El #Samsung #Galaxy # S7Edge tiene la distinción de ser uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes que se lanzó el año pasado. Este modelo tiene algunos de los mejores componentes de hardware disponibles en ese entonces, lo que lo hace sobresalir en casi todas las pruebas de rendimiento. Algunas de sus mejores características incluyen una pantalla Super AMOLED de doble borde de 5.5 pulgadas, una cámara de doble píxel de 12MP que toma fotos increíbles, una ranura para tarjeta microSD para actualizaciones de almacenamiento fáciles y una batería de 3600mAh, solo por nombrar algunas. Aunque mucha gente está usando este teléfono como su controlador diario confiable, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del modo de recuperación que no puede salir del S7 Edge y otros problemas relacionados.
S7 Edge no puede salir del modo de recuperación
Problema:Anoche, intenté borrar la partición de caché en mi galaxy s7 edge. Ahora, no puedo sacarlo de la recuperación de Android. Cambia entre las opciones por sí mismo y NO tengo idea de cómo solucionarlo. Cuando resalto Reiniciar sistema ahora y presiono el botón de encendido, la opción se vuelve verde, pero no hace nada. ¡Estoy más frustrado que nunca y realmente agradecería su ayuda! TENGA EN CUENTA: No sé qué versión de Android tengo
Solución: ¿Ha intentado presionar el botón de encendido durante al menos 10 segundos? Esto simulará un tirón de la batería y debería reiniciar su teléfono. Otra forma de hacer esto que la mayoría de la gente dice que funciona es presionando el botón de encendido, el botón para bajar el volumen y el botón de inicio simultáneamente para reiniciar el teléfono.
Si su teléfono aún permanece en modo de recuperación, debe esperar a que se agote la batería, ya que esto seguramente apagará el teléfono. Una vez que el teléfono esté apagado, cárguelo durante al menos 20 minutos antes de volver a encenderlo.
En caso de que el teléfono se atasque en el modo de recuperación cuando lo encienda nuevamente, deberá verificarlo en un centro de servicio, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.
S7 Edge se congela y no se enciende
Problema:hola thedroidguy. mi borde s7 simplemente se congeló de nuevo. Bueno, solo estoy usando Facebook esta mañana, luego se congeló y lo reinicié dos veces, pero en el tercer intento no lo encendió ... por favor ayúdenme. está cargando pero no responde. la última vez que lo comprobé era del 90%. ¡Gracias!
Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, es posible que la tarjeta esté causando el problema, especialmente si tiene sectores dañados. Lo que querrá hacer es quitar esta tarjeta y luego verificar si aún experimenta el mismo problema con su teléfono.
También mencionaste que tu teléfono se está cargando pero luego no responde. Lo que querrá hacer en este caso es intentar mantener presionado el botón de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Este procedimiento simula un tirón de la batería y debería reiniciar su teléfono. Si esto no funciona, su otra opción es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si su teléfono se inicia en este modo, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.
S7 se carga pero no se enciende
Problema: Mi Samsung Galaxy S7 Edge se cargará durante horas y horas (el ícono que dice que se está cargando está encendido) pero mi teléfono no se enciende ni muestra el porcentaje de carga. La pantalla es negra con el símbolo de carga, así que sé que se está cargando, pero no mostrará qué porcentaje se está cargando y no iniciará su sistema operativo.
Solución:Lo que querrá hacer en este caso es asegurarse de que el teléfono realmente se esté cargando siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
- Intente cargar su teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga diferente y luego encienda su teléfono.
- Intente cargar su teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared diferente y luego encienda su teléfono.
- Si el teléfono aún no responde, intente cargarlo desde un puerto USB de la computadora durante al menos 20 minutos y luego enciéndalo.
En caso de que el teléfono aún no responda, continúe con los siguientes pasos que se enumeran a continuación.
- Simule un tirón de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.
- Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, debe realizar un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.
Si el problema persiste en este punto, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S7 Edge está muy caliente
Problema:S7 edge estaba muy caliente y el teléfono se bloqueó mientras sonaba con un ruido extraño. La pantalla tenía muchas líneas horizontales. La pantalla se puso negra y no pude apagar el teléfono. Seguí el procedimiento para reiniciar el teléfono, pero tuve el mismo problema cada vez que cargaba el teléfono.
Solución: El hecho de que su teléfono se caliente mucho hace que este sea un problema muy peligroso, ya que el teléfono podría incendiarse. ¿Se le cayó el teléfono recientemente? Los problemas que describió parecen ser causados por el hardware, que podría incluir que la batería y la pantalla estén dañadas. La mejor manera de proceder en este caso es asegurarse de que el teléfono esté apagado y luego hacer que lo revisen en un centro de servicio.
S7 Edge sigue congelando
Problema: Tengo el Galaxy S7 edge. Podría estar en el correo electrónico, Facebook o incluso en Google después de un tiempo. Me lanzan a la página de inicio y luego no me deja hacer nada, se congela por un tiempo. Lo apago y luego lo vuelvo a encender. ¿Cómo puedo solucionar este problema? Gracias
Solución: Si su teléfono sigue congelándose, lo primero que debe hacer es quitar la tarjeta microSD (si su teléfono tiene una instalada) y luego verificar si el problema persiste. Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso después de retirar la tarjeta, debe continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Verifique si una aplicación que instaló está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una de las aplicaciones que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S7 Edge no se enciende después de la actualización del software
Problema:Mi teléfono no se enciende después de la actualización del software. Dejé mi teléfono para instalar la actualización y ahora la pantalla permanece completamente negra, y no pasa nada cuando presiono el botón de encendido o intento el reinicio forzado, por lo que no puedo hacer nada usando el reinicio suave.- No estoy seguro de la versión.
Solución: Intente hacer una extracción de batería simulada presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si su teléfono no se enciende, conéctelo a su cargador y déjelo cargar durante al menos 20 minutos antes de encenderlo. Si esto aún falla, verifique si puede acceder al modo de recuperación. Desde aquí, deberá hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.
Si su teléfono sigue sin responder, debe llevarlo a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S7 Edge no se enciende cuando se desconecta del cargador
Problema:Mi teléfono no se enciende tan pronto como lo desconecto del cargador. El teléfono simplemente se carga y vuelve al icono de carga. Intenté restablecer el teléfono pero no funcionó, también borré mi caché, pero aún así no pasó nada, las sugerencias serían geniales.
Solución: Parece que la batería o el circuito integrado de alimentación del teléfono están defectuosos. Si este es el caso, le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.
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