El #Samsung #Galaxy # J7 es uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes de gama media disponibles en el mercado actual. Este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas con una resolución de 1080p, la misma tecnología de pantalla que se usa en los dispositivos insignia de la compañía. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 octa core que cuando se combina con 3GB de RAM hace que el dispositivo ejecute aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy J7 que tarda demasiado en cargarse y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J7 tarda demasiado en cargarse

Problema: Mi galaxy J7 a veces dice que tardará 4 o 5 horas en cargarse, y lo enchufo una y otra vez cada vez que necesito cargarlo. Aproximadamente 50 veces hasta que diga 1 hora aproximadamente. Es muy frustrante. ¿Algún consejo sobre lo que puedo hacer? Ha estado sucediendo durante aproximadamente 3 meses y recientemente ha empeorado mucho. ¡Gracias!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los desechos atascados en este puerto, ya que esto podría interferir con el proceso de carga. Una vez que el puerto esté limpio, intente cargar el teléfono con su cargador de pared.En caso de que aún experimente el mismo problema, debería intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También puede verificar si el problema es causado por un error de software haciendo un restablecimiento de fábrica y luego cargando el teléfono una vez que se haya realizado el restablecimiento. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

J7 arranca en modo de recuperación

Problema:Hola. Tengo un problema con mi galaxy J7. al intentar encender el teléfono, dice recuperación de arranque en pequeñas letras azules en una pantalla completamente negra. luego aparece el tipo androide y dice instalando actualizaciones y las dos flechas en su vientre están girando. Luego, casi de inmediato, no hay ningún comando con el tipo volcado todo en blanco en una pantalla azul con un símbolo de exclamación amarillo sobre él. este proceso ocurrió 5 o 6 veces y luego la pantalla simplemente se vuelve negra. ¿Puedes ayudarme por favor?

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, le sugiero que la retire primero y luego continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si es así, debe continuar con el siguiente paso en la lista.

• Realice un restablecimiento parcial presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Compruebe si el teléfono puede arrancar normalmente
• Inicie el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, debe borrar la partición de caché del teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J7 Apagado No Encendido

Problema:Estoy usando Samsung J7 que se compró hace casi un año. El dispositivo se apagó repentinamente cuando tenía un 19% de carga y no se enciende. He utilizado todos los métodos en su sitio web, pero ninguno parece funcionar. Le pido que lo investigue más a fondo.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Conecte el teléfono a su cargador y déjelo cargar durante al menos 20 minutos. En caso de que el indicador de carga no aparezca, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono.
• Intente cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Una vez que la batería tenga suficiente carga, intente encender el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.

Si el teléfono aún no se enciende, debe intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

La batería J7 se agota rápidamente

Problema: Mi dispositivo es un Samsung Galaxy J7. El dispositivo pierde carga rápidamente ……. Del 100% a 0 en aproximadamente 2 horas. Especialmente cuando llega al 30%… .. se reducirá alrededor del 1% cada 20 segundos hasta llegar a cero. Intenté la recalibración pero no funcionó. Entonces, mi pregunta es si el dispositivo en sí puede causar pérdida de batería en algunos casos. Pero no hay aplicaciones en segundo plano ni aplicaciones de terceros en ejecución.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es verificar si el problema es causado por una falla del software al hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono, pero intente verificar si el problema persiste. En caso de que aún experimente el mismo problema, es posible que deba reemplazar la batería de su teléfono. Le sugiero que lo revise y lo reemplace en un centro de servicio.