El #Samsung #Galaxy # J7 es un teléfono inteligente Android económico que cuenta con una gran pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas. Esta es la misma tecnología de pantalla utilizada en los teléfonos insignia de la compañía, aunque este modelo solo tiene una pantalla con resolución HD. Este teléfono está equipado con un procesador octa core y 1,5 GB de RAM, lo que permite que las aplicaciones funcionen sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy J7 que no suena para llamadas entrantes y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J7 no suena para llamadas entrantes

Problema: Mi teléfono dejó de sonar repentinamente para las llamadas entrantes. Después de reiniciar, comienza a sonar. Pero, después de unas horas, persiste el mismo problema. Ni suena ni vibra. ¿Cómo puedo solucionar esto? El timbre de mi teléfono está al 100% y no está en modo silencioso o vibrador. Termino reiniciando mi teléfono cada pocos días. Frente a este problema desde hace unos meses

Solución: Si el problema desaparece cada vez que reinicia el teléfono, esto podría deberse a una falla del software. Debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar este problema.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

El sonido J7 no se puede escuchar para las llamadas salientes

Problema:hola, tengo un J7 y el gran problema son las llamadas salientes. El otro extremo afirma que mi sonido se desvanece. Primero escuchan mi sonido como si hablara con la nariz apretada. Y después de eso, el sonido cae, o lo que sea que se diga, se desvanece. Y si cierro y recuerdo todo se vuelve normal. Restablecí de fábrica el teléfono, lo usé en modo seguro, sin ninguna aplicación instalada pero sin uso. Probé con una tarjeta SIM diferente. Todo va bien hablando con whatsapp y los auriculares, no hay problema. Sin penetración de agua, etc. Sin caída al suelo. He estado usando el dispositivo durante 10 meses. Todo estuvo bien. antes hace 2 meses. El sonido es increíble cuando hablas en la misma casa, al menos a 15 metros uno del otro. Pero cuando hablo con alguien a 10 km de distancia el problema se repite ... su ayuda será apreciada en este asunto ... Muchas gracias ...

Solución: Como mencionó que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Es necesario que lo revisen y reparen en un centro de servicio.

J7 Sin sonido

Problema: Recientemente reemplacé la pantalla lcd de mi Galaxy J7 y cuando encendí el teléfono decía algo como que el firmware no envía la aplicación de root o algo así ... No estoy exactamente seguro de lo que le hice al teléfono, ya que estaba bastante Hace un tiempo que la pantalla se rompió de todos modos, tuve que llevarla a una tienda de teléfonos y hacer que actualizaran el firmware, ya que solo tengo una computadora portátil que ejecuta un cajero automático Linux y dijeron que tenían que completar las 5 casillas en Odin, así que era un paquete que descargaron y ahora está ejecutando la última versión ... El problema que tengo es que no hay sonido cuando reproduzco cualquier tipo de medio, pero el tono de llamada y los tonos de notificación están bien y el teléfono se está demorando bastante

Solución: Intente verificar la configuración de sonido del teléfono y asegúrese de que el volumen de los medios esté configurado en su nivel máximo.

• Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones
• Toque Configuración, luego Sonidos y vibración
• Vaya a Medios y asegúrese de que esté configurado en su nivel máximo.

Si el problema persiste, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, verifique si el problema persiste. Si es así, tendrá que llevarlo a un centro de servicio para que lo revisen.