El #Samsung #Galaxy # S7 es uno de los mejores teléfonos inteligentes premium que se lanzará en 2016 y que sigue siendo popular en la actualidad. El teléfono tiene un diseño sólido y elegante compuesto por un marco de aluminio con una pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas. Su arquitectura de hardware es lo suficientemente potente como para proporcionar una experiencia de usuario fluida. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error sin servicio del Galaxy S7 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S7 Sin error de servicio

Problema: Sin señal, sin servicio, advertencia de datos (tengo ilimitado) El amplificador de señal de AT&T ya no funciona con mi enrutador de IP, así que hice un reinicio en la configuración de mi red (predeterminada) ¿Pueden ayudarme o recomendarme algo para probar además de un reinicio completo?

Solución: Lo que querrá hacer primero en este caso es verificar si la red o la tarjeta SIM del teléfono está causando este problema. La mejor manera de hacerlo es quitar la tarjeta SIM de su teléfono y luego insertarla en otro dispositivo. Compruebe si está recibiendo señal en este otro dispositivo. Si no hay señal, esto podría deberse a una SIM defectuosa o un problema de red. En ambos casos, deberá ponerse en contacto con el transportista con respecto a este asunto.

En caso de que haya una señal en este otro dispositivo, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Revise la ranura de la SIM para ver si hay signos de suciedad. Si es necesario, límpielo con una lata de aire comprimido.
• Vuelva a insertar la tarjeta SIM en el teléfono y luego inícielo en Modo seguro. Compruebe si el problema persiste. Si no es así, es posible que haya instalado una aplicación que está causando este problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente ir a una ubicación diferente y luego verifique si el teléfono puede recibir señal.

Si el problema persiste en este punto, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe verificarlo en un centro de servicio.

S7 no se conecta a la red LTE

Problema:  Tengo un problema interesante con mi Samsung Galaxy s7. Hace unas semanas, mi teléfono no se conectará a la red LTE ni proporcionará una ubicación GPS precisa. También durante las llamadas paso de servicio completo a 1 barra y, a menudo, recibo llamadas interrumpidas. Hice un restablecimiento de fábrica, reemplacé la tarjeta SIM y fui a la tienda de Verizon Wireless para ver si pueden corregir mis problemas. Un inconveniente para leer mis instrucciones y no tener actualizaciones en tiempo real, y las llamadas interrumpidas son molestas. Por favor, dame orientación si tienes alguna.

Solución: Dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, es poco probable que esto se deba a una falla del software. Puede verificar si se trata de un problema de red yendo a un área o ubicación diferente y luego verificar si el problema persiste. En caso de que lo haga, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente la antena del teléfono. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

S7 no se conecta a la red de AT&T

Problema:Tuve problemas para perder la señal de vez en cuando. Llamé al 411 y encontraron una discrepancia con mi registro y lo corrigieron. El problema era que tenían mis antecedentes como propietario de un Iphone, pero yo tenía el Samsung S7. Me actualizaron al S7 y todo quedó arreglado. La idea era que la torre revisara mi registro y dijera qué está tratando de hacer este tipo tratando de conectarse con un S7 cuando su registro dice Iphone, no le permitimos conectarse. En ese momento tenía un S8 en camino. Hice un restablecimiento de fábrica en el s7 y se lo vendí a un amigo, él fue a la tienda att e intentó reactivarlo y el S7 no se conecta a ninguna torre. Recuperé el teléfono e intenté reactivarlo en la tienda att y obtuve los mismos resultados, no se conecta a la torre. Por supuesto, el representante de la tienda. no pudo ayudar y sugirió comprar un teléfono nuevo, también dijo que podría ser la antena del teléfono. Antes de comenzar a reemplazar la pieza, lo que haré yo mismo, pensé que recibiría sus sugerencias. Gracias por tener un sitio como este. Soy empleado de ATT y estoy frustrado con la tienda y la falta de opciones de reparación.

Solución: Para este problema en particular, le sugiero que primero haga un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono antes de hacer el reinicio. A continuación, asegúrese de que el teléfono esté desbloqueado. De esta manera, podrá trabajar no solo en su portador original sino también en otros portadores. También debe intentar insertar una tarjeta SIM diferente en el teléfono para verificar si el problema persiste. En caso de que lo haga, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 no se conecta automáticamente a datos móviles cuando la señal cae

Problema: Hola, estoy usando Samsung S7. Lo compré hace un par de semanas. Funciona con Marshmallow. Todo está bien con el teléfono, excepto la red telefónica. Siempre que estoy dentro del ascensor, la señal cae (está bien, la acepto). Sin embargo, una vez que el teléfono muestra la señal completa, no se conecta a los datos móviles automáticamente aunque esté encendido. Cada vez que necesito activar y desactivar el modo avión. ¿Alguna solución por favor? Gracias

Solución: Intente restablecer la configuración de red del teléfono yendo a Configuración> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecer configuración de red> Restablecer configuración. Esto actualiza la conexión del teléfono. En caso de que el problema persista, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.