El #Samsung #Galaxy # J7 es un teléfono inteligente de gama media cuya característica principal es su gran pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas, lo que lo hace ideal para ver varios contenidos multimedia. El teléfono utiliza un procesador Exynos 7870 octa core que, cuando se combina con sus 3 GB de RAM, permite que el dispositivo ejecute cualquier aplicación sin problemas. Es una opción sólida para las personas que buscan un dispositivo económico que tenga excelentes funciones. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy J7 que se bloqueó después de un problema de enraizamiento y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
J7 se bloqueó después de enraizar
Problema:Hola, intenté rootear mi teléfono hoy y terminé bloqueándolo. Originalmente no pude iniciar la recuperación, estaba obteniendo un bucle de inicio con un mensaje rojo: "solo se permite flashear los binarios oficiales". Intenté flashear twrp nuevamente pero no tuve suerte. Intenté actualizar el firmware original en mi teléfono usando Odin, que fallaba cada vez. También probé el método de reiniciar el teléfono y luego volví rápidamente al modo de descarga para continuar con Odin, que tampoco funciona. Actualmente, solo puedo ingresar al modo de descarga y, si reinicio, aparece un mensaje gigante y un signo de exclamación que dice: “Se produjo un error al actualizar el software del dispositivo. Utilice la función de recuperación de emergencia en el software de PC Smart Switch ". (Nunca antes había usado un interruptor inteligente). En este punto, no estoy seguro de cómo proceder, se agradece cualquier ayuda. Gracias
Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es descargar otra copia del firmware de su teléfono desde el sitio web de Sammobile. Inicie su teléfono en modo de recuperación, luego limpie su partición de caché y luego continúe con un restablecimiento de fábrica. Intente usar un cable USB diferente y una computadora diferente para actualizar el firmware en su teléfono. En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
J7 atascado en el logotipo de Samsung parpadeante
Problema:Mi Samsung J7 se atasca en el logotipo de Samsung y parpadea. He intentado sus pasos, pero cuando obtengo el modo de recuperación después de mostrar (sin comando), tengo todas las opciones en la recuperación pero sin ninguna solución. Después de presionar en borrar caché y luego presionar reiniciar, el teléfono regresa con el logotipo parpadeante. Ayúdame a resolver este problema sin necesidad de borrar mis datos. Esperando su respuesta Gracias de antemano.
Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, debería intentar eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. En caso de que el problema persista, deberá considerar hacer un restablecimiento de fábrica en modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
J7 sigue reiniciando
Problema:Samsung J7 sigue reiniciándose. han probado el modo seguro, la pantalla y los botones no funcionan. Intenté apagar desde el menú de inicio de mantenimiento, se apaga brevemente y luego se reinicia; continúa reiniciándose cada pocos minutos. Pongo en modo de arranque de mantenimiento, no se reinicia. No estoy seguro de la versión de Android porque no puedo entrar.
Solución: Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego, desde aquí, limpie la partición de caché del teléfono. Una vez hecho esto, reinicie y luego verifique si el problema persiste. Si aún lo hace, inicie el teléfono en modo de recuperación nuevamente y realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
J7 se apaga cuando no está conectado al cargador
Problema:Hola. Mi esposo y yo tenemos el Samsung J7 y tenemos los mismos problemas. En Instagram, los videos que intentamos ver tardan demasiado en cargarse, incluso cuando intentamos cargar un video nosotros mismos, tarda una eternidad o no carga en absoluto. Entonces no nos permitirá eliminar e intentar empezar de nuevo. Mi esposo parece pensar que es un problema de Internet, pero no lo sé. Además, nuestros dos teléfonos no retienen la carga, puedo desconectarlo y, como 5 minutos más tarde, está al 70%. Y, por último, cuando desciende por debajo del 20%, se apaga, intenta volver a encenderse pero sigue apagándose. Solo cuando puedo enchufarlo deja de apagarse
Solución: Parece que la batería del teléfono ya está débil y ya no mantiene su carga óptima. Puede intentar verificar si el problema es causado por una falla del software haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Si el problema persiste, le sugiero que lleve el teléfono a un centro de servicio y lo revise. Es muy probable que sea necesario reemplazar la batería del teléfono.
