El #Samsung #Galaxy # S8 es uno de los teléfonos insignia favoritos del año pasado entre los consumidores según la cantidad de unidades que se vendieron en todo el mundo. Hoy en día, este modelo sigue siendo bastante potente y puede manejar cualquier cosa gracias a su procesador Snapdragon 835 combinado con 4GB de RAM. El uso de una pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas hace que el teléfono sea ideal para ver diversos contenidos multimedia. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 sin señal de la red después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.
También puede comunicarse con nosotros en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.
S8 No hay señal de la red después de la actualización del software
Problema:El Samsung Galaxy S8 de mi hija actualizó el software del sistema anoche a G950USQS5CRH1, versión de Android 8.0.0. Ahora no se recibe ninguna señal del operador. El teléfono ha estado funcionando normalmente. He seguido todos los pasos enumerados en su artículo, excepto el restablecimiento de fábrica o el software flash. En este punto, estamos esperando el 20 de septiembre cuando podamos inscribirnos en el seguro de nuestro proveedor para reemplazar el teléfono. ¿Alguien más se ha quejado de este problema después de la última actualización de Samsung?
Solución: Si este problema ocurrió justo después de una actualización de software, definitivamente debería intentar realizar un restablecimiento de fábrica, ya que el problema podría deberse a datos de software antiguos que no se han eliminado por completo durante el proceso de actualización. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. También debe intentar insertar una tarjeta SIM diferente en el teléfono para verificar si el problema es causado por una SIM defectuosa.
En caso de que el problema persista después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe verificarlo en un centro de servicio.
S8 No hay red de datos móviles disponible al realizar llamadas
Problema:Tengo un Samsung Galaxy S8 comprado en EE. UU. Actualmente se usa en la India en una tarjeta SIM india. Tengo un problema extraño en el que puedo hacer llamadas desde mis contactos recientes. Sin embargo, cuando trato de hacer llamadas usando el teclado de marcación, aparece “No hay red celular disponible. Conéctese a una red wifi disponible para hacer llamadas "
Solución: Para solucionar este problema, intente eliminar primero la tarjeta SIM como posible causa de este problema. Use una tarjeta SIM diferente en su teléfono y luego verifique si el problema persiste. En caso de que lo haga, proceda con los pasos que se enumeran a continuación.
- Intente desactivar la opción de llamadas Wi-Fi de su teléfono. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones. Toque Configuración y luego Conexiones. Deslice el interruptor de Wi-Fi hacia la derecha a la posición de APAGADO.
- Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Si no ocurre en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación,
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
S8 no puede realizar llamadas salientes
Problema:Samsung S8 no puede realizar llamadas salientes con datos móviles. Carrier es Freedompop que usa Sprint. Hasta ahora han sido analfabetos con su ayuda o al menos hasta que me pasaron a alguien que sabe más que leer las indicaciones en la pantalla de llamadas. Puedo hacer llamadas por wifi pero no por móvil. Todo lo demás funciona bien móvil o wifi. simplemente no puedo hacer una llamada en el móvil. He hecho 2 restablecimientos de fábrica con el mismo resultado. Empiezo a sospechar de la tarjeta SIM pero no estoy seguro. He activado y desactivado la configuración en la configuración de red en vano. Cualquier ayuda sería muy apreciada.
Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que su cuenta tenga suficientes créditos para realizar una llamada. Puede confirmar esto con su operador. El siguiente paso es asegurarse de que el teléfono tenga una buena señal móvil. Si se encuentra en un área con poca cobertura de red, le sugiero que vaya a una ubicación diferente que tenga buena señal. En caso de que el problema persista y dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, debe intentar usar una tarjeta SIM diferente en su teléfono.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen este problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S8 no puede contestar llamadas telefónicas
Problema: Para empezar no me gusta mucho mi S8 !! Tenía un S7 antes y fui a Verizon (tienda no corporativa) porque tuve un problema de carga. Dejé que el vendedor me convenciera de un teléfono nuevo. Me doy cuenta demasiado tarde de que el S8 no era la mitad de teléfono que mi S7. Un técnico de nivel 2 de Verizon lo expresó mejor: "¡Cambié mi Corvette cargado por un VW básico"! Pero es lo que tengo, el último problema es cuando mi teléfono suena, el símbolo de mi teléfono no se abre hasta el cuarto timbre, mi pantalla está completamente en blanco. Si abro la pantalla o tengo la pantalla abierta, todavía no puedo contestar el teléfono. AYUDA POR FAVOR !!
Solución: Es muy probable que este problema se deba a una falla del software. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, borre la partición de caché del teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
