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Los teléfonos que no pueden iniciarse por completo pueden tener problemas con su firmware. Al menos, eso es lo más lógico a asumir considerando el hecho de que la secuencia de arranque la realiza el sistema operativo. Pero, de nuevo, existen otras posibilidades de problemas de hardware más graves. En otras palabras, no sabremos con certeza por qué el teléfono no puede iniciarse por completo. Eso es lo mismo que tenemos que asumir si el teléfono está atascado en un bucle de arranque en el que el dispositivo puede encender su hardware, mostrar el logotipo pero no llega a la pantalla de inicio ya que se apaga solo y se vuelve a encender. El ciclo continuará hasta que se agote la batería.
En esta publicación, compartiré con ustedes el procedimiento que hemos estado haciendo para solucionar este problema, pero su efectividad depende de cómo comenzó el problema. Esta no es la primera vez que encontramos este problema, por lo que ya sabemos un par de cosas que podrían ayudar a que su teléfono vuelva a su estado original. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una manera u otra.
Sin embargo, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra guía de solución de problemas del Galaxy S8, ya que ya hemos abordado los problemas más comunes con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.
Cómo arreglar Galaxy S8 atascado en un bucle de arranque infinito
Como siempre, los ciclos de arranque son el resultado de uno o algunos problemas con el firmware. Incluso hay ocasiones en las que el firmware es el problema. Pero vayamos directamente a solucionar este problema y esto es lo que debe hacer:
La solución
Inicie su teléfono en modo de recuperación y limpie la partición de caché. Eso es si el problema comenzó sin una razón aparente o después de una actualización de firmware ...
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Si esto no funciona, debe restablecer su teléfono. Sin embargo, es posible que pierda todos los archivos y datos almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono, pero en este momento, es necesario restablecer su dispositivo.
Así es como restablece su S8 que se atascó en el ciclo de arranque ...
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
El reinicio es su último recurso, por lo que si falla, debe llevar el teléfono al centro de servicio para que un técnico pueda arreglarlo por usted. El reinicio es la mejor opción que tiene para solucionar este problema, pero si falla, no hay mucho que pueda hacer.
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