Contenido

• Samsung Galaxy Tab S 8.4 no puede mantener la conexión Wi-Fi
• No puedo descargar nada en la conexión 4G LTE
• La batería funciona de forma errática en Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Faltan accesos directos a aplicaciones en el cajón de aplicaciones en Samsung Galaxy Tab S 8.4
• No puedo encontrar la opción Desarrollador después de habilitarla en Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Cambiar de cuenta de usuario en Samsung Galaxy Tab S 8.4
• No se puede descargar la aplicación WhatsApp en Samsung Galaxy Tab S 8.4
• La página de inicio de Google Chrome sigue cambiando a la página de recompensas de Samsung

¡Bienvenidos queridos lectores! Te traemos la tercera parte de la resolución de problemas y las soluciones del Samsung Galaxy Tab S 8.4. No dude en leer cada publicación, ya que también puede encontrar soluciones a los problemas que haya encontrado con su propio dispositivo. Esperamos sinceramente poder abordar cualquiera de sus inquietudes.

Samsung Galaxy Tab S 8.4 no puede mantener la conexión Wi-Fi

Problema:  ¿Por qué ninguno de mis dispositivos Samsung se conecta a mi Belkin Wi-Fi? Se conectarán como invitados, pero no puedo acceder a otros dispositivos, incluido Chromecast, porque se considera que están en redes diferentes, aunque todo realmente pasa por el mismo enrutador. Este es un enrutador nuevo. Lo compré hace unas semanas después de tener el mismo problema de conexión con mi antiguo enrutador D-link durante unos días antes. Durante un par de semanas después de configurar Belkin, mi Tab S se conectó a la red Wi-Fi sin problemas, y de repente comenzó a tener el problema nuevamente. El S3 nunca se conectaría a él excepto como invitado. Puedo ver la red doméstica e ingresar la contraseña. Una vez que presiono conectar, dice conectado, pero inmediatamente cambia a Guardado y se conecta al Wi-Fi abierto más cercano disponible. Tenemos varios dispositivos de otras marcas y todos se conectan perfectamente a la red. ¡Esto es muy frustrante! He buscado y buscado una respuesta en línea y no encuentro nada. Solo he tenido la tableta por un tiempo y he pagado mucho por ella. Estoy considerando seriamente devolverlo si no resuelvo pronto este problema de Wi-Fi. ¡Por favor ayuda!–Briana

Solución de problemas: ¡Hola Briana! Definitivamente puedo entender tu frustración sobre esto, especialmente porque acabas de recibir la tableta. Muchos usuarios de Samsung enfrentan dificultades al intentar conectarse a una red Wi-Fi, lo que debería haber sido un proceso fácil.

Primero tenemos que mirar su tableta. Si no puede mantener la conexión Wi-Fi, es posible que el adaptador inalámbrico no haya funcionado correctamente. Actualice el adaptador Wi-Fi desactivando la función inalámbrica. Una vez apagado, realice un restablecimiento parcial de su tableta. Haga esto presionando el botón de encendido durante diez segundos o hasta que la pantalla se apague. Espere un minuto y luego vuelva a encenderlo. Encienda la funcionalidad inalámbrica y busque su red doméstica. Intente conectarse. Para garantizar una conexión estable, limpie su navegador con cualquier caché persistente. Si está ejecutando Google Chrome, simplemente abra el navegador y luego toque el Configuraciones menú en la esquina superior derecha de la ventana. Seleccione Borrar historial de navegación y vaciar su contenido.

