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La actualización de Samsung Galaxy S9 Android 9 Pie se lanzará a partir del 15 de noviembre y esa es una buena noticia para los propietarios que la han estado esperando. Recientemente, se han implementado nuevas actualizaciones para el dispositivo en preparación para la próxima gran actualización. Algunos de nuestros lectores ya nos han contactado porque, según ellos, sus unidades ya no se encienden después de una actualización.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su teléfono que ya no responde después de una actualización de firmware. Compartiré contigo la solución que siempre hemos estado usando para solucionar este tipo de problema. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene este problema, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Qué hacer si el Galaxy S9 no se enciende después de una actualización de firmware
Lo que pasa con los dispositivos que no se encienden es que a menudo se debe a una falla del sistema. Ocurre con más frecuencia cuando hay actualizaciones. Aquí hay un par de cosas que puede hacer para que su Galaxy S9 responda nuevamente ...
Realice el procedimiento de reinicio forzado
Esto es lo primero que debe hacer si tiene este tipo de problema. De hecho, podría ser lo único que debe hacer para que su teléfono responda nuevamente. Las fallas de firmware ocurren todo el tiempo, especialmente después de una actualización importante.
Para realizar este procedimiento, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos o más. Esto reiniciará el teléfono como lo hace normalmente, pero actualiza la memoria y recarga todas las aplicaciones y servicios. Sin embargo, si no responde, intente lo siguiente:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes todavía.
- Ahora, mantén presionada la tecla de encendido mientras mantienes presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.
Si el problema se debió solo a un bloqueo, entonces tu Galaxy S9 ya debería estar arrancando. Sin embargo, si el teléfono aún no responde después de esto, debe intentar el siguiente procedimiento.
Haga el reinicio forzado mientras se carga
Siempre existe la posibilidad de que esto se deba solo a una batería agotada que puede haber provocado una falla del firmware. Su dispositivo no se cargará si el problema se debió a una falla, pero aún así es importante que deje el dispositivo conectado al cargador porque todavía habrá corriente fluyendo a través de sus circuitos. A la luz de esto, esto es lo que debe hacer ...
- Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
- Conecte el teléfono a su cargador con el cable original.
- Independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga o no, deje el dispositivo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
- Mientras el teléfono aún está conectado al cargador, mantenga presionada la tecla de volumen hacia abajo y la tecla de encendido durante 10 segundos o más.
Siempre que el problema no se deba a daños físicos o líquidos, su Galaxy S9 debería iniciarse normalmente después de hacer esto.
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