El #Samsung #Galaxy # Note5 es un teléfono inteligente premium lanzado en 2015 que es mejor conocido por tener una pantalla grande y un lápiz óptico llamado S Pen.El teléfono está diseñado para personas que desean mantenerse productivas mientras están en movimiento, ya que es lo suficientemente potente como para manejar fácilmente varias aplicaciones a la vez sin disminuir la velocidad. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 5 atascado en el logotipo de Samsung después de mojarse y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Nota 5 atascado en el logotipo de Samsung después de mojarse

Problema:Hola, mi teléfono se cayó al agua del trapeador mientras estaba en el trabajo. Actualmente, cuando intento encenderlo, aparece el logotipo del dispositivo y luego permanece allí, y sigue reiniciando desde allí. Cuando se sumergió en el agua, lo saqué de inmediato y traté de secar los artículos, no tenía arroz, así que hice todo lo posible para arreglarlo de otras maneras. Lo sequé con una toalla de papel y accidentalmente lo encendí después de eso. (Estaba completamente seco, revisé la tarjeta SIM, y todavía está blanca, sin daños) Simplemente no sé qué hacer ahora ... Lo llevo a "Samsung Galaxy, con tecnología de Android", pero no más. También estoy en una universidad, así que conseguir arroz es difícil, pero podría, aunque esto sucedió como a las 9:30 a. M., Y actualmente son las 12:03 p. M. ¿Ayuda?

Solución: Dado que el teléfono se sumergió en agua, asumiremos que ha entrado líquido en el teléfono y ahora está causando este problema. Lo que querrá hacer ahora mismo es apagar el teléfono y colocarlo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz eliminará la humedad presente en el teléfono. Una vez hecho esto, intente encender el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si ocurre el mismo problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no funcionen, el problema podría deberse a un componente dañado por el agua dentro del teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 5 atascado en el logotipo de Samsung después de cargar

Problema: No hice ninguna actualización reciente en mi teléfono pero, de repente, después de apagarlo y ponerlo a cargar, cuando lo encendí a la mañana siguiente, simplemente se atascó en el logotipo de Samsung, probé algunas cosas como ingresar al modo seguro, pero aún se atasca en el logotipo de Samsung y no estoy seguro de si debo hacer un restablecimiento de fábrica ya que no tengo una copia de seguridad reciente. Entonces, ¿hay alguna forma de solucionar este problema o hay alguna forma de hacer una copia de seguridad "forzada" para hacer un restablecimiento de fábrica? Gracias

Solución: No hay forma de que pueda realizar una copia de seguridad de los datos de su teléfono a menos que el teléfono se encienda por completo. Sin embargo, puede intentar conectar el teléfono a una computadora con Smart Switch en ejecución y luego verificar si puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. De cualquier manera, deberá realizar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación para solucionar este problema.

En caso de que no esté interesado en hacer un restablecimiento de fábrica ya que no desea perder los datos de su teléfono, debe realizar el siguiente paso que se indica a continuación.

• Conecte el teléfono a un cargador de pared y luego déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Con el teléfono aún conectado al cargador, intente reiniciarlo.
• Intente iniciar el teléfono en modo seguro. Si puede iniciar el teléfono en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición de caché del dispositivo.

Nota 5 no se enciende

Problema:Mi Samsung Galaxy Note 5 no se enciende, lo cargué durante la noche y cuando lo recogí a la mañana siguiente estaba caliente, así que supuse que se había estado cargando. El botón de encendido no funciona en absoluto, no puedo apagar ni encender el teléfono. Estaba funcionando ayer. Probé el reinicio por software y cuando apareció el logotipo, pero no hizo nada después de eso. No da ninguna señal cuando lo enchufo, no hay luces ni acción de pantalla.

Solución: Intente presionar y mantener presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos y luego verifique si el teléfono se enciende. Si no es así, deberá realizar los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. Si no ve ningún indicador de carga, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.
• Intente encender el teléfono.

En caso de que el problema persista, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.