El #Samsung #Galaxy # J3 es uno de los teléfonos inteligentes Android de mejor presupuesto disponibles en el mercado que en realidad funciona bastante bien. Lo ofrecen la mayoría de los principales operadores y es ideal para los consumidores que buscan un dispositivo móvil de bajo costo. La versión 2017 de este teléfono tiene una pantalla HD de 5 pulgadas y utiliza un procesador de cuatro núcleos Exynos 7570 combinado con 2 GB de RAM para una operación sin problemas del usuario. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de temperatura demasiado baja de la batería en pausa de carga del Galaxy J3 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones.Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J3 Carga en pausa Temperatura de la batería demasiado baja

Problema: Hola, tengo un teléfono Galaxy J3 que no puedo cargar porque cuando lo conecto al cargador, aparece una ventana que dice "No se puede cargar". Carga en pausa. Temperatura de la batería demasiado baja. Donde solía hacer esto periódicamente, ahora lo está haciendo todo el tiempo

Solución: Este problema puede deberse a varios factores, la mayoría de los cuales están relacionados con el hardware. También existe la posibilidad de que esto sea causado por una falla del software, que es lo que debe solucionar primero haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haciendo un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento y el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Asegúrese de que el teléfono no tenga humedad. Coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono.
• Intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Si su modelo es el que tiene una batería extraíble, intente reemplazarla por una nueva.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto podría deberse a un puerto de carga o placa base defectuosos. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J3 no se enciende a menos que se mantenga presionado el botón de encendido

Problema:Anoche, mientras jugaba un juego, mi Samsung J3 se apagó. La primera pantalla de inicio siguió repitiéndose por sí sola. Cuando presioné el botón de encendido, pensé que iba a comenzar, pero tan pronto como solté el botón, obtuve una pantalla negra y una repetición de la primera pantalla de inicio. Pude encenderlo siempre que mantuve presionado el botón de encendido, pero nuevamente tan pronto como solté el botón de encendido, pasó a la pantalla negra. Ningún otro botón funcionó. Esta mañana restablecí los valores de fábrica, pero no hay cambios en el botón de encendido ... necesito mantenerlo presionado continuamente para usar el teléfono. Espero que pueda darme una solución sencilla a este problema. Gracias.

Solución: Lo que querrá hacer ahora es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.

Una vez que el teléfono se haya cargado, intente encenderlo.

En caso de que el problema persista, verifique si puede iniciar el teléfono en modo de recuperación sin mantener presionado constantemente el botón de encendido. Si el teléfono puede iniciarse en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica para eliminar cualquier problema técnico relacionado con el software que pueda estar causando el problema. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un botón de encendido defectuoso.

J3 atascado en la pantalla de Samsung

Problema: Soy dueño de un J3; se congeló mientras estaba encendido, así que hice el método de bajar volumen / encendido. Está respondiendo a eso, pero no se inicia; se cuelga en la primera pantalla negra con el logotipo de Samsung y permanece allí ... si hago las teclas nuevamente y mantengo el volumen hacia abajo más tiempo que el de encendido, se apaga ... responde cuando se carga normalmente (LED rojo, Battery-Logo con porcentaje). Si presiono solo Encendido, intentará iniciarse, pero se detiene en la primera pantalla Samsung ... He seguido su Guía de solución de problemas completa sin éxito ... ... no hay forma de acceder al menú Descargar / Inicio ... No tengo más idea…

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es quitar la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Desde aquí, le sugiero que borre la partición de caché del teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.