El segundo paso es configurar manualmente la configuración de Wi-Fi de su enrutador. Se sabe que una tableta Samsung tiene dificultades para conectarse a una red inalámbrica debido a una configuración de DNS incorrecta. La forma más sencilla de restablecer su conjunto de DNS es restableciendo su enrutador. Al hacerlo, el enrutador proporcionará un nuevo conjunto de valores DNS que podrían ser compatibles con el adaptador inalámbrico de su tableta. Para hacer un reinicio en el enrutador, debe presionar el pequeño botón de reinicio que se encuentra en la parte posterior durante diez segundos, suéltelo y luego espere un minuto antes de probar la conexión. Una vez conectado, debe acceder a la GUI (interfaz gráfica de usuario) del enrutador para determinar si la configuración volvió a los valores predeterminados. La GUI es la dirección IP predeterminada de su enrutador. Abra un navegador desde su tableta e ingrese la dirección IP en la barra de direcciones. En la página GUI, asegúrese de que SSID esté EN y el FILTRADO DE LA DIRECCIÓN MAC APAGADO. Es posible que también desee asignar manualmente Dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace y servidores DNS. Para hacer esto, abra la página de Wi-Fi en su tableta en Configuraciones luego establezca la configuración inalámbrica en manual. Puedes conseguir el Dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace y servidor DNS valores buscándolo en Google. Hay multitud de sitios web que los ofrecen de forma gratuita. Simplemente elija cuál funcionaría mejor para usted.

Otra cosa que puede intentar es asignar la dirección MAC de su tableta a la configuración de su enrutador. Lo primero que debe hacer es obtener la dirección MAC de la pestaña. Lo puedes encontrar debajo Configuración> Acerca del dispositivo> Estado. Ahora debe acceder a la configuración del enrutador abriendo su GUI. Una vez dentro, vaya al Inalámbrico menú y seleccione el Filtro MAC inalámbrico lengüeta. Agregue la dirección MAC de la tableta en el Lista de clientes inalámbricos y guarde los cambios. Vea si está conectado de forma inalámbrica.

¿Qué tipo de enrutador Belkin está utilizando? La mayoría de los usuarios de Samsung Galaxy Tab experimentaron problemas de conectividad inalámbrica al usar un enrutador inalámbrico G. los norte estándar es una versión más nueva y, por lo tanto, puede admitir una velocidad de LAN de hasta 108 Mbps o el doble que una GRAMO estándar. En otras palabras, Wireless N tiene una señal de frecuencia fuerte y, por lo tanto, puede soportar conexiones de gama alta desde dispositivos de primera línea. Si actualmente está utilizando el enrutador inalámbrico G, considere cambiarlo por el estándar N. Háganos saber si podemos ayudar a resolver el problema.

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No puedo descargar nada en la conexión 4G LTE

Problema:¡Hola a todos! Recientemente me cambié a Android después de casi toda una vida usando iPhones y iPads. Tengo una Tab S 8.4 4G T705. Muy a menudo, mi 4G solo mostrará el enlace ascendente (flecha hacia arriba en la barra de estado superior) y no puede descargar nada. Cualquier otra persona que experimenta este problema? Estoy usando la misma tarjeta SIM que mi iPhone, lo que no tiene ningún problema. –Nelson

Solución de problemas: Hola Nelson. ¡Qué tableta tan poderosa tienes allí! Dicho dispositivo no debería tener problemas para conectarse a Internet en 4G LTE a menos que la red a la que intenta conectarse tenga problemas propios. ¿Ha verificado si otras pestañas o teléfonos móviles conectados a la misma red pueden cargar y descargar archivos sin problemas? Si otros dispositivos celulares se conectan sin problemas, entonces hay algún problema con su tableta.

En una nota al margen, su Galaxy Tab siempre busca la mejor red dentro del alcance y usará esa red específica para acceder a la web. Entonces, si la red 4G LTE está a su alcance, esa red se utiliza para el acceso a Internet. De lo contrario, se utiliza la red 3G. Sabrá el tipo de red a la que está conectada su tableta mediante el ícono de notificación ubicado en el área de estado, justo al lado del Intensidad de señal icono. La mayoría de las veces, si la notificación solo muestra un ARRIBA flecha, entonces la red está prohibiendo su conexión. Esto suele suceder si su suscripción con ellos ha expirado (ya que el acceso a la red celular digital no es gratuito) o si ha excedido el máximo de descargas permitidas para su plan específico. Si esto le sucede a todos sus dispositivos celulares actuales, le recomendamos que se comunique con su operador de red de inmediato.

