El #Samsung #Galaxy # A7 es un teléfono inteligente Android de gama media premium que tiene un diseño elegante. El teléfono se puede confundir fácilmente con un dispositivo insignia, ya que utiliza una pantalla Super AMOLED de 5,7 pulgadas con una resolución de 1080 x 1920 píxeles. Incluso tiene una función a prueba de agua y polvo que generalmente solo se encuentra en los teléfonos insignia. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que la pantalla del Galaxy A7 dejó de responder y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

La pantalla A7 dejó de responder

Problema: Hola, tengo un Samsung A7 (2017) y la pantalla dejó de responder repentinamente. Todavía puedo recibir mensajes de texto y llamadas, aunque no puedo responderlos de ninguna manera. la pantalla aún se encenderá y apagará, pero no puedo desbloquear mi teléfono. Reinicié, también reinicié en modo seguro, pero aún así nada respondió, mientras estaba en modo seguro decidí intentar reiniciar en modo de recuperación, en el tiempo que me tomó buscar instrucciones sobre cómo hacerlo, mi teléfono pareció apagarse y ahora se niega a volver a encenderlo, sin embargo, mantener pulsado el volumen y la tecla de encendido durante varios segundos hizo que vibrara como si se estuviera reiniciando y las teclas de inicio y de retroceso se iluminaron por un segundo, ¡pero el teléfono parece estar apagado! ¡Cualquier consejo será muy apreciado! Gracias

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Siga los pasos que se enumeran a continuación para cargar el teléfono.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. En caso de que el teléfono no se cargue, debe intentar usar un puerto de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.

Una vez que el teléfono se carga, debe encenderlo en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla A7 parpadea en blanco

Problema:Mi pantalla tiene más de 3/4 cubiertos por una pantalla blanca en blanco. Todo sigue funcionando y funcionando en segundo plano, simplemente no puedo ver nada. El modo de seguridad y la carga mientras está apagado también solo muestra una pantalla blanca en su mayoría en blanco. De vez en cuando parpadea y puedo ver todos los íconos y el escritorio detrás de él cuando parpadea.

Problema relacionado: Tenía mi teléfono Samsung A7 (que obtuve hace aproximadamente un mes y medio) en mi bolsillo todo el día mientras estaba en las diversiones. Estuvo bien y no se lanzó demasiado. Ahora la pantalla no se enciende y las líneas azules, verdes y rojas a veces parpadean sobre ella. Todavía vibra, pero no respondió cuando se enchufó al cargador. ¿Qué hacer?

Solución: La mejor manera de abordar este problema es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste después del reinicio, lo más probable es que se deba a un ensamblaje de pantalla defectuoso. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

A7 no responde después de mojarse

Problema:Hola, mi teléfono (Samsung A7 se cayó al agua durante aproximadamente 2 segundos y luego lo sacó de inmediato, desde allí la pantalla dejó de responder. Lo tuve en el arroz durante aproximadamente dos días, pero no pasó nada. La batería es inamovible, ha pasado una semana y la mitad ahora y el teléfono todavía no responde, solo puedo contestar llamadas telefónicas con auriculares, no puedo acceder al resto del teléfono.

Solución: Aunque este teléfono tiene una función a prueba de agua, todavía hay casos en los que el agua puede ingresar al dispositivo, especialmente si los sellos de goma están rotos. Dado que colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante dos días no soluciona el problema, le recomiendo que lo lleve a un centro de servicio y lo revise.