Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note8 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es el último modelo de Note disponible en el mercado que se lanzó el año pasado. Tiene una pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas y usa el procesador Snapdragon 835 con 6GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la aplicación Galaxy Note 8 Facebook Messenger que no funciona con el problema del teclado Bluetooth y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Nota 8 La aplicación Facebook Messenger no funciona con el teclado Bluetooth

Problema:La aplicación Galaxy Note 8 Facebook Messenger no funciona con el teclado bluetooth Mi Samsung Note 8 se conecta a un teclado bluetooth. Funciona muy bien con el correo electrónico o cualquier otra necesidad de escritura EXCEPTO Facebook Messenger. Todo lo que hace si trato de usar mi teclado es que "salga" del "teclado que aparece en la pantalla". 1. Entro a una persona a la que quiero enviarle un mensaje. Toco el área de mensajes. 2. Abre el área que dice: "Escriba un mensaje" 3. Si trato de usar el teclado Bluetooth, simplemente vuelve al "estado" de la pantalla sin escribir. Puedo usarlo para escribir lo que quiero para crear publicaciones en FB y TODO, no en Messenger. Mi teléfono dice que mi software está actualizado y lo compré en junio de 2018

Solución: Si el teclado Bluetooth funciona con cualquier otra aplicación que no sea la aplicación Facebook Messenger, lo más probable es que el problema se deba a un problema con la aplicación Facebook Messenger.

Para solucionar este problema, intente borrar el caché y los datos de la aplicación Messenger desde el administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si el problema persiste, debe desinstalar la aplicación Messenger y luego instalar una versión nueva de Google Play Store.

Nota 8 No enviar mensajes de texto

Problema: Mi Samsung Galaxy Note 8 siempre dice que mis mensajes de texto se envían, pero cuando encendí las notificaciones hoy para saber cuándo se entregan, me di cuenta de que a un par de mis amigos nunca les han entregado los mensajes de texto o se necesitan un par de días, pero solo es con un par de personas, puedo enviar mensajes de texto a todos los demás.

Solución: Si el mensaje está marcado como enviado en la aplicación de mensajería de texto, lo más probable es que se envíe al destinatario. El retraso en la recepción del texto puede deberse a problemas de red. Primero debe comunicarse con su proveedor con respecto a este asunto.

En caso de que no haya un problema de red, hay un par de pasos de solución de problemas que puede realizar para solucionar este problema.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto desde el administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Nota 8 No se reciben mensajes de texto

Problema: Tengo un Samsung Note 8 y he tenido problemas con él desde el día 1. Por el momento, no recibo ningún mensaje de texto que se envíe a mi dispositivo. Acabo de renovar mi plan at & t esta mañana y puedo recibir correos electrónicos y llamadas, enviar correos electrónicos y llamadas salientes, y la gente está recibiendo mis mensajes de texto salientes, pero no se muestran los mensajes de texto entrantes. Hice un reinicio por software, borré la memoria caché de mensajería y los datos, forcé la detención de mensajes, desactivé el wifi y la ubicación, borré los mensajes antiguos, todo lo que todos los foros dicen que se haga menos un reinicio de fábrica, ya que no tengo forma de respaldar hasta mis datos en este momento. ¿Qué más puedo probar? Estoy perdido ...

Solución: Intente comunicarse con AT&T con respecto a este asunto, ya que podría ser un problema relacionado con la cuenta. En caso de que no haya ningún problema con su cuenta, definitivamente debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.