Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # A3 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un dispositivo compacto de gama media con funciones premium que es perfecto para consumidores que no quieren traer un teléfono grande. Utiliza una pantalla Super AMOLED de 4,7 pulgadas y un Exynos 7870 con 2 GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el error de actualización del software Galaxy A3 y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy A3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
La actualización del software Galaxy A3 ha fallado Error
Problema:Desde mi Samsung A3, he descargado recientemente la actualización (sea la que sea) y la carga se completa. Hay un aparato giratorio que parece indicar que se está produciendo la actualización. Luego, aparece un error que indica que la actualización ha fallado. Cuando vuelvo a comprobar si hay actualizaciones, dice que está actualizado y que puedo comprobarlo de nuevo en 20 horas. He probado esta actualización dos veces. Preferiría no tener que reiniciar el teléfono porque tengo varias carpetas y todo ese trabajo se olvida incluso cuando uso Smart Switch para hacer la copia de seguridad y restaurar.
Problema relacionado: Hola, tengo un Galaxy A3 desde hace un tiempo, y cada vez que trato de obtener una actualización, actúa como si estuviera funcionando y luego aparece el mensaje "No se puede actualizar el software. Ocurrió un error de red o servidor. Inténtelo de nuevo más tarde. Y no hay nada de malo en mi servidor o red. Creo que hay algún tipo de aplicación de spam en mi teléfono que me impide actualizar. Por favor ayuda. Gracias
Solución: Primero debe intentar verificar la versión de software con la que se está ejecutando su teléfono con la última versión de software que ha enviado su proveedor. Si es el mismo, su teléfono ya se está ejecutando con la última actualización de software. En caso de que sea diferente, intente los siguientes pasos que se enumeran a continuación para actualizar su teléfono.
- Conecte su teléfono a una computadora con Smart Switch en funcionamiento. Smart Switch detectará si hay una actualización disponible. Simplemente siga las instrucciones en la pantalla de la computadora para actualizar el software de su teléfono.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, verifique la actualización del software y luego actualice su teléfono en consecuencia.
Galaxy A3 atascado en Bootloop después de la actualización de software
Problema: La última actualización de software me dio el temido error de falla de MMC, el teléfono se pega en un ciclo de arranque continuo y el último reinicio eliminó los Servicios de Google Play, lo que hizo que la mayoría de las aplicaciones no funcionaran.En este punto, ni siquiera puedo completar un restablecimiento de fábrica y ver si eso funciona . El servicio de atención al cliente de Sprint aconseja actualizar el software, pero aparentemente este error también puede dañar la placa base. La tecnología de Sprint en el centro de servicio informa que como Samsung ya no es compatible con teléfonos o fabrica piezas, las nuevas placas base no están disponibles y tampoco tienen la capacidad de actualizar el software para este teléfono en particular. El servicio de atención al cliente de Samsung dice enviar el teléfono por $ 70 y estar sin él durante 2 semanas para que vean si pueden arreglarlo sin garantías. ¿Alguien ha tenido suerte al traer su teléfono de entre los muertos? Si me veo obligado a comprar un teléfono nuevo debido al torpedo forzado de Samsung, definitivamente NO será un Samsung.
Solución: Si no puede realizar un restablecimiento de fábrica incluso en el modo de recuperación, existe la posibilidad de que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lo revise en un centro de servicio.
