Otro problema común con el Samsung Galaxy Watch es que ya no puede recibir notificaciones del teléfono al que está conectado. Algunos propietarios informaron que esta misma función dejó de funcionar después de unos días de uso. Samsung no ha publicado ninguna declaración sobre este problema, por lo que, si bien es común, es posible que no sea un problema con el firmware o el hardware. No hace falta decir que, como propietario, debe solucionar algunos problemas y ver si puede solucionar este problema por su cuenta.
En esta publicación, lo guiaré sobre cómo reparar un Galaxy Watch que ya no podía recibir notificaciones del teléfono. Según los informes y comentarios de algunos propietarios, este problema se puede solucionar y compartiré con ustedes las soluciones que han utilizado. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de Galaxy Watch porque ya hemos resuelto algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Es posible que ya hayamos publicado artículos que podrían ayudarlo. Sin embargo, si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Volviendo a nuestra solución de problemas, estas son las cosas que debe hacer si su Galaxy Watch no recibe notificaciones de su teléfono ...
- Activa la configuración de notificaciones específicas.
- Reinicia tu Galaxy Watch y tu teléfono.
- Asegúrese de que el modo de suspensión no esté habilitado.
- Intente volver a conectar el Bluetooth.
- Restablecimiento de fábrica de su Galaxy Watch.
Lo primero que debe hacer es comprobar si las notificaciones están activadas o habilitadas de la forma que desee. En su teléfono, abra Galaxy Wearables, toque la pestaña Configuración y luego toque Notificaciones. Para activar la configuración de notificaciones específicas, toque el control deslizante junto a la configuración de notificación deseada. Intente ver si funciona ahora, si todavía no, continúe con el siguiente procedimiento.
Después de realizar el primer procedimiento, intente reiniciar su Galaxy Watch ya que es posible que su firmware y aplicaciones solo necesiten actualizarse para que funcionen las notificaciones. Esta es una de las soluciones más simples pero muy efectivas que muchos usuarios informaron haber trabajado en sus dispositivos. Para reiniciar Galaxy Watch, siga estos pasos:
- Desde la pantalla del reloj, presione el botón Inicio hasta que aparezca el menú de opciones, luego suelte.
- Desde la pantalla de opciones, toque Apagar.
- Una vez que el dispositivo esté apagado, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Samsung Galaxy Watch, luego suéltelo.
Lo siguiente es asegurarse de que el modo de suspensión no esté habilitado porque, si lo está, esa debe ser la razón por la que su reloj ya no le notifica.
- Abra la aplicación Galaxy Wearable en su teléfono
- Ir a la configuración
- Ir a avanzado
- Asegúrese de que el "Modo de buenas noches" esté desactivado
Por último, si todo lo demás falla, debe restablecer de fábrica su Galaxy Watch. Problemas como este se pueden solucionar con un reinicio, pero tenemos que agotar todas las soluciones posibles antes de recurrir a esta opción, ya que puede perder algunos datos importantes en su reloj si lo reinicia en el momento en que se encuentra con el problema. Si tiene datos importantes en su reloj, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos. Después de lo cual, siga estos pasos para restablecer su Galaxy Watch:
- Desde la pantalla de aplicaciones, toque Configuración.
- Toque General.
- Toque Restablecer.
- Toque la marca de verificación ✔ para confirmar.
- Espere a que el dispositivo se reinicie. El dispositivo se restablece a su configuración de fábrica.
También puede restablecerlo usando las teclas de hardware ...
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
- Apaga el Galaxy Watch.
- Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezca REINICIANDO en la parte inferior de la pantalla.
- Presione la tecla de Encendido tres veces rápidamente hasta que aparezca la pantalla Seleccionar MODO DE REINICIO.
- Presione la tecla de encendido varias veces para resaltar "Recuperación".
- Mantenga presionada la tecla Inicio durante tres segundos para seleccionar, hasta que el Galaxy Watch comience a reiniciarse.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema con su Samsung Galaxy Watch. Háganos saber en la sección de comentarios qué funciona para usted o qué hizo para solucionar el problema con su dispositivo.
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