecer los valores de fábrica, restablecer el teléfono e incluso ingresar a la pantalla azul para borrar el caché y luego restablecer, nada parece funcionar, también tiene la pantalla de grabación que estoy ejecutando la aplicación de reparación de lcd actualmente.
Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, deberá verificarlo en un centro de servicio, ya que lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso.