Si el culpable es su tableta, intente actualizar su conexión 4G apagándola y volviéndola a encender. También verifique si tiene una gran cantidad de caché del sistema y pigmentos de sus descargas anteriores almacenados en la memoria de su pestaña. Elimine todo, reinicie el dispositivo y luego intente la conexión una vez más. Si aún no puede descargar nada, realice un restablecimiento parcial en su pestaña. Esto permitirá que la tableta actualice su software e inicie las partes del hardware. Hacer un reinicio por software es tan simple como recitar el ABC. Mantenga presionado el botón de encendido durante diez segundos y luego deje que el dispositivo descanse durante un minuto. Vuelva a encenderlo y antes de intentar conectarse, verifique Redes móviles configuración bajo Configuración> Conexiones> Más redes> Redes móviles. Una vez que haga clic en él, un mensaje le preguntará con qué servicio de red está asociado. Haga clic en el nombre de su red y asegúrese de que 4G esté registrado en esa red específica. Después de eso, compruebe si Datos móviles está habilitado. Puedes ir a Configuración> Conexiones> Más redes> Redes móviles> Datos móviles para confirmarlo. Roaming de datos también debe estar habilitado. Asegúrese de estar en un área con una señal o recepción fuerte. Si aún tiene problemas, retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM y repita los pasos mencionados anteriormente.

Actualizar el software del dispositivo a la última versión también puede ayudar a solucionar ciertos problemas o errores encontrados. En el caso de un sistema operativo Android, el ciclo de actualización es más corto en comparación con los otros sistemas operativos. Samsung proporciona la actualización periódica y automática del sistema que daría un aviso una vez que esté listo para ser instalado. También puede buscar la última actualización en Configuración> Acerca del dispositivo. Debería avisarle si la última actualización de software ya se ha instalado o no. Si aún tiene problemas con la conexión 4G, sería prudente obtener un dispositivo de reemplazo en este momento. ¡Espero que esto ayude!

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La batería funciona de forma errática en Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema:Leí sobre la increíble duración de la batería del Samsung Galaxy Tab S 8.4, sin embargo, no puedo alcanzar las dos horas con una carga completa. Activé el modo de ahorro de energía, desactivé la configuración de ubicación y Wi-Fi, configuré la pantalla en el esquema de color básico al veinte por ciento y desactivé los procesos en segundo plano. Estoy usando Internet móvil para navegar por la Web (sin videos) y para chatear a través de Viber o Facebook Messenger. Lo más extraño es que a menudo obtengo grandes saltos en el drenaje de la batería, hasta un veinte por ciento. A veces hace lo mismo cuando se carga, donde dirá el ochenta y tres por ciento, luego saltará instantáneamente a la carga completa. Si apago el dispositivo y luego lo enciendo, se vuelve a encender con porcentajes variables, hasta en un cuarenta por ciento, pero en diez minutos se reducirá rápidamente al porcentaje más bajo anteriormente. He intentado esto una y otra vez durante la carga para que tome la mayor cantidad de jugo posible y use tanto como sea posible mientras está encendido, pero no parece hacer una diferencia. Probé restauraciones de fábrica y Battery Doctor y aplicaciones de recalibración. Esta cosa tiene como dos semanas. ¿Lo que da? Gracias de antemano por la ayuda de todos.-Martín

Solución de problemas: Hola Martin. Es muy reconfortante saber que ha intentado casi todas las soluciones de problemas necesarias para que la batería de la pestaña vuelva a funcionar al máximo. Un dispositivo enigmático como el Samsung Galaxy Tab S 8.4 usa una batería que puede igualar su rendimiento. Una duración de la batería que fluctúa constantemente no es una buena señal.

