La serie de dispositivos Note siempre se ha conocido como un dispositivo móvil de gran productividad. Esto se debe principalmente a su gran pantalla y a la inclusión de un lápiz óptico llamado S Pen que funciona muy bien. El último modelo de esta familia es el #Samsung #Galaxy # Note8 que se lanzó el año pasado. Este teléfono cuenta con un potente procesador Snapdragon 835 / Exynos 8895, 6GB de RAM y una cámara trasera dual de 12MP, solo por nombrar algunos. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy Note 8 que no se carga al 100% y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Nota 8 no carga al 100%

Problema: La batería de mi Samsung Galaxy Note 8 no se carga más allá del 72 por ciento. Se cambiaron los bloques de alimentación, los cables USB, las tomas de corriente y el teléfono nunca tarda en reconocer el cable cuando está enchufado y no está suelto, por lo que no creo que el puerto esté roto, sino que simplemente está atascado. Reinicié el teléfono y eso no ayudó

Solución: Lo primero que debe hacer ahora es aislar el cargador que está utilizando, ya que esto podría estar causando el problema. Para hacer esto, primero debe limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si aún no llega al 100%, es hora de comprobar si esto se debe a una falla del software. Realice los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si puede cargar completamente el teléfono en este modo. En caso de que el problema se solucione en este modo, una aplicación que descargó podría ser la culpable. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, intente cargar el teléfono nuevamente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que la batería del teléfono esté defectuosa. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

Nota 8 no se carga

Problema:Hola, tengo un Samsung Galaxy Note 8 de casi un año. Ha estado funcionando bien hasta ahora, pero un día simplemente se apagó. No cobrará nada. Cuando lo pongo a cargar, el indicador LED no se ilumina en absoluto. Cambié el cargador y el cable de carga, pero no tuve suerte. ¿Puede aconsejarme qué más probar?

Solución: Intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, ya que la suciedad o los escombros atascados en este puerto podrían impedir que el teléfono se cargue. Una vez que el puerto esté limpio, intente cargar el teléfono con un cargador de pared y desde un puerto USB de la computadora. En caso de que el teléfono aún no se cargue o encienda, es posible que esto ya se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Note 8 se congela cuando se carga

Problema: ¡Hola chicos! Tengo un Note 8, mientras lo estaba usando el otro día se calentó en el lado donde estaban los chips (bajo carga), la pantalla se congeló un par de veces y se apagó dejando la luz azul encendida. No hay señales de vida incluso bajo carga, hasta hoy que el led se puso rojo (a cargo durante 10 minutos) y conectándolo vía usb pude verlo también en mi PC (pero no se muestra contenido). Realmente no sé qué decir, un chico de una tienda me sugirió que cambiara la placa base, pero creo que es más software que hardware. ¿Qué piensas?

Solución: Si su teléfono se calienta cuando intenta cargarlo, lo más probable es que el problema sea causado por un componente de hardware defectuoso. La pregunta ahora es qué componente está causando este problema. Intente eliminar el cargador primero usando un cable de carga diferente y un cargador de pared para cargar el teléfono. Primero debe asegurarse de limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido antes de cargarlo.

En caso de que el problema persista, es posible que estemos ante un puerto de carga, una batería o incluso una placa base defectuosos.

Nota 8 La batería se agota rápidamente

Problema:Hola, tengo un Samsung Galaxy Note 8 y el problema es que la batería se agota, se agota rápidamente, por lo que hice un restablecimiento de fábrica, pasé al modo seguro, detuve o desinstalé aplicaciones, todavía no sirve y se agota rápidamente. No logré cargar completamente al 100%. ¿Qué tengo que hacer? Por favor necesito ayuda gracias

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Intente eliminar esto y luego verifique si el problema persiste. Si es así y dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que el problema sea causado por una batería defectuosa. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.