El #Samsung #Galaxy # S7 es un popular teléfono insignia lanzado en 2016 que sigue siendo popular entre los consumidores de hoy. El teléfono sigue siendo lo suficientemente potente como para ejecutar las aplicaciones más exigentes en Google Play Store con facilidad. Con sus varias características sobresalientes, como la impermeabilización y la protección contra el polvo, esto se ha convertido en una ganga hoy en día. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el agotamiento de la batería del Galaxy S7 cuando no funciona y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

La batería del S7 se agota cuando está apagada

Problema:MI Galaxy S7 se agota más rápido cuando está apagado. Como 100% cuando lo apague y será 64% por la mañana. Sin embargo, si lo enciendo cuando está completamente cargado, dura todo el día y por la noche tengo un 85%. ¿Cómo me las arreglo? Manteniéndolo cargado cuando estás en casa. Tengo la sensación de que no es un problema de batería, ¿es posible que algo no esté encendido / en cortocircuito en segundo plano y siga agotando la batería?

Solución: Si su teléfono está apagado, entonces no debería estar consumiendo la vida útil de la batería. Lo que querrá hacer en este caso es confirmar que el teléfono está realmente apagado siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que el teléfono esté encendido.
• Mantenga presionado el botón de encendido.
• Aparecerá un menú en la pantalla. Toque el botón de apagado.
• Toque de nuevo el botón de apagado.

Una vez que el teléfono esté apagado, compruebe si la batería aún se agota.

En caso de que el problema persista, querrá verificar si el problema es causado por una falla del software. Para hacer esto, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste después del reinicio, es posible que esto ya se deba a un problema de hardware, probablemente una batería defectuosa. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 siempre muestra 80% de carga

Problema:Gracias por este blog. No hablo muy bien el inglés, pero intentaré explicarlo. Tengo mi teléfono Galaxy S7 desde hace aproximadamente 2 años y ahora tiene un problema de carga. Comenzó 5 días después de que llegué a otro país Brasil en el que la corriente es de 110V (en mi país es de 220V), el problema es: muestra solo y siempre el 80% de carga, desde cuando lo enchufo y después de horas de carga. Incluso cuando es 0%, muestra 80%. Después de horas de carga, permanece en un 80% y puedo usarlo durante algunas horas (menos que antes). Entonces creo que ese cargo exhibido es falso. Solo quiero quitar la batería como sugirió, pero la batería del S7 no se puede quitar. por favor, ayúdame

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono. Intente verificar si el nivel de la batería aún se atasca al 80%. También debe intentar usar un cable de carga diferente y un cargador de pared para cargar el teléfono y luego verificar si el nivel de la batería cambia.

En caso de que el problema persista, le sugiero que lleve el teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S7 no se carga

Problema: Hola, después de que mi batería se agotó, intenté cargar pero apareció el ícono de descarga. Hice un restablecimiento completo, se detuvo y pude cargar. Sin embargo, noté que tardó mucho más en cargarse. Después de que se agotó la carga actual, intenté cargar de nuevo, pero no apareció nada, ni íconos ni luces. así que hice un reinicio suave y se encendió, pero debido a que la batería se agotó, se apagó nuevamente. Luego intenté cargar pero no volvió a cargar. Intenté nuevamente el reinicio por software (tecla para bajar el volumen y tecla de encendido), esta vez apareció el ícono de carga, pero se apagó y nada desde entonces.

Solución: Intente limpiar primero el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto, ya que esto puede interferir con el proceso de carga.

Una vez que el puerto esté limpio, intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se carga desde un puerto USB de la computadora.

En caso de que el problema persista, lo más probable es que se trate de un problema de hardware ya posiblemente causado por un puerto de carga, una batería o un CI de alimentación defectuosos. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla S7 es negra después de la caída

Problema:Mi S7 cayó ayer y la pantalla se quedó en blanco. Excepto por una parte del lado izquierdo que parpadeó pero no mostró la pantalla real. Cuando levanté el teléfono, la llamada en la que estaba todavía estaba conectada. Después de completar la llamada, estaba tratando de apagarlo. Luego comenzó a pedalear, pude escuchar el tintineo de T-mobile que seguía sucediendo. A veces puedo apagarlo y enchufarlo y veo que la luz roja se enciende indicando que se está cargando. Pero cuando intento volver a encenderlo, la pantalla permanece negra y la luz azul permanece encendida. A veces arranca en ciclos, a veces no. Cualquier ayuda sería apreciada. No sé la versión de Android que está ejecutando

Solución: Es muy probable que la caída haya dañado el ensamblaje de la pantalla. Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, el problema podría deberse a una falla del software. Si este es el caso, deberá realizar un restablecimiento de fábrica en este modo. En caso de que la pantalla permanezca negra en el modo de recuperación, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.