Su tableta utiliza la batería de iones de litio (4900 mAh de capacidad). Este tipo puede durar hasta diez horas de uso continuo dado que su tableta está en modo normal, todos los procesos se están ejecutando y su Wi-Fi o datos móviles están activados. El ciclo de vida puede depender en gran medida del uso, el entorno y la frecuencia de uso. Sin embargo, dos semanas es demasiado corto para su vida útil. A veces, la energía de la batería se vuelve errática si no se carga correctamente. Es decir, se pudo haber desenchufado antes de que se llenara, se cargó en un tomacorriente de pared de menor / mayor voltaje, la tableta se colocó en condiciones ambientales desfavorables.

Dado que hacer un restablecimiento completo o de fábrica en su dispositivo no resolvió el problema, podemos suponer que el lado del software de la tableta está funcionando perfectamente. Es hora de considerar verificar el lado del hardware. Si eres un experto en estas tabletas, debería ser muy fácil para ti abrir la cubierta trasera para que podamos verificar la conexión de la batería a la placa base. La terminal podría haberse soltado en el proceso. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede anular la garantía de su tableta, por lo que es posible que deba pensarlo primero. Así es como funciona:

• Necesitará un destornillador Phillips n. ° 00, una palanca de plástico y un imperdible.
• El Samsung Galaxy Tab S tiene dos tornillos pequeños en la parte inferior cerca de la entrada de carga. Utilice el pasador de seguridad para quitar las lengüetas de plástico que cubren los tornillos y luego use el destornillador para aflojarlos.
• Abra la tapa trasera de la tableta con el uso de una herramienta de plástico para hacer palanca. Utilice una presión suave al levantar la tapa.
• Una vez que se haya quitado la tapa, debería ver la batería a primera vista. En la parte inferior de la batería, se conecta un pequeño conector a la placa base. Retire con cuidado el conector con la herramienta de palanca de plástico y luego vuelva a insertarlo firmemente. Vuelva a colocar la cubierta posterior en su lugar correcto y asegúrese de escuchar clics satisfactorios al presionarla contra la tableta.

Después de volver a colocar el conector de la batería, descargue la batería aproximadamente al 5%. Apague la tableta y déjela cargar al 100% sin usarla. Esto debería resolver el problema y garantiza un mayor rendimiento de la batería. Si no desea pasar por la molestia, puede llevarlo de vuelta al centro de servicio de Samsung para que lo reparen o para solicitar un reemplazo, ya que todavía está bajo la garantía del fabricante.

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Faltan accesos directos a aplicaciones en el cajón de aplicaciones en Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema:Acabo de recibir la Tab S 8.4. Los accesos directos a aplicaciones ya no aparecen en el cajón de aplicaciones ni en ninguna de mis pantallas. Busqué un selector de aplicaciones en Configuración> Aplicaciones, pero no pude encontrar nada. En la ventana múltiple aparecieron algunos atajos de aplicaciones maravillosos, pero no puedo moverlos a una pantalla presionando prolongadamente el ícono. Por favor ayuda.-Robar

Solución de problemas: Hola Rob. De hecho, esto le impide acceder rápidamente a sus aplicaciones favoritas. Normalmente, el cajón de aplicaciones mostrará automáticamente todos los accesos directos a aplicaciones instaladas en su tableta, a menos que se hayan ocultado o desinstalado. Si no ve nada, es posible que la pantalla se haya congelado, especialmente porque no puede transferir ninguna aplicación en una pantalla diferente. ¿Ha intentado reiniciar el dispositivo? Presionar el botón de encendido durante diez segundos puede resolver casi todos los problemas que un dispositivo encuentra en su software. Esto se llama reinicio suave. Si eso no funciona, la instalación de un lanzador de aplicaciones también puede ayudar. Busque en Google Play Store estos lanzadores de aplicaciones o visite este sitio web para ver los más populares. Si eso aún no ayuda en absoluto, lo último que debemos hacer es restablecer su pestaña a su configuración de fábrica. A esto se le llama restablecimiento completo. Esto solo debe hacerse si todas las demás posibilidades han fallado. Asegúrese de mantener una copia de seguridad de sus archivos antes de iniciar el proceso. El primer método es hundirse Menú -> Configuración -> Copia de seguridad y restablecimiento -> Restablecer dispositivo -> Borrar todo. Espere hasta que el dispositivo se reinicie y se apague. El segundo método es presionando el Sube el volumen + Botón de inicio + Botón de encendido al mismo tiempo. Deberías ver un Modo de recuperación pantalla después de unos segundos. Desde esta pantalla, seleccione borrar datos / restablecimiento de fábrica utilizando el Botones de volumen para desplazarse y Botón de encendido para confirmar la función seleccionada. En la siguiente pantalla, seleccione Si, elimina todos los datos del usuario luego reinicie la tableta. Esto debería resolver todos los problemas de software relacionados con errores o fallas. Si las aplicaciones aún no aparecen, lleve su dispositivo a un centro de servicio de Samsung cerca de usted para que lo reparen o lo reemplacen, según la garantía. Comuníquese con nosotros si tiene más preguntas sobre esta publicación.

