El #Samsung #Galaxy # Note5 es uno de los mejores teléfonos inteligentes para usar si desea un dispositivo móvil multimedia flexible. Su gran pantalla Super AMOLED de 5,7 pulgadas hace que el teléfono sea ideal para editar fotos, ver películas o incluso jugar. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la pantalla negra del Galaxy Note 5 con problemas de luz LED azul y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones.Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Note 5 Pantalla negra con luz LED azul

Problema: hola tengo un teléfono que me estaba dando mi hermana. de la investigación estoy bastante seguro de que es una nota 5, sé que es una nota, pero casi seguro que es un 5. la pantalla no se enciende. Todo lo que obtengo es una pantalla negra y una luz azul intermitente.Cuando mantengo presionados los botones de encendido y volumen juntos, se apagará y luego se reiniciará.Cuando lo conecto a la computadora, la computadora hace un ruido al reconocerlo, pero no muestra una ventana emergente de mi dispositivo. He estado tratando de conectarlo al instalador de adb pero no sé si estoy llegando al modo de recuperación con el botón de encendido + subir volumen + inicio. Parece que siempre termino en el mismo pantalla negra en blanco y luz azul intermitente ... no sé qué hacer, ¿puede intentar guiarme? ¿hay alguna herramienta o software que pueda descargar?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Cargue el teléfono primero durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. En caso de que el teléfono no se cargue, intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cárguelo de nuevo con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Una vez que se haya cargado la batería, desconecte el teléfono de su cargador y luego encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si el problema persiste, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

Nota 5 no responderá al tacto

Problema: Mi teléfono Samsung Galaxy Note 5 no responde al tacto en absoluto. Por la mañana, mi teléfono se mojó mucho mientras me lavaba la cara. Lo dejé secar antes de usarlo y pensé que estaba bien, pero estaba equivocado. Un par de horas después, mi teléfono dejó de funcionar después de que estaba usando una de mis aplicaciones. Hubo casos en los que el teléfono se congelaba en la aplicación antes, pero reiniciaba la aplicación y estaría bien. Ahora, no responde a ningún toque, pero aún funciona (recibo mensajes de texto, correos electrónicos, notificaciones, etc., aunque están muy retrasados). Intenté forzar el reinicio, restablecer los valores de fábrica, eliminar todas las aplicaciones y probarlo en modo seguro. Nada ha funcionado. Cuando lo reinicio por primera vez, el teléfono funciona bien a veces (diría que lo reinicio 3/5 veces) y luego deja de responder nuevamente. Me preguntaba si esto se debió a daños por agua, un problema de la placa base y un problema de LCD, etc. Si conoce alguna solución, sería fantástico; Realmente no quiero tener que llevárselo a un técnico.

Solución: Es probable que el agua haya dañado el digitalizador del teléfono. Para solucionar esto, apague el teléfono y luego colóquelo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del dispositivo. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si es así, deberá verificarlo en un centro de servicio.

Nota 5 La parte superior de la pantalla no responde al tacto

Problema:Tengo un Note 5 y el borde de ataque superior donde están los íconos pequeños no responde, lo que también me impide bajar la pantalla para acceder a la configuración, etc. Es literalmente esa línea superior. Todo lo que está debajo funciona perfectamente.

Solución: ¿Su teléfono tiene un protector de pantalla instalado? Si es así, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. Si no hay un protector de pantalla instalado, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, intente verificar si el problema persiste. Si es así, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un digitalizador defectuoso.