El #Samsung #Galaxy # J3 es un teléfono inteligente Android económico dirigido al consumidor consciente de los costos. Este teléfono no lo abruma con todas las diferentes funciones que se encuentran en los dispositivos premium, sino que ofrece una experiencia de usuario sólida que cubre la mayoría de las funciones básicas que necesitará en un dispositivo móvil. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy J3 solo se cargará si no hay problemas y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
J3 solo se cargará si está apagado
Problema: Ayer intenté enchufar mi Galaxy J3 para cargar y no obtuve respuesta de mi teléfono. Probé una salida diferente, diferentes cables de carga e incluso intenté cargarlo con un cargador de automóvil. El teléfono no reacciona a los cargadores. Probé con una batería diferente y todavía no hay cambios. Mantuve presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante 1 minuto y todavía no hubo cambios. Sin embargo, descubrí que si apago el teléfono y lo enchufo, comenzará a cargarse y obtendré una imagen de la batería con un rayo. La imagen permanecerá encendida durante aprox. 6 segundos y luego apague durante aprox. 8 segundos. Luego vibrará una vez y la imagen de la batería volverá a encenderse. Esto continuará repitiéndose y, finalmente, se cargará por completo. Lo dejé hacer esto durante la noche y por la mañana tenía 100% de batería. No estoy seguro del androide del teléfono.
Solución: Parece que el problema está causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente el circuito integrado de alimentación. Sin embargo, puede solucionar este problema verificando si una aplicación que descargó está causando el problema haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haciendo un restablecimiento de fábrica. En caso de que el problema persista después del reinicio, lo mejor que puede hacer es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
J3 no se cargará
Problema:Mi Samsung Galaxy J3 murió durante la noche mientras estaba en el cargador. Cuando me fui a dormir, el teléfono tenía más del 50%. Lo puse en cargador y me fui a dormir. Me desperté y estaba muerto. No arrancará. No arrancará de forma segura. No responderá a la carga de ninguna forma (enchufada o en una computadora USB). Lo dejé enchufado durante más de una hora esta mañana sin respuesta (no fue una pequeña sacudida ya que está enchufado, nada en la pantalla). Esto ha sucedido antes y simplemente lo esperé y puse mi tarjeta SIM en un teléfono viejo durante unas horas / días / semanas. Solo esperaba encontrar una solución para acelerar este proceso. No recuerdo qué versión de Android estoy ejecutando, pero probablemente esté cerca de la más reciente.
Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez que se haya limpiado el puerto, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono durante al menos 20 minutos. Si el teléfono no se carga, intente cargarlo desde un puerto USB de la computadora.
Si el teléfono sigue sin responder, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
J3 se reinicia en el logotipo de Samsung
Problema: Hola, acababa de desconectar mi teléfono y estaba funcionando normalmente, pero antes de que decidiera abrir mi teléfono, decidí reiniciarlo. luego se repitió mostrando el logotipo de Samsung varias veces. luego se congeló con una pantalla negra, una luz azul y las teclas en la parte inferior se iluminaron. He probado todos los métodos, pero no puedo hacer un reinicio suave porque tengo un samsung J3.
Solución:Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, primero debe quitarla antes de continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