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No puedo encontrar la opción Desarrollador después de habilitarla en Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema:Hola. Estoy intentando habilitar la depuración de USB en mi nueva tableta. Hice clic en la información de compilación siete veces y recibí el mensaje "Las opciones de desarrollador ahora están habilitadas, etc.", pero no aparece en el menú. He buscado por todas partes. Volví a la información de compilación, hice clic en ella y me dijeron que el modo de desarrollador ya estaba habilitado. Estoy ejecutando la versión más reciente, la 4.4.2, y es un dispositivo nuevo. Intenté restaurarlo dos veces pero todavía tengo el mismo problema. Apreciaría la ayuda. –Mike B.

Solución de problemas: Hola Mike. ¿Por restaurar te refieres a restablecer tu dispositivo a los valores predeterminados de fábrica? Realizar un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento completo debe ser la última opción, por lo que podemos concluir que se han probado todas las soluciones de problemas necesarias para intentar solucionar el problema. En Android 4.2 y versiones superiores, el Depuración de USB La opción está oculta, por eso debemos tocar la información de compilación siete veces para que aparezca. Una vez el Desarrollador está habilitada, debería ver la Depuración USB opción bajo Configuración> Opciones de desarrollador> Depuración de USB. Debe marcar la casilla de verificación junto a Depuración de USB para que aparezca. Normalmente, el Desarrollador La opción se encuentra en la parte inferior de la Configuraciones pantalla. Esta es la primera vez que un usuario informa que no ve el Desarrollador opción después de habilitarla. El equipo de Google tampoco ha anunciado nada sobre eliminarlo por completo de todos los dispositivos Android. Sin embargo, han admitido el hecho de que se trata de un problema con la última versión de Android en esta tableta específica que no conocían en la etapa inicial del lanzamiento de la versión 4.4.2. Sin embargo, prometieron que el error se solucionará en la próxima actualización de lanzamiento.

También puede consultar esta página de tutorial sobre depuración USB como referencia.

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Cambiar de cuenta de usuario en Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema:Hola todos. Tengo un Galaxy Tab S 8.4 y, debido a las circunstancias, me gustaría cambiar el propietario del dispositivo. Para ser más precisos, hay dos usuarios y me gustaría cambiarlos para que el propietario se convierta en un usuario normal y el usuario normal se convierta en el propietario del dispositivo. Sé que podría simplemente restablecer todo y configurar todo de nuevo, pero realmente no tengo ganas de hacerlo. Es posible que me haya saltado algo en el menú Configuración que me cuesta creer. También descubrí que la configuración de Usuarios del menú del propietario es algo limitada. ¿Alguien podría ayudarme con mi problema para encontrar una solución fácil? Gracias.–Passi

Solución de problemas: Hola Passi. Realmente sería genial cambiar estos usuarios con un solo toque, ya que nos ahorra la molestia de eliminar y volver a crear un perfil de usuario. Desafortunadamente, esta funcionalidad no está disponible en todos los dispositivos Android del mercado actual. Lo único que puede hacer es cambiar el nombre del propietario al nuevo propietario y hacer lo mismo con el usuario normal. Puede agregar otra información personal (número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre fonético, dirección, etc.) a ese usuario específico si opta por ello. Cambiar la dirección de correo electrónico asociada a una cuenta cambiará la información que verá sobre ese usuario específico. Para editar una cuenta, puede acceder a Configuración> General> Usuarios. Toque el usuario al que desea cambiar la información primero e ingrese todos los datos deseados. Golpear Salvar una vez hecho para que los cambios surtan efecto. Haga lo mismo con el segundo usuario. Evitamos la molestia de eliminar y volver a crear una cuenta de usuario con esta configuración. Con suerte, el equipo de Google presentará una actualización que contenga el Cambiar de usuario para que sea realmente una experiencia sin esfuerzo para los usuarios de Android como nosotros.

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No se puede descargar la aplicación WhatsApp en Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problema:Hola. Tengo un pequeño problema en mi Tab S 8.4. Quiero descargar la aplicación WhatsApp en mi dispositivo, pero sigue diciendo que no es compatible con el dispositivo. ¿Alguna solución de los expertos? Gracias. –Tom

Solución de problemas: Hola Tom. Espero que no se haya perdido ningún mensaje importante al tratar este problema. Sin embargo, no estás solo. Muchos usuarios de WhatsApp tienen dificultades para instalarlo en sus dispositivos Android debido a la versión de la aplicación que se está instalando o la compatibilidad con un determinado dispositivo. Un usuario recomendó descargarlo de un mercado móvil de terceros, específicamente el mercado móvil 1, sin embargo, esto representa un gran riesgo para su pestaña, ya que no sabemos de dónde provienen estas aplicaciones y si son seguras para descargar y usar. Afortunadamente, encontramos un sitio web confiable donde puedes descargar la aplicación WhatsApp. Este sitio web le permitirá comprobar la compatibilidad de su dispositivo antes de permitirle descargarlo. No solo eso, esto también contiene múltiples formas de descargar la aplicación en caso de que la primera falle. Simplemente siga las instrucciones en pantalla y estará listo. Asegúrese de configurar la aplicación correctamente para evitar problemas futuros con ella. ¡Espero que esto ayude!

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La página de inicio de Google Chrome sigue cambiando a la página de recompensas de Samsung

Problema:Cada vez que cierro Chrome (que estaba preinstalado), me aseguro de cerrar todas las pestañas primero. Sin embargo, cada vez que reinicio Chrome, la página de inicio se establece en la página de Samsung Rewards. ¿Es esto predeterminado con todos? ¿Existe una solución conocida? No me sorprendería que esto fuera parte del sistema operativo Samsung. Es molesto y ni siquiera es una página útil.-Patricio

Solución de problemas: Hola Patrick. Eso es realmente problemático. Pregunta rápida, ¿abre la misma página de recompensas si abre Google Chrome desde el cajón de la aplicación? ¿Qué tal desde la página de la aplicación Chrome en Google Play Store? Hasta donde sabemos, la página de inicio predeterminada de Google Chrome es una página en blanco. Esto podría ser un residuo del último sitio web que visitó. Intente eliminar todo el historial de navegación de este navegador y reinicie el dispositivo. Si el truco no funciona, puede configurar manualmente la página de inicio. Abra Chrome y asegúrese de que todas las pestañas estén cerradas, incluida la página de recompensas. En la parte superior derecha, toque el menú para acceder Configuración> Básicas> Página de inicio. Una vez dentro del Página principal pantalla, desmarque la casilla predeterminada y cambie la página de inicio a su elección.

Otra forma de configurar la página de inicio como prefieras es abriendo el sitio web que deseas como tu página de inicio. Este debería ser el único sitio web abierto en Chrome. Una vez dentro, acceda al menú de Chrome tocando el botón punteado en la parte superior derecha de la ventana. Una de las opciones de la lista es la Añadir a la pantalla principal. Selecciónelo y cierre Chrome. Reinicie el navegador y su página de inicio ahora debería cambiarse a la preferida. Espero que podamos responder a su inquietud.

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