El #Samsung #Galaxy # S8 es un teléfono premium lanzado el año pasado que es el primer teléfono insignia de la compañía surcoreana que usa el nuevo diseño donde el botón de inicio físico se ha eliminado por completo. Esto permite que el teléfono tenga una gran pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas que ocupa la mayor parte de la parte frontal del dispositivo. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 que, cuando se combina con sus 4 GB de RAM, permite que el teléfono ejecute cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy S8 se vuelve negra cuando se desconecta por problemas con el cargador y otros problemas relacionados.

La pantalla del S8 se vuelve negra cuando se desconecta del cargador

Problema: Estoy usando un teléfono S8 con oreo 8.1 Mi problema es que cada vez que saco mi teléfono de carga, al azar comienza a oscurecer la pantalla en negro. Básicamente, mi pantalla se vuelve negra pero permanece abierta por un tiempo y luego se cierra y dice que no tengo batería a pesar de que estaba al 90% antes de que se cerrara. Esto comenzó a suceder principalmente mientras usaba Snapchat, así que borré la mayor parte del caché de los teléfonos y los datos sobrantes, dándole algo de espacio, pero sigue ocurriendo el mismo problema todo el tiempo. Es muy frustrante y leí otro hilo en Internet donde se dice que esto es básicamente un problema grave. ¿Hay alguna forma de que pueda arreglarlo?

Solución: Si este problema ocurre al usar Snapchat, intente desinstalar esta aplicación, ya que esto podría estar causando el problema. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. Compruebe si ocurre el mismo problema en este modo. En caso de que no sea así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 no se enciende

Problema: Mi Samsung Galaxy S8 no se enciende. He intentado todo, desde presionar los botones hacia abajo y llegar al modo de descarga e intentar descargar cosas que supuestamente volverán a encender mi teléfono para usar Dr.fone y eso no hizo absolutamente nada. Sucedió de la nada, fui a buscar mi teléfono una vez e iba a enchufarlo y se apagó y no volvió a encenderse. Apareció la pantalla del Samsung Galaxy S8 con tecnología de Android y el logotipo de carga con la barra nunca se llenó y solo apareció. Por favor, contácteme lo antes posible si puede ayudar

Problema relacionado: Hola, he tenido mi samsung galaxy S8 durante el tiempo que estuvo fuera y hace un par de meses simplemente dejó de funcionar. Probé Dr.fone y eso no hizo absolutamente nada por mí. el teléfono responde, ya que se encenderá en la pantalla "Samsung Galaxy S6, Powered by Android" o el símbolo de carga con la barra que nunca se llena y he intentado presionar todos los botones que hay para hacer y nada parece funcionar. No sé si no tengo forma de entrar en eso o no.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

Cuando la batería tenga suficiente carga, desconecte el cargador. Retire la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada y luego realice un restablecimiento parcial. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. En caso de que el problema persista, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

El S8 solo se cargará si está apagado

Problema:Mi Samsung galaxy s8 no se cargará a menos que el teléfono esté apagado. Incluso esto lleva horas para hacerlo, mi cargador rápido ya no se carga muy rápido. Si el teléfono se enciende mientras se carga, la batería se asentará en el mismo porcentaje o el porcentaje disminuirá.

Solución: Debería intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Si el problema persiste, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, posiblemente el circuito integrado de alimentación. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.