El #Samsung #Galaxy # S8 está considerado como uno de los mejores teléfonos insignia lanzados el año pasado. Este dispositivo tiene una pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas que es ideal para ver diversos contenidos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 que, cuando se combina con sus 4 GB de RAM, permite que el dispositivo funcione sin problemas incluso con las aplicaciones de juegos más exigentes. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy S8 está negra después de mojarse y otros problemas relacionados.

La pantalla del S8 se pone negra después de mojarse

Problema: Hola, Mi galaxy s8 estaba mojado y ahora tiene una pantalla negra. El teléfono vibra y suena, pero la pantalla está negra. Intenté todos los reinicios enumerados en su página y no tuve suerte con ninguno de ellos. El teléfono vibra y la luz azul está encendida, cuando lo cargo se enciende la luz roja, pero no he tenido suerte con mi teléfono. También intenté conectarlo a mi computadora para guardar todas mis fotos, pero como no puedo tocar la pantalla, no puedo hacerlo. Por favor avise.

Solución: Existe la posibilidad de que haya entrado agua en el teléfono cuando lo mojaste. Lo mejor que puede hacer ahora mismo es colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad que podría estar presente dentro del teléfono. Una vez hecho esto, debe limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargar el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. Una vez que la batería tenga suficiente carga, encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que el problema persista, intente hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 no se enciende

Problema: Mi Samsung Galaxy S8 no se enciende, la pantalla está completamente negra y he intentado hacer un reinicio suave y mantener presionado el botón de encendido por hasta dos minutos. Así es como sucedió, estaba en mi teléfono en Instagram y la pantalla se volvió negra y al intentar encenderla, no iría más allá de la pantalla del logotipo. Presioné el botón para bajar el volumen y el botón de encendido y cuando entró en el menú de reinicio, hice clic en la opción "reiniciar el software de arranque" (creo que así se llama) y luego en la pantalla "Descargando ..." con el Android y después de unos 15 minutos se volvió negro y ha pasado casi una hora y todavía no se enciende. Gracias.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché del teléfono. Una vez hecho esto, continúe con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

La pantalla del S8 se apaga intermitentemente

Problema: La pantalla del Galaxy S8 se apaga intermitentemente, la pantalla no responde a nada. Intento de reinicio suave, borrado de caché, reinicio maestro, todavía tiene problemas para cargar en la página de inicio. ¿Es posible que el cargador de arranque se haya desbloqueado durante un reinicio y haya perdido información importante?

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S8 es negra pero el teléfono sigue funcionando

Problema:Mi S8 se encenderá y cargará. La luz LED funciona y el teléfono funciona. Lo sé porque suena la alarma que le puse. Pero la pantalla no funciona. No parpadea nada. Permanece negro.

Solución: Para este problema en particular, deberá verificar si la pantalla funciona en modo de recuperación. Si es así, existe la posibilidad de que el problema sea causado por una falla del software. Luego, deberá realizar un restablecimiento de fábrica en este modo. En caso de que la pantalla no funcione incluso en modo de recuperación, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.