El #Samsung #Galaxy # S8 es el primer teléfono insignia de la compañía surcoreana que usa Infinity Display. Se trata básicamente de una pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas que ocupa la mayor parte de la parte frontal del teléfono, ya que el diseño tiene biseles muy mínimos. Esto hace que el teléfono sea ideal para ver diversos contenidos multimedia. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del volumen bajo de llamadas del Galaxy S8 y otros problemas relacionados.

El volumen de la llamada S8 es bajo

Problema:Después de una actualización realizada recientemente, el volumen de mi llamada entrante es tan bajo que apenas puedo escuchar a la persona que llama. Parece que la persona que llama está lejos. El volumen de llamadas ya está al máximo. Tengo que usar los auriculares para escuchar correctamente. Mi teléfono no está dañado por una caída ni nada.

Solución: Si el volumen de la llamada ya está establecido en su nivel máximo, todavía apenas puede escuchar la llamada, entonces debe verificar si esto es causado por algún error del software. A veces, después de una actualización de software, surgen algunos problemas principalmente debido a datos de software antiguos que no se han eliminado por completo. La mejor manera de eliminar completamente estos datos de software antiguos de su teléfono es restableciendo los valores de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

En caso de que el problema persista después del reinicio, es posible que haya algún problema con el altavoz interno del teléfono. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

S8 no puede usar la aplicación de marcador de terceros

Problema: Hola a todos. Tengo un Samsung Galaxy S8 y tengo problemas para usar un marcador de terceros (el marcador uno en particular, incluidos otros). Parece que no puedo hacer que el marcador funcione cuando recibo llamadas, ya que el marcador integrado aparece todo el tiempo. Incluso no puedo hacer llamadas usando el marcador uno (o cualquier otro). Traté de excluir el marcador integrado del menú de configuración y siempre otorgar derechos a los marcadores de terceros sin ningún resultado. Ayúdame, gracias de antemano

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es configurar la aplicación de marcación predeterminada en su teléfono.

• Abra la aplicación Configuración en su dispositivo
• Ahora toca Aplicaciones
• A continuación, toque tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú
• Toca Aplicaciones predeterminadas
• Verá las aplicaciones configuradas por defecto.
• Cambie la aplicación de llamadas a la aplicación de terceros que elija.

En caso de que ocurra el mismo problema, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, descargue su aplicación de marcación preferida de Google Play Store y luego configúrela como la aplicación de llamadas predeterminada en su teléfono.

La pantalla del S8 se pone negra al marcar

Problema:Cuando marco un número, la pantalla se vuelve negra y se activa un bloqueo de pantalla automático. Un ejemplo; Cuando llamo al correo de voz y ocurre este problema, a menudo cuando deslizo la pantalla para desbloquearla, la pantalla se oscurece nuevamente o el bloqueo deslizante no permanece abierto pero se cierra nuevamente, lo que me impide ingresar mi código para recibir mis mensajes de voz. Además, al hacer llamadas telefónicas regulares, al finalizar la llamada, tengo que deslizar la pantalla varias veces antes de que permanezca abierta.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema. Para hacer esto, debe iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre en este modo, podría ser causado por una aplicación descargada. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema persista en Modo seguro, continúe con los pasos adicionales que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

Llamada S8 mejorada después de instalar la actualización de software

Problema:Gracias por presentar mi problema con respecto a las llamadas en silencio y las llamadas interrumpidas. Samsung lanzó una actualización de software que decía "Se ha mejorado la estabilidad de la llamada". El teléfono funciona perfectamente desde los últimos 2 días después de instalar la actualización. Por primera vez en 50 días, ahora puedo realizar llamadas ininterrumpidas. Lamentablemente, estoy bastante decepcionado con la forma en que Samsung manejó esto. Nunca aceptaron que hubiera algún problema por su parte cuando en realidad era un problema de software.

Solución: Nos alegra saber que la actualización solucionó su problema. En la mayoría de los casos, los fabricantes de teléfonos publicarán actualizaciones de software para ciertos modelos de teléfonos para abordar inquietudes específicas.