El #Samsung #Galaxy # S7, uno de los mejores teléfonos inteligentes insignia lanzados en 2016, se ha convertido en un éxito instantáneo para los consumidores. El teléfono está equipado con una hermosa pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas que tiene una resolución de 1440 x 2560 píxeles que proporciona una excelente reproducción del color. También utiliza un potente procesador combinado con 4 GB de RAM que permite que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla negra del Galaxy S7 cuando se gira y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S7 pantalla negra cuando se gira

Problema:Samsung galaxy s7, teléfono de la marca Straight Talk / Walmart. después de la última actualización de turrón (unos meses ahora), cada vez que la pantalla de mi teléfono se gira al modo de vista lateral (pantalla completa de youtube, cámara, anuncios grandes), la pantalla girará normalmente, pero cuando vuelvo al modo de pantalla vertical predeterminado, la pantalla se vuelve negro. todavía encendido, pero en blanco. rotar vuelve, normal se va. Puedo reiniciar el teléfono y el problema persiste hasta que limpie la partición de caché. luego se comporta bien hasta la próxima vez que se gira el teléfono. Realicé un restablecimiento de fábrica, pero una vez que lo restauré, volvió. He revisado casi todas las aplicaciones y ahora me quedo con las aplicaciones de teléfono predeterminadas casi básicas. antes de la actualización, las aplicaciones que aún tengo no eran un problema. Además, ahora Play Store no me permite descargar aplicaciones que antes podía.

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, una última solución de problemas de software que puede hacer es actualizar el teléfono con su versión de firmware anterior. Esto le permitirá verificar si la actualización está causando el problema. Puede actualizar el teléfono usando Odin con un archivo de firmware descargado del sitio web de Sammobile. Las instrucciones sobre cómo flashear el teléfono también están disponibles en este sitio web.

En caso de que el problema persista, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Las teclas programables S7 no responden después del reemplazo de la pantalla

Problema:Recientemente reemplazamos la pantalla frontal, y ahora nos está dando dos problemas, 1) nos da un "Carga en pausa; temperatura de la batería demasiado baja "y hemos intentado calentarla un poco, y no se está cargando, 2) las teclas programables no se encienden y no responden

Solución: El mejor paso de solución de problemas que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se trate de un problema relacionado con el hardware ya posiblemente causado por un conector suelto o un componente interno defectuoso. Debería hacer que lo revisen en un centro de servicio.

Ocurrió un error de servicio S7 Reinicie la cámara

Problema: Cuando intento usar la cámara frontal de mi Samsung Galaxy S7, aparece una advertencia que dice “Se produjo un error de servicio. Reinicie la cámara ". Así que intenté reiniciar mi cámara, intenté apagar mi teléfono, intenté reiniciar mi teléfono, intenté borrar la memoria caché de mi teléfono, intenté eliminar otras aplicaciones conectadas a mi cámara y casi funcionó. pero la cámara aún no funcionaba correctamente (eso parecía ser lo más parecido a arreglarlo). Hice un restablecimiento completo en mi teléfono y todavía no funciona. Pero he notado que si sacudo mi teléfono, algo suena, así que no estoy seguro de si algo dentro de mi teléfono está roto o si es solo la aplicación de mi cámara la que no funciona. Así que me estoy quedando sin ideas sobre cómo arreglar mi cámara selfie frontal. ¿Podrías ayudarme?

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, lo más probable es que se trate de un problema relacionado con el hardware ya posiblemente causado por un ensamblaje de cámara defectuoso. La mejor manera de proceder en este caso es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S7 es blanca y luego se apaga

Problema: Recientemente compré un concierto de Samsung Galaxy S7 64. La batería se agotó unos días después fui a cargarla y no se enciende. La pantalla aparece en blanco y luego se apaga inmediatamente. Cuando está en el cargador, vibra rápidamente y el símbolo de la batería aparece con el rayo en el centro y luego desaparece. Continúa haciendo esto. Probé con un cargador diferente y la batería y el símbolo del rayo permanecen encendidos. Cualquier información sobre cómo solucionar este problema o qué está mal será muy apreciada. Gracias

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de eliminar la suciedad o los residuos presentes en el puerto.
• Cargue su teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. Si no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si el problema persiste, debe hacer que lo revisen en un centro de servicio.