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• Cómo reparar Galaxy Note 8 con el error "Internet se ha detenido"

Cuando aparece el mensaje de error "Desafortunadamente, Internet se detuvo" en tu Samsung Galaxy Note 8, significa que el navegador web predeterminado se ha bloqueado, pero es posible que tu dispositivo aún tenga conectividad a Internet. Esto es contrario a lo que algunos de nuestros lectores han estado diciendo que pierden conectividad cuando aparece este error. Samsung cambió el nombre del navegador web de "Navegador" a "Internet" en un intento por facilitar un poco las cosas, pero como resultado, a veces causa cierta confusión.

De todos modos, este problema es bastante menor y la mayoría de las veces, es solo un problema relacionado con la aplicación. Esta no es la primera vez que encontramos un problema como este, por lo que ya sabemos un par de cosas que podrían ayudarlo a solucionarlo. Compartiré contigo la solución que hemos estado usando para abordar problemas como este. Si eres uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte de una forma u otra.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo reparar Galaxy Note 8 con el error "Internet se ha detenido"

La mayoría de las veces, cuando aparece el error, es un problema bastante menor, pero la cuestión es que siempre existe la posibilidad de que el problema esté en el firmware, ya que Internet es una aplicación preinstalada. Los siguientes procedimientos pueden ayudarlo ...

Primera solución: reinicia tu teléfono

Hay más para reiniciar que solo apagar y encender el dispositivo. En realidad, actualiza la memoria de su teléfono y si este problema es solo el resultado de una falla menor en la aplicación o el sistema, entonces un reinicio es más que suficiente para solucionarlo. Por lo tanto, presione esa tecla de encendido y reinicie su teléfono. Después de lo cual, abra Internet e intente navegar por cualquier sitio web para probar si el error aún aparece o si la aplicación falla. Si aún lo hace, intente hacer el reinicio forzado; mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Es más eficaz que el reinicio normal porque simula la desconexión de la batería, lo que cierra todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y recarga los servicios y funciones principales. Su dispositivo se reiniciará una vez que haya presionado y mantenido la combinación correcta de botones. Sin embargo, si el problema persiste después de esto, continúe con la siguiente solución.

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Segunda solución: averigüe si se debe a una aplicación de terceros

A veces, las aplicaciones de terceros o las que descarga de Play Store pueden hacer que las aplicaciones preinstaladas dejen de funcionar y este podría ser solo uno de esos casos. Por lo tanto, ejecute su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Si el problema se soluciona en este modo, entonces está claro que es causado por una de las aplicaciones que descargó e instaló. Encuentra esa aplicación y luego desinstálala.

Cómo ejecutar Galaxy Note 8 en modo seguro

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.

Cómo desinstalar una aplicación de su teléfono

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Grifo DESINSTALAR > Okay.

Es posible que deba desinstalar más de una aplicación para solucionar este problema. Sin embargo, si la aplicación aún falla incluso en modo seguro, tendrá que solucionar el problema del firmware, ya que podría ser allí donde radica el problema.

Tercera solución: eliminar todas las cachés del sistema

Esto descartará la posibilidad de que el problema se deba a algunos cachés del sistema. Es posible que no pueda identificar individualmente qué caché es la causa del problema y no puede eliminar el caché individual, pero puede eliminarlos todos a la vez y eso es lo que debe hacer. No se preocupe, ninguno de sus archivos y datos se eliminará y esos archivos se reemplazarán por otros nuevos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
6. prensa Poder tecla para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
9. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Si Internet aún falla después de este procedimiento, entonces debería probar la siguiente solución.

Cuarta solución: reinicio maestro

Esto seguramente solucionará los problemas relacionados con la aplicación, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos para no perder nada importante. Además, asegúrese de conocer su ID y contraseña de Google para que no se le bloquee el acceso a su dispositivo después del restablecimiento.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero haberle podido ayudar de una forma u otra. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.

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