El #Samsung #Galaxy # S8 + es la versión más grande de los dos dispositivos insignia lanzados por la compañía surcoreana el año pasado.A pesar de que el teléfono usa una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas, sigue siendo bastante compacto, ya que el teléfono casi no tiene bisel debido a la ausencia del botón de inicio físico, que a su vez permite colocar una pantalla más grande en un marco compacto. Este dispositivo usa el procesador Snapdragon 835 combinado con 4GB de RAM para brindar una experiencia de usuario fluida. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 + atascado en el bootloop después de un problema de enraizamiento y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
S8 + atascado en bootloop después de rootear
Problema: Tengo un Samsung S7 Edge que obtuve de los EE. UU. Pero tenía bloatware de Verizon, así que intenté rootearlo siguiendo el tutorial en línea. Todo parecía ir bien, pero ahora mi teléfono está atascado en un ciclo de arranque y no irá más allá de la pantalla de arranque inicial de Samsung, ni tan lejos como la animación de Samsung, solo aparece la pantalla de arranque "SAMSUNG Galaxy S8 +" (esta pantalla también muestra el candado desbloqueado con la palabra "Personalizado" debajo y "POWERED BY android" en la parte inferior de la pantalla, luego se apaga y se enciende de nuevo con una vibración cada dos veces que lo anterior parpadea en la pantalla. No debería que esto solo parpadea durante uno o dos segundos, luego se apaga durante uno o dos segundos y repite ... Todavía puedo acceder a la pantalla de recuperación de Android manteniendo presionado el botón de inicio y los botones de subir volumen al mismo tiempo, esto aparece y parece normal excepto en la parte inferior de esta pantalla en texto rojo es "dm-verity verificación fallida ..." Desde la pantalla de Recuperación de Android, probé varias funciones pero el resultado es el mismo, el ciclo de arranque constante, pero aquí está el desglose de lo que sucede: Reiniciar el sistema ahora = bucle de arranque anotado arriba Reboot t o boot logger = "Descargando ... No apagar la pantalla de destino" Aplicar actualización desde ADB = parte inferior de la pantalla debajo del texto rojo: "La actualización desde el almacenamiento externo está deshabilitada" Aplicar la actualización desde la tarjeta SD = parte inferior de la pantalla debajo del texto rojo: "Actualizar desde el almacenamiento externo está deshabilitado ”borrar datos / restablecimiento de fábrica = parte inferior de la pantalla: - Eliminando datos… Formateando / datos… Formateando / caché… - Establece Restablecimiento de fábrica hecho… - Copiando archivos multimedia… - Registro de precarga… Eliminación de datos completa. borrar partición de caché = parte inferior de la pantalla: - Borrado de caché… Formateo / caché… Borrado de caché completo… Borrado de caché completo… Montaje / sistema = = parte inferior de la pantalla: Montado / sistema. Ver registros de recuperación = pantalla azul con el icono de Android aparece con "instalación de actualización del sistema" debajo y luego volver a la pantalla de recuperación de Android Apagar = pantalla azul con el icono de Android aparece con "instalación de actualización del sistema" debajo y luego volver a la recuperación de Android También puedo acceder a la pantalla "Descargando ..." manteniendo pulsado el botón Inicio y el botón para bajar el volumen. Esto comienza con la pantalla de "Advertencia" y cuando elegí el botón "Subir volumen" para "Continuar", me lleva a la pantalla "Descargando ... No apagar el objetivo". En la esquina superior izquierda de esta pantalla se muestra lo siguiente: MODO ODIN (ALTA VELOCIDAD) NOMBRE DEL PRODUCTO: G955V BINARIO ACTUAL: ESTADO DEL SISTEMA oficial de Samsung: BLOQUEO FRP personalizado: DESACTIVADO QUALCOMM SECUREBOOT: HABILITAR RP SWREV: B2 (2, 1, 1 , 1, 1) K1 S1 DESCARGA SEGURA: HABILITAR También llegué a la pantalla del modo de inicio de mantenimiento una vez, pero no estoy seguro exactamente de cómo. ... ”pero no ha podido replicar eso? La pantalla del modo de arranque de mantenimiento muestra las siguientes opciones: () 1. Arranque normal: reinicia el teléfono normalmente. () 2. Restablecimiento de fábrica: ¡Advertencia !, Borra todos los datos y aplicaciones. () 3. Modo seguro: desactiva temporalmente la aplicación de terceros. () 4. Apagar: apaga el teléfono. () 5. Modo de depuración de USB: active la opción de depuración de USB en Opciones de desarrollador. Como solo llegué a esta pantalla una vez, probé la opción Modo seguro y volví al ciclo de arranque que se indicó anteriormente. ¿No estás seguro de que las otras opciones hubieran logrado algo? ¡Cualquier ayuda con esto será muy apreciada!
Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, le sugiero que la quite primero y luego haga un restablecimiento parcial. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. En caso de que el problema del bootloop persista, siga los pasos que se enumeran a continuación.
- Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.
Si el problema persiste, debería considerar actualizar su teléfono con un archivo de firmware actualizado para eliminar la posibilidad de que este problema sea causado por un software corrupto. Puede obtener el archivo de firmware y las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en el sitio web de Sammobile.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Error detectado de humedad S8 +
Problema:Hola droidguy.com, tengo un Galaxy S8 + y estaba experimentando el mismo error de "humedad en el puerto de carga" similar a los detallados en su sitio web. Mi teléfono ha estado completamente seco durante semanas, el indicador de humedad de la ranura de la tarjeta SIM sigue siendo blanco y nunca lo he mojado, así que estaba bastante seguro de que no era daño por agua. El problema se ha solucionado después de llamar al soporte de Samsung al (1-800-726-7864) y seguir los pasos específicos: reiniciar el teléfono en el menú de recuperación, borrar la partición de caché, iniciar el teléfono, conectar el cargador, recibir un error de humedad, dejar el cargador enchufado , reinicie el teléfono, luego retire el cable del cargador, sople en el puerto de carga y vuelva a enchufar el cargador. El error no regresó. No estoy seguro de si el soporte de Samsung modificó algún valor en el teléfono de forma remota, pidieron toda la información en el teléfono, incluido el IMEI. En cualquier caso, parece ser una configuración de software / firmware demasiado agresiva que se puede corregir o recalibrar mediante los pasos anteriores. Esperamos que esta información ayude a los futuros usuarios
Solución: A veces, este error ocurrirá incluso si el puerto de carga del teléfono está seco. Cuando esto sucede, es muy probable que se deba a una falla del software que puede solucionarse siguiendo los pasos que realizó. Gracias por compartir esta información.
S8 + no reconocido por computadora
Problema: Hola chicos, en realidad estoy sufriendo por mi dispositivo defectuoso (Samsung S8 +) ¡¡De repente me enfrenté a que la carga rápida no funcionaba sin una razón clara !! Y la PC no puede reconocer el dispositivo mediante el uso de un cable USB para hacer una copia de seguridad de mis datos. Fui con alguien que pueda resolverlo, dijo que tal vez necesitas cambiar la base USB, la cambiamos pero el problema sigue siendo suyo. De cualquier forma, la compañía Samsung me dijo que mi dispositivo necesita algo como restablecer el software completo en el dispositivo, pero en este caso perderé mis datos y no tengo otra forma de mover todos mis datos a la PC. Entonces, ¿tienes alguna sugerencia de que pueda resolver el problema o transferir mis datos para hacer el software? Muchas gracias
Solución: Si ya reemplazó el puerto de carga del teléfono y la computadora aún no puede reconocer su dispositivo, intente los siguientes pasos.
- Intente usar un cable USB diferente.
- Intente conectar el teléfono a un puerto USB diferente.
- Intente conectar el teléfono a una computadora diferente.
En caso de que no se pueda detectar su teléfono, deberá verificarlo en un centro de servicio.
Con respecto al problema de recuperar los datos de su teléfono, puede instalar una aplicación de servicio en la nube en su teléfono para que pueda simplemente cargar los datos de su teléfono en su cuenta en la nube.
