El #Google # Pixel2 es el último dispositivo insignia lanzado el año pasado que tiene como objetivo proporcionar una experiencia de Android completa, ya que las actualizaciones de software que recibe el teléfono provienen directamente de Google. Este dispositivo tiene una pantalla AMOLED de 5 pulgadas y usa el procesador Snapdragon 835 emparejado con 4GB de RAM. El teléfono también tiene una excelente cámara trasera de 12.2MP que toma fotos de excelente calidad que es mejor que la mayoría de los otros teléfonos insignia. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de Google Pixel 2 no se enciende y otros problemas relacionados.

Si posee un Google Pixel 2 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Google Pixel 2 no se enciende

Problema:Mi Google Pixel 2 no se enciende. Se apagó solo con aproximadamente un 65 por ciento de batería y no se enciende. Dejo que se cargue durante unas horas con el cargador original en un tomacorriente que funciona. No aparece nada en la pantalla mientras está enchufado. Intenté reiniciar y reiniciar en modo seguro, no aparece nada en la pantalla. Al mantener presionado el botón de encendido, una línea parpadeará aleatoriamente en diferentes partes de la pantalla. No vibra ni hace ningún sonido. No puedo hacer que una computadora reconozca que está enchufada. Ya garanticé el teléfono, pero hay fotos guardadas en el teléfono que necesito recuperar. ¡Cualquier otra idea sería genial! ¡Gracias por adelantado!

Solución: La única forma en que podrá recuperar las fotos en su teléfono es si puede encender el teléfono. Intente realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, cuyo objetivo es solucionar este problema en particular.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.
• Una vez que la batería tenga suficiente carga, intente encender el teléfono.

En caso de que el teléfono no se cargue o no se encienda, es posible que este problema ya se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora mismo es hacer revisar el teléfono en un centro de servicio.

Google Pixel 2 no se enciende después de la caída

Problema: Tengo un Pixel 2. Se cayó sobre un piso alfombrado en el trabajo y ahora el reconocimiento de huellas dactilares no funciona y no puedo apagarlo. Leí las instrucciones de las huellas digitales, borré todas las huellas digitales e intenté rehacer mi huella digital. No me dejaba, diciendo que había fallado. Luego leí si hace un reinicio suave que a menudo solucionará el problema. Ahora el teléfono no se enciende en absoluto. Por favor ayuda.

Solución: Es muy probable que la caída haya dañado algún componente dentro del teléfono y esté causando este problema en este momento. Lo mejor que puede hacer es comprobar si el problema se debe a una batería que no tiene suficiente carga. Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared que se sepa que funciona. Una vez hecho esto, intente encender el teléfono. Si aún no se enciende, deberá verificarlo en un centro de servicio.

Google Pixel 2 no se muestra pero las notificaciones funcionan

Problema: Inserté accidentalmente el pin de expulsión de la SIM en el orificio del micrófono en un Pixel 2 nuevo y la pantalla se puso blanca. No tiene pantalla y no responde al botón de encendido / apagado. No puedo realizar un restablecimiento de fábrica con una combinación de botones Vol, On / Off y Bixby. Siento una vibración y el teléfono suena cuando inserto una SIM y llamo al número. ¿Qué daño de hardware causé? El teléfono se carga normalmente y las luces de carga roja y verde se encienden. Gracias

Solución: Parece que puede haber cortocircuitado un componente dentro del teléfono, posiblemente la pantalla o uno de los componentes de la pantalla. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Google Pixel 2 tiene pantalla negra

Problema:Mi teléfono solo muestra una pantalla negra. Creo que esto sucedió después de que usé NFC, tenía un 80% cuando sucedió, mi teléfono acaba de morir. Intenté cargarlo con un cargador inalámbrico y el cargador original. No responde a ningún cargador. Ya intenté reiniciarlo manteniendo presionado el botón de encendido durante unos 3 minutos. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: Si el teléfono no responde a ningún cargador o cable de carga y ya ha intentado realizar un restablecimiento parcial, lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.