Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestro lector propietario del #Samsung #Galaxy # S8 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un modelo insignia lanzado el año pasado que tiene un diseño sólido, así como un gran conjunto de componentes de hardware. Aunque este es un teléfono de buen rendimiento, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error de falla de la cámara Galaxy S8 después del problema de reemplazo de la cámara y otros problemas relacionados.

Error de cámara S8 después del reemplazo de la cámara

Problema: Hola, mi cámara trasera se rayó y la reemplacé por una nueva. No consigo que funcione la cámara trasera. El mensaje "falló la cámara" aparece cada vez. He probado todas tus sugerencias. También compré otra cámara nueva y la reinstalé varias veces y nada. Cuando pongo la vieja cámara funciona sin problemas. ¿Alguna sugerencia? Gracias.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es verificar si un error de software está causando el problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Si después del reinicio el problema persiste, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso posiblemente debido a la cámara de reemplazo. Debería hacer que lo revisen en un centro de servicio.

Imágenes de la cámara S8 cubiertas de rayas arcoíris

Problema: Chico droide, necesito tu ayuda. Recibí un Samsung Galaxy S8 a través de una compra de la empresa (mejoramos). El teléfono que recibí tiene muchos problemas. Nuestro técnico limpió el teléfono e hizo un reinicio del sistema antes de darme el teléfono. Hay dos problemas molestos. La primera es que la aplicación de la cámara base tiene fallas. al tomar una selfie, la imagen se cubre aproximadamente 1/5 de la foto con una franja de arco iris, de arriba a abajo. Ocurre en cada selfie tomada, en lugares ligeramente diferentes, pero siempre cubriendo aproximadamente 1/5 de la foto de arriba a abajo, como si estuviera cruzando la pantalla cuando se toma la foto. No está ahí al tomar la foto, pero aparece después. No sé cómo deshacerme de él. Para agregar, al tomar fotos normales, salen bien, pero al verlas como múltiples "miniaturas" tienen varias franjas blancas pixeladas (horizontales y verticales). Cuando haces clic en ellos, las rayas desaparecen. El segundo problema es que cuando se usa la aplicación básica de mensajes de texto, el teléfono se congela y se reinicia. Por lo general, sucede antes de que pueda escribir una oración. Es constante con la aplicación base o los mensajes de texto de Verizon. Descargué la aplicación Textra y funciona bien. sin embargo, a veces cuando uso Facebook u otras aplicaciones, el teléfono se congela nuevamente cuando estoy escribiendo. He realizado muchos restablecimientos, pero todavía no he realizado un "restablecimiento completo". Creo que ese puede ser mi próximo paso. No he leído mucho sobre los problemas que estoy teniendo, ¿así que esto puede ser único? Puedo enviar algunos ejemplos del problema de las selfies.

Solución: ¿Su teléfono tiene un protector de pantalla instalado? Si es así, quítelo y luego limpie con un paño de microfibra el lugar donde se encuentra la cámara frontal. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si es así, el siguiente paso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del reinicio se produce el mismo problema de la cámara, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso que solo se puede solucionar en un centro de servicio.

Con respecto al problema del congelamiento del teléfono al usar aplicaciones, lo más probable es que se resuelva con el restablecimiento de fábrica.

Error de falla de la cámara S8

Problema: Mi S8 de 8 meses sin daños tiene un mensaje de error "Camera Fail" al elegir el icono de la aplicación de la cámara. Está atascado en modo "selfie" y no se puede utilizar. Sin embargo, la cámara funciona bien con todas las demás aplicaciones que se conectan con la cámara, es decir, archivos adjuntos de texto, brújula de fotos, etc. He intentado eliminar la caché, forzar la detención y reiniciar por software. No estoy listo para hacer un restablecimiento completo de fábrica hasta que haya explorado "TODAS" las opciones, ya que la cámara no funciona en el momento. Cualquier ayuda y / o sugerencia será apreciada. Gracias. Saludos

Solución: Dado que ya ha agotado todos los demás pasos de solución de problemas relacionados con el software, lo único que puede hacer ahora antes de realizar un restablecimiento de fábrica es verificar si el problema ocurre en Modo seguro. En caso de que no sea así, lo más probable es que el problema se deba a una aplicación que descargaste. Si aún ocurre incluso en Modo seguro, definitivamente debe continuar con el restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.