Contenido

• Causas por las que es posible que no escuches a tus amigos después de unirte a una fiesta en Xbox One
• Soluciones para tu Xbox One si no puedes escuchar a tus amigos en la fiesta
• Lecturas sugeridas:
• Obtenga ayuda de nosotros.

Ninguna tecnología es perfecta y, de vez en cuando, Xbox Live o uno de sus servicios, como el chat en grupo, pueden fallar. En este artículo de solución de problemas, le mostraremos lo que puede hacer si no puede escuchar a sus amigos después de unirse a una fiesta en su Xbox One.

Causas por las que es posible que no escuches a tus amigos después de unirte a una fiesta en Xbox One

Hay cuatro razones comunes por las que el chat de voz puede no funcionar en una fiesta.

La configuración de privacidad no está configurada correctamente.

Un perfil de Xbox Live limitado puede impedirle unirse a grupos o realizar un chat de voz. Esto puede suceder si configura la privacidad de su cuenta de Xbox Live en una configuración estricta.

Los amigos están bloqueados o silenciados.

Otra posible causa de este problema puede provenir de una configuración en la lista de amigos. Si los amigos con los que intentas hablar están bloqueados o silenciados antes de unirse a la fiesta, no puedes esperar ninguna respuesta de voz de ellos.

Interrupción de los servicios de Xbox Live.

A veces, es posible que las partes no funcionen correctamente en Xbox Live debido a problemas con el servidor. Es posible que el chat de voz tampoco funcione correctamente si hay un problema de red, como una señal wifi débil, o si la velocidad de tu conexión a Internet es lenta o intermitente.

Problema de NAT.

En algunos casos, un problema relacionado con NAT puede impedir que funcionen los chats de voz. Esto sucede si su traducción de direcciones de red o tipo de NAT no está configurado en Abierto. El tipo de NAT de su consola depende de la configuración de su enrutador, por lo que para cambiarlo, necesitará saber cómo abrir la interfaz de usuario de su enrutador y cambiar la configuración necesaria desde allí.

Soluciones para tu Xbox One si no puedes escuchar a tus amigos en la fiesta

Estas son las posibles soluciones que puede hacer si puede escuchar a alguien en una fiesta:

1. Asegúrese de que sus auriculares estén funcionando.

   Antes de continuar, debes asegurarte de que los auriculares que estás usando para el chat de voz estén funcionando normalmente. Para verificar, intente llamar a otro amigo fuera de la fiesta y vea si puede escucharlo bien. Si tampoco puede escuchar al otro amigo, es posible que sus auriculares estén defectuosos.

   
   
2. Compruebe si hay problemas con el servidor Xbox Live.

   Si el auricular funciona normalmente, su siguiente paso es asegurarse de verificar el estado del servicio Xbox Live para detectar cualquier problema en curso.

3. Revise la configuración de privacidad de su perfil de Xbox.

   Si la configuración de comunicación de su cuenta no está configurada correctamente, puede bloquear los chats de voz. Verificar:
   -Presione el Botón de Xbox para abrir la guía.
   -Seleccione Sistema.
   -Seleccione Configuraciones.
   -Seleccione Cuenta.
   -Seleccione Privacidad y seguridad en línea.
   -Seleccione Privacidad de Xbox Live. 
   -Seleccione Ver detalles y personalizar.
   -Ir Comunicación y multijugador y haz los cambios necesarios.

   
   
4. Asegúrese de que sus amigos no estén bloqueados o silenciados.

   Compruebe si las personas con las que intenta comunicarse en su grupo fueron bloqueadas o silenciadas anteriormente. Para hacer eso:
   -Presione el Botón Xbox para abrir la guía.
   -Seleccione Personas.
   -Selecciona el Gamertag del reproductor que desea desbloquear o reactivar.
   -Desde el perfil del jugador, seleccione Informar o bloqueary luego seleccione Desatascar o Activar sonido.

5. Asegúrese de que el tipo de NAT esté abierto.

   Para solucionar cualquier posible problema relacionado con NAT, primero debe verificar el tipo de NAT de su Xbox. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
   -Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
   -Seleccione Sistema.
   -Seleccione Configuraciones.
   -Seleccione General.
   -Seleccione Configuración de la red.
   -Debajo Estado actual de la red, el campo Tipo de NAT muestra su tipo de NAT actual.
   Si el tipo de NAT no dice Abierto, lo que significa que puede ser Moderar o Estricto, tendrás que solucionar problemas de tu enrutador para cambiar algunas configuraciones. Algunos de los pasos de solución de problemas del enrutador que puede necesitar incluyen encender UPnP, actualizar el firmware, abrir puertos de red (reenvío de puertos), habilitar DMZ, o un restablecimiento de fábrica. Los pasos exactos sobre cómo realizar cualquiera de estos pasos dependen de su equipo. Asegúrese de contactar a su proveedor de servicios de Internet si no tiene idea de cómo realizar estas tareas.

Lecturas sugeridas:

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