El #Samsung #Galaxy # J3 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes económicos ofrecidos por varios operadores que pueden funcionar bastante bien. Si bien no puede competir con los teléfonos insignia en términos de rendimiento, puede proporcionar las funciones necesarias que la mayoría de los consumidores buscan. La versión 2017 de este dispositivo utiliza una pantalla HD de 5 pulgadas y tiene un procesador de cuatro núcleos con 2 GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos que el Galaxy J3 no se encienda a menos que se retire primero la batería y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
J3 no se enciende a menos que se retire primero la batería
Problema: En julio de 2017 ... obtuve un Samsung galaxy J3 ... y desde que lo compré ... me he enfrentado a un problema importante cuando la batería llega al 15-20% ... se agota en segundos ... y el el teléfono da la señal de que no hay señal ... y esto siguió aumentando hasta que a veces el teléfono se apaga al 30-40% Reemplacé la batería con una batería de copia "no original" y nada cambió Hasta diciembre de 2017 compré una batería ORIGINAL .. y todo esto nunca volvió a suceder, pero apareció otro problema A veces, el teléfono se apaga repentinamente "aunque la batería está cargada" y nunca se enciende de nuevo a menos que quite la batería y la coloque nuevamente en el teléfono o lo conecte en el cargador reemplacé la batería con otra batería ORIGINAL y no cambió nada. Probé una actualización de software a través de ODIN, pero tampoco sucedió nada. Algunas personas dicen que es un problema de software y que necesita un software NUEVO para actualizarse en el dispositivo. .. otras personas dicen que es un problema de hardware en el ic de potencia en I específico No sé qué hacer Se agradece la ayuda ... gracias de antemano
Solución: Es muy probable que esto ya sea un problema relacionado con el hardware, probablemente causado por un circuito integrado de alimentación defectuoso. Puede intentar hacer un restablecimiento de fábrica para verificar si un error de software está causando este problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y repararlo.
J3 sigue reiniciando
Problema: Obtuve este galaxy j3 hoy (literalmente hace 6 horas) y se ha reiniciado 12 veces en los últimos 40 minutos sin que lo use, o incluso lo toque, en absoluto. Probé el reinicio suave. Mi batería está completamente agotada, cierro todas mis aplicaciones y no hay nada más en lo que pueda pensar que pueda hacer esto.
Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en el teléfono? Si tiene uno, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. También te recomiendo que hagas una copia de seguridad de los datos de tu teléfono y luego realices un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, tendrá que obtener un teléfono de reemplazo, ya que aún debería estar cubierto por la garantía.
J3 no se enciende
Problema: ¡Hola chico droide! Realmente necesito tu ayuda con mi teléfono. Estaba usando mi teléfono hasta que se agotó y se apagó inmediatamente por sí solo. Intenté cargarlo pero fue en vano. La pantalla estaba completamente negra y no responde a nada de lo que le haría. Recientemente lo actualicé a la versión 7 de Android y creo que la actualización tiene algo que ver con eso. Espero que puedas ayudarme. Ayúdame a arreglar mi teléfono. Gracias por tomarse su tiempo para leer este mensaje. Realmente significa mucho.
Problema relacionado:Ok, no estoy seguro de si esto es lo que lo causó, pero conecté mi teléfono a mi computadora portátil hace una semana y ahí fue cuando comenzaron todos los problemas, así que en ese momento no pensé que tuviera nada que ver con eso. así que comenzó a pegarse un poco, luego mis llamadas disminuyeron, así que finalmente lo restablecí de fábrica y funcionó durante un par de días a pesar de que la parte donde haces la llamada estaba en color negro y ayer lo apagué para cargar y luego cuando volví a encenderlo no se encendió ..
Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.
- Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
- Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador.
- En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.
Una vez que el teléfono se haya cargado, intente encenderlo presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si esto no funciona, le recomiendo que inicie el teléfono en modo de recuperación y luego, desde aquí, realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.
Si los pasos anteriores no funcionan, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
