El #Samsung #Galaxy # J7 es un teléfono inteligente Android de gama media que parece un dispositivo premium. El teléfono usa un cuerpo de aluminio y tiene una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas que le permite producir colores brillantes. En el interior hay un procesador Exynos 7870 octa core combinado con 3GB de RAM que hace que el teléfono funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de error de conexión de red del Galaxy J7 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J7 No hay error de conexión a la red

Problema: El Samsung Galaxy J7 de mi esposo perdió repentinamente su conexión de servicio. Tiene un plan prepago de Verizon, y cada vez que intenta hacer una llamada o enviar un mensaje de texto dice "No hay conexión de red". Se le ha caído unas cuantas veces y un amigo le dijo que la tarjeta SIM puede haberse aflojado, así que la sacó y la volvió a colocar. Después de hacer eso, funcionó por un rato y luego se quedó en silencio. Lo intentó de nuevo, y esta vez se conectó durante un segundo y luego volvió a perder la conexión. Luego intentó varios "trucos" que encontró en línea, pero nada funcionó. ¡¡¡Por favor ayuda!!!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que el problema no esté relacionado con la red. Asegúrese de estar en un área conocida por obtener una buena recepción de señal. Es mejor intentar ir a una ubicación diferente y verificar si el problema persiste. En caso de que el problema no sea causado por un problema de red, tendrá que seguir los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Apague el teléfono y luego retire la tarjeta SIM. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto y luego vuelva a insertar la tarjeta SIM. Encienda el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Intente iniciar el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición de caché del dispositivo. Siga esto con un restablecimiento de fábrica.
• Intente usar una tarjeta SIM diferente en su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J7 Obteniendo poca señal de la red

Problema:Tengo un Samsung J7 de AT&T y solo tengo de 1 a 2 barras en la intensidad de la señal en mi hogar. También estoy en medio de 3 torres de telefonía celular como un triángulo en un radio de 4 millas. Me quejé con AT&T y no llegué a ninguna parte. Cuando mi esposa y yo teníamos nuestros teléfonos 3G, siempre teníamos 5 barras completas de intensidad de señal todo el tiempo y nunca tuvimos llamadas interrumpidas. No, vamos de 2 a 3 millas de nuestra casa y tenemos llamadas de caída donde nunca lo habíamos hecho antes, y en otras áreas teníamos barras completas, ahora solo tenemos 1 barra ... Escuché que puedes ajustar en el desarrollador en algún lugar para obtener una mejor calidad de señal, Es esto cierto ? Si es así, ¿puede decirme cómo ajustarlo ... También mi intensidad de señal en números es; -108 dbm 32 asu… Dicen en Internet que cuanto más menos de 100, mejor es la fuerza, la mía nunca está por debajo de 100… Probé tu reinicio suave y no cambió nada, siempre lo hago, además tuve que restablecer mi teléfono de fábrica el mes pasado y todavía es el mismo, ha sido así durante unos 3 años, ¿pueden ayudarme a obtener una mejor recepción de señal?

Solución: ¿Tiene acceso a otros dispositivos móviles que se ejecutan en la misma red en su área? Intente comprobar la señal que reciben estos dispositivos. Si también reciben una señal baja, esto podría ser un problema relacionado con la red.

En caso de que el problema no sea causado por un problema de red, debe verificar si esto es causado por una falla del software. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

La activación de manos libres J7 no se activa

Problema: Hola, tengo dos problemas importantes con mi Samsung Galaxy J7. Probé y probé muchos sitios web y foros diferentes en busca de las soluciones, pero no pude. El primer problema está relacionado con SIM. Mi dispositivo no muestra ni admite SIM-CONTACTS No pude encontrar ninguna opción para encontrar los contactos especificados. Solo muestra los contactos guardados del dispositivo y los contactos basados ​​en la cuenta de Google. Por eso no puedo copiar mis contactos. Ya probé las opciones de importación / exportación de contactos, pero no funcionó. No sé por qué funciona mi dispositivo. ni siquiera tiene las opciones para manejar los contactos SIM. Por favor, busque en el problema y trate de encontrar las soluciones necesarias. El segundo problema se relaciona con el problema de activación del dispositivo. Se refiere a la "Acción manos libres" de mis dispositivos. Desde el principio, cuando enciendo la red / Wi-Fi en mi dispositivo, muestra "Configuración de su dispositivo para voz y datos, espere", pero después de eso continúa Automáticamente e incluso toma 5 reintentos, pero la activación real nunca se lleva a cabo. La función en sí se inicia y se cierra cada vez que encuentra InternetSoy completamente desconocido para este problema y sería muy amable si pudiera encontrar una solución viable.

Solución: Para el primer problema que está experimentando, le sugiero que retire la tarjeta SIM de su teléfono y luego la inserte en otro dispositivo. Esto es para verificar si la tarjeta SIM tiene contactos guardados en ella. Si la tarjeta SIM tiene contactos guardados, vuelva a insertarla en su teléfono. Reinicie su teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya iniciado, proceda con los pasos que se enumeran a continuación.

• Desde una pantalla de inicio, vaya a Aplicaciones y luego a Contactos
• Presiona el ícono Menú
• Toque Configuración
• Toca Importar / exportar contactos
• Toque Importar
• Toca la tarjeta SIM

Para el segundo problema, la activación de manos libres del teléfono debe completarse incluso sin la interacción del usuario. Si no es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. En caso de que el problema persista, debe comunicarse con su operador con respecto a este problema.