El #Samsung #Galaxy # S8 es un cambio radical en la forma en que Samsung diseña sus teléfonos insignia. Si bien los modelos insignia anteriores tienen estructuras de diseño similares, este nuevo modelo es diferente. Lo primero que notará es que tiene una gran pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas, pero el teléfono tiene un tamaño de cuerpo general similar al S7. El botón de inicio también se ha eliminado en su lugar es un botón de inicio virtual en la pantalla, mientras que el sensor de huellas dactilares se ha movido en la parte posterior. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los problemas de pantalla del Galaxy S8 y otros problemas relacionados.

La pantalla del S8 permanece encendida

Problema:Mi Samsung Galaxy S8 se enciende en medio de la noche, mientras está enchufado, y luego no se apaga. No hay rima ni razón para ello. No es necesario que haya una notificación o que esté completamente cargado y comencé a cargarlo boca abajo con la esperanza de detener el problema, pero no ha ayudado. Ahora tengo una grabación en mi pantalla desde donde se muestra la hora porque la pantalla se enciende y luego no se apaga. Entonces, hasta que me despierto y me doy cuenta de que está encendido, la pantalla permanece encendida y no cambia. Tengo la pantalla Always On apagada.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es verificar si una aplicación de terceros está causando este problema iniciando el teléfono en Modo seguro.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
• Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono funciona en este modo. Si no es así, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema ocurra incluso en modo seguro, debe realizar los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Candado desbloqueado S8 con línea verde y azul

Problema:La pantalla se puso negra excepto en el medio había un ícono de un candado desbloqueado con una línea verde y azul que se movía alrededor del candado en un círculo. El restablecimiento completo no funcionaría al principio y luego finalmente lo hizo. Alguna idea de lo que pasó. El teléfono tiene menos de una semana. Nervioso por un problema tan pronto.

Solución: Es posible que haya cifrado su tarjeta microSD y el teléfono tenga dificultades para descifrar la tarjeta. Intente quitar la tarjeta de su teléfono y si el problema no ocurre, lo más probable es que esto sea lo que esté causando el problema. Para evitar este problema nuevamente, debe considerar obtener una nueva tarjeta microSD, ya que la que está utilizando puede tener problemas.

S8 no se enciende

Problema: mi samsung s8 no se enciende en absoluto. He intentado encenderlo presionando el botón de encendido y presionando el botón de encendido y los botones para bajar el volumen al mismo tiempo. pero nada pasa. Lo he dejado en carga durante unas horas, pero ni siquiera se enciende la luz de carga.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto, debe cargar el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. Si el teléfono no se carga, debe intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora. Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos.

Si el teléfono aún no se enciende, debe verificarlo en un centro de servicio.

S8 reiniciando aleatoriamente sin encender

Problema: Hola, mi teléfono se cargó al 100% y luego comenzó a reiniciarse unas 5 veces, luego no se encendería en absoluto después de eso, pero registraría la carga después de 8-10 horas de no intentar cargarlo, cuando alcanza aproximadamente el 30% por ciento, intentaba encenderlo, pero luego mi teléfono se apagaba por completo y no se cargaba más para el día siguiente. Mi computadora lo detecta, pero no puedo acceder a él en el explorador de archivos

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí, eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que no funcione, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Descarga de S8 No apague el objetivo

Problema: Mi teléfono se ha estado actualizando toda la noche. La escritura dice que la descarga no hace girar el objetivo. Creo que es inusual que mi teléfono tarde tanto en actualizarse o actualizarse.

Solución: Intente reiniciar el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si aún está atascado en la pantalla de descarga, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

S8 no responde

Problema:Hace unos días, estaba en clase, trabajando en carteles. Mi teléfono estaba junto a mí en la mesa. En una hora, no respondía, con las características de estar muerto. Cuando llegué a casa, intenté cargarlo. Nada. Intenté limpiar los botones, nada. Probé varias combinaciones de botones, un cargador y una toma de corriente diferentes, y todavía nada. Cuando mantengo presionado el botón de encendido, aparece el logotipo de Samsung, pero después de 2 a 5 segundos, se apaga. No sé qué hacer. Responde lo antes posible. Estoy muriendo por dentro.

Solución: El problema podría deberse a que una batería no tiene suficiente carga. Lo primero que debe hacer para este problema en particular es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, asegurándose de que se elimine cualquier suciedad o escombros adheridos. A continuación, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. Con el teléfono aún conectado al cargador, intente encenderlo. Si no se enciende, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

S8 conectado a Wi-Fi pero sin Internet

Problema:Mi galaxy S8 dice que está conectado a conexiones wifi públicas con una señal fuerte. Pero no cargará nada en línea.

Solución: Intente ir a la configuración de Wi-Fi y luego olvídese de la conexión Wi-Fi del teléfono. Reinicie su teléfono y luego conéctelo nuevamente.

Si el problema persiste, intente verificar si esto ocurre en cualquier red Wi-Fi a la que se conecte. Si es así, continúe con los pasos adicionales que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.