El #Samsung #Galay # Note8 es un teléfono inteligente Android premium lanzado el año pasado que es uno de los mejores dispositivos que puede obtener si desea mantenerse productivo mientras viaja. Su principal ventaja es su gran pantalla Super AMOLED de 6,3 pulgadas que funciona con un S Pen permitiendo un control de entrada más preciso. Debajo del capó hay un potente procesador Snapdragon 835 que, cuando se combina con 6 GB de RAM, hace que el teléfono ejecute numerosas aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los cargos del Galaxy Note 8 solo por problemas con el puerto USB de la computadora y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Nota 8 Solo se carga desde el puerto USB de la computadora

Problema:hola ... estoy teniendo problemas de carga con un teléfono note 8 ... solo se cargará con una conexión USB ... He probado varios cargadores de carga rápida y carga regular y varios cables y varios enchufes de pared sin suerte ... He probado una conexión inalámbrica cargador ... Hice un reinicio suave ... Limpié la pelusa del puerto de carga ... Solo se cargará con el conector USB en una computadora ... También la batería después de cargarse se está agotando mucho más rápido que nunca ... Mi batería no abultados o dañados ... ¡¡¡cualquier otra sugerencia sería muy apreciada !!!

Solución: Dado que ya ha realizado la mayoría de los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular, es probable que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Por lo general, diría que el teléfono necesita que se reemplace el conjunto del puerto de carga, sin embargo, dado que el problema también ocurre cuando se usa un cargador inalámbrico, entonces podría estar involucrado algún otro componente defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 8 Apagado aleatorio

Problema: Mi Samsung Galaxy Note 8 ha estado expuesto al agua de mar hace un año, pero parece que no tiene ningún efecto. Pero recientemente, noté que la parte inferior de mi pantalla se volvió rosa claro y la parte media es un rosa claro más oscuro. Solo la parte superior es blanca. También se apaga y enciende aleatoriamente, lo noté cuando mi teléfono está ligeramente inclinado, pero no estoy tan seguro de si es la causa.

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es verificar si es causado por una falla del software. Primero, inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra la aplicación hwt y desinstálela. En caso de que el problema persista incluso en el modo seguro, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. En caso de que lo haga, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

Nota 8 solo se carga cuando está apagado

Problema: El teléfono de mi esposa no se cargará si está enchufado mientras está encendido. Tengo que apagarlo para que muestre que se está cargando, luego puedo volver a encenderlo y continuará. Tenemos el mismo teléfono, así que probamos el suyo en ambos cargadores con los mismos resultados. Ejecutando Android Pie igual que el mío. No tengo problemas. Ambos son los modelos de 128GB. ¿Alguna idea? Gracias

Solución: Para este problema en particular, debe intentar limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono con un cargador de pared. Si el problema persiste, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe considerar hacer un restablecimiento de fábrica para eliminar la posibilidad de que un error de software cause este problema. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

Note 8 tiene pantalla negra

Problema: Mi Samsung Note 8 estuvo totalmente apagado durante dos días hasta ahora, lo dejé cargando durante tres horas y también lo usé para llamar a mi esposa mientras cargaba. Después de que llamé, lo dejé cargando y me acosté en la cama durante unos minutos y cuando lo recibí estaba totalmente apagado. ¿Qué haré o la mejor manera de restaurar su energía? No carga en absoluto

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es un restablecimiento parcial. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. El teléfono debería reiniciarse después de esto. En caso de que la pantalla permanezca negra, intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego use un cable de carga diferente y un cargador de pared para cargar el teléfono durante al menos 20 minutos. Intente un reinicio suave nuevamente.

También debe verificar si puede acceder al modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.