Para poder iniciar su #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) en otros modos, debe ejecutar procedimientos simples que a menudo requieren que mantenga presionada una combinación de teclas durante unos segundos. Sin embargo, si el teléfono se inicia en un modo diferente, incluso si no presionó ninguna otra tecla o botón durante el inicio, existe la posibilidad de que un botón esté atascado.

Paso 1: Desmonte la tarjeta SD de su teléfono e insértela en su computadora o computadora portátil

La computadora puede leer mejor incluso tarjetas SD casi dañadas o corruptas. En este punto, no estamos seguros de si está corrupto o casi dañado. Creo que el problema ya ocurrió varias veces, por eso ahora solicita nuestra ayuda. Entonces, veamos primero la tarjeta SD y luego veamos si el teléfono también tiene algo que ver con eso.

Su computadora le dará inmediatamente la opción de formatear la tarjeta SD o qué hacer con los archivos que contiene. Si es el último, aún puede crear una copia de seguridad de sus archivos y datos, pero si es el primero, entonces no tiene otra opción que reformatear la tarjeta y ver si el problema se soluciona. Al formatear la tarjeta, recuerde usar el sistema de archivos FAT32 para que el teléfono pueda leerlo fácilmente. Vuelva a montar la tarjeta en su teléfono después de la copia de seguridad y el formateo.

Si el problema persiste, existe una gran posibilidad de que la tarjeta ya esté dañada y sea ilegible. Es hora de usar otras tarjetas para averiguar si realmente es un problema de la tarjeta SD porque si el teléfono no puede leer también desde otros dispositivos de almacenamiento externos, está obligado a dar el siguiente paso.

Paso 2: si el teléfono no puede leer otras tarjetas SD, borra la memoria caché del sistema

Este paso no garantiza que se solucione el problema. Sin embargo, hubo casos en los que el dispositivo tiene dificultades para leer la tarjeta SD después de una actualización y, según los testimonios de los propietarios que pudieron encontrar el problema y solucionarlo, limpiar la partición de caché puede ayudar. Existe la posibilidad de que el caché del sistema se corrompa pero el sistema aún lo esté utilizando. Eliminarlo obligará al teléfono a crear nuevos cachés que sean compatibles con el sistema. Por lo tanto, es imperativo limpiar la partición de caché. No se preocupe, ninguno de sus datos o archivos se eliminará y así es como lo hace:

1. Apague el teléfono.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y resalte "borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de limpiar la partición de caché. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Después del reinicio, es posible que el teléfono pueda leer la tarjeta SD porque, de lo contrario, es necesario que realice el siguiente paso para poder concluir que se trata de un problema con la tarjeta SD y no con su teléfono.

Paso 3: Realice el reinicio maestro si la limpieza de la partición de caché no funcionó

En este punto, si el problema no se soluciona, entonces debes restablecer tu teléfono para que vuelva a su configuración predeterminada de fábrica. La cuestión es que todo en su teléfono se eliminará, por lo que debe hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos. Después de eso, siga estos pasos:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si el problema persiste después del reinicio, entonces es hora de comprar una nueva tarjeta microSD porque aparentemente, no es un problema con el teléfono.